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新大阪江坂東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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新大阪江坂東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:4305件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.64
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.63
  • 食事4.28

総合3

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-05-08 23:54:23

出張でたまには少し良いベッドで寝たいと思いシモンズベッドのプランを利用しました。普通のシングルルームに少し大きめのベッドを入れただけでした。あくまで「シモンズベッド」のプランと言う事のようです。他の部屋は利用したことがありませんが、什器の色合いが少しゴージャス”っぽく”見える他はUBも通常のシングルルームと同じではないかと思います。チェックインの際、受付の人は名前を聞いて「宿泊カードへ記入してください」と「朝食の場所と券の説明」だけでELVの位置の説明も無いまま会話終了・・・でした。こんなもんなんですかね?
立地は駅近接ですが、最寄り駅からの経路がかなり分かりにくいです。利用の際はHPの行き方の説明がとても分かりやすくて助かりました。

【ご利用の宿泊プラン】
S-Classプラン
S-Class 禁煙シングル(朝食付)

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
宿泊年月
2009年05月
新大阪江坂東急REIホテル 2009-05-12 09:49:12

この度は、新大阪江坂東急インをご利用頂き誠に有難う御座います。今回ご利用頂いたシモンズベットプランですが、通常ベットは連結されたスプリングを使用していますが、シモンズベットは個々に独立したポケットコイル式マットレスを使用したベットになっています。ただ、どのタイプのシングルも部屋の広さ、またユニットバスの大きさは全て同じとなっております。担当したスタッフの事務的な態度にお気を害されたとの事、大変申し訳御座いませんでした。もう少し余裕を持って接客出来る様心掛けて行きたいと思っております。今後とも、より多くのお客様にお喜び頂けるようサービスの向上に努めて参りたいと思う次第で御座います。これからも、新大阪江坂東急インをご利用頂けると幸いで御座います。   フロント 塩谷

ご利用の宿泊プラン
S-Classプラン
ご利用のお部屋
【S-Class 禁煙シングル(朝食付)】