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新大阪江坂東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
チェックイン・アウトともに機械でおこないます。機械の操作が若干分かりにくい為、補助スタッフがいましたが、全国旅行支援の地域クーポンの案内がありませんでした。こちらから問い合わせしたところ、チェックイン時にご案内が漏れていましたとのことで謝罪があり、無事クーポンをいただけました。その時はチェックアウトの時に渡そうとしていたのかな?と思いましたが、チェックアウト時は、部屋や氏名の確認がなく「チェックアウトは機械で」と誘導されただけなので、どのタイミングで地域クーポンを渡そうとしていたのだろうかと疑問に思いました。こちらから問い合わせしなかったらクーポンが貰えなかったと思うと、渡し忘れのクーポンはどうなるのか気になりました。
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チェックイン・アウトともに機械でおこないます。機械の操作が若干分かりにくい為、補助スタッフがいましたが、全国旅行支援の地域クーポンの案内がありませんでした。こちらから問い合わせしたところ、チェックイン時にご案内が漏れていましたとのことで謝罪があり、無事クーポンをいただけました。その時はチェックアウトの時に渡そうとしていたのかな?と思いましたが、チェックアウト時は、部屋や氏名の確認がなく「チェックアウトは機械で」と誘導されただけなので、どのタイミングで地域クーポンを渡そうとしていたのだろうかと疑問に思いました。こちらから問い合わせしなかったらクーポンが貰えなかったと思うと、渡し忘れのクーポンはどうなるのか気になりました。
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