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新大阪江坂東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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新大阪江坂東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:4303件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.64
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.63
  • 食事4.28

食事4

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-04-19 12:10:34

部屋に入ったらWifiが使えないため、別途ルータを手配してもらった。また、ホテルの中でもWifiが異なり、その都度設定しなければならない。今どき信じられない。朝食の内容、品質共問題ないが、宿泊棟のスタッフの対応が冷たく感じたのは、私だけだろうか?

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
新大阪江坂東急REIホテル 2024-04-22 05:53:18

過日は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

Wi-Fiの件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、大変申し訳なく存じます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

併せて、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【春SALE】フレンチトーストや大阪名物が登場するしあわせの朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】】