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新大阪江坂東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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新大阪江坂東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:4324件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.62
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.63
  • 食事4.24

立地5

Ste styleさんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

Ste styleさん [40代/女性] 2023-10-24 08:03:39

翌日の朝が早かったのでお世話になりました。
トータル的には問題ないのですが、キャッシュレスでインもアウトも画面操作。
部屋に入って、歯ブラシしかないのにびっくり。アメニティの説明も何もなかったので
フロントに探しに行きました。
何か画面でお知らせがあるとよかったかもしれません。
SDGsはわかっておりますが、だったらそれなりの説明はいるかなと。
お部屋もお風呂も満足でしたので、また機会があれば泊まりたいとは思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
新大阪江坂東急REIホテル 2023-10-24 12:27:07

Ste style 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
アメニティのご案内の徹底と、ストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
客室スタッフ

ご利用の宿泊プラン
【オータムSALE】便利な立地deビジネス・観光に最適♪新大阪より2駅4分(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】
Ste styleさん
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