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新大阪江坂東急ＲＥＩホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
フレンチトーストや大阪名物が登場するしあわせの朝食バイキング付きというフレーズにつられて予約しました。しかし、実際にはにフレンチトーストはメニューになし。スタッフに聞くと、フレンチトーストは休み中でいつ出るかわからないという返答。じゃあ、このキャッチはやめたほうがいいと言っても笑いながら我々も困ってますと。小さくワッフルなどに変わる時がありますと書かれてますが、いつ出るかわからないなんてこれは完全に釣り、おとり広告ですね。スーペリアツインもシングルにベッドふたつ入れた程度で狭く、ミネラルウォーターサービスもなし。がっかりでした。
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pon896 様過日は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。ご朝食のメニューに関しまして、今回お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、大変申し訳なく存じます。表記があるにも関わらず、フレンチトーストをお出ししていなかった事は深くお詫び申し上げます。併せて、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。客室スタッフ一同
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新大阪江坂東急ＲＥＩホテル（大阪府）
1.0
投稿日：2024-04-18 22:15:22
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総合1
pon896さんの 新大阪江坂東急ＲＥＩホテル のクチコミ
フレンチトーストや大阪名物が登場するしあわせの朝食バイキング付きというフレーズにつられて予約しました。
しかし、実際にはにフレンチトーストはメニューになし。スタッフに聞くと、フレンチトーストは休み中でいつ出るかわからないという返答。
じゃあ、このキャッチはやめたほうがいいと言っても笑いながら我々も困ってますと。
小さくワッフルなどに変わる時がありますと書かれてますが、いつ出るかわからないなんてこれは完全に釣り、おとり広告ですね。スーペリアツインもシングルにベッドふたつ入れた程度で狭く、ミネラルウォーターサービスもなし。がっかりでした。
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pon896 様
過日は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食のメニューに関しまして、今回お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、大変申し訳なく存じます。
表記があるにも関わらず、フレンチトーストをお出ししていなかった事は深くお詫び申し上げます。
併せて、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
客室スタッフ一同