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新大阪江坂東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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新大阪江坂東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:4324件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.62
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.63
  • 食事4.24

総合4

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-05-14 17:48:57

新大阪駅から近いのと東急のネームバリューで決めました。設備は新しくないものの防音等しっかりした造りの部屋でした。ただ部屋が暑く加湿器があっても乾燥していて、温度調節が難しかったです。
チェックイン時にキッズスリッパや歯ブラシ、タオルハンカチをもらえたり、女性はメイク落としスキンケアグッズを貰いましたが二泊したのに一泊分のみでした。
スーパーや飲食店、公園も近くにあり便利でした。大阪いらっしゃいキャンペーン(クーポン)を使えて大阪グルメも楽しめました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
新大阪江坂東急REIホテル 2023-06-01 11:39:18

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
高い評価をして頂き、大変嬉しく拝読させていただきました。
しかしながら、温度調節の面においては、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳なく思っております。
メイク落とし等の女性用スキンケアを、2泊にもかかわらず、1泊分のみのお渡しとなってしまい。申し訳ございませんでした。頂戴しました意見を反映し、現在、アメニティコーナーにも、自由にお取りいただけますよう設置致しました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル【禁煙】】