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投稿日：2024-05-01 17:49:09
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投稿日：2023-11-10 14:15:09
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投稿日：2023-11-10 10:09:05
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投稿日：2023-09-12 10:30:37
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投稿日：2023-08-23 11:41:49
総合5
Blue-Marineさんの 新大阪江坂東急ＲＥＩホテル のクチコミ
・ 部屋の冷蔵庫が故障し冷えていないのが判ったのが、遅い食事を終わらせてからの深夜だったにも関わらず、早急に交換をして頂き、大変ありがたかったです。
ただ、前のゲストから何も言われなかったにせよ、設備類の故障はいつ起こるかわからないので、清掃時などにマメにチェックするべきかと思いました。
・ 部屋・バスルームなど清掃が行き届いており、快適に過ごしました。
・ 東急系のホテルは朝食が美味しいので楽しみでしたが、こちらもご当地メニューを織り込んだ豊富な品揃えで美味しく頂きました。
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この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の丁寧なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
冷蔵庫の故障では大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。お客様のお声は社内で共有し、清掃時のチェックを強化してまいります。
いただいたお褒めの言葉を励みに、これからもより居心地の良いホテルを目指し精進して参りますので、大阪にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
再びお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。