楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
新大阪江坂東急ＲＥＩホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
禁煙の部屋に宿泊しましたが、入室するとタバコの臭いがしました。13階の部屋でしたが、飲み物を買いに12階に行くと、12階の部屋には各部屋のドアに禁煙室のプレートが貼ってありましたが、私が宿泊した部屋にはありませんでした。なぜ同じ禁煙室なのに、表記されているものと、されていない部屋があるのでしょうか？
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、新大阪江坂東急インをご利用いただき誠に有難う御座います。今回ご宿泊いただいた際、お客様には大変ご不快の念お掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。ご利用いただいたお部屋は、喫煙のお部屋で御座います。チェックインを担当した係り不注意によりお客様をご案内致しましたこと深く反省しております。今後ともお客様に快適に過ごして頂けるよう精進して参ります。何卒、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。今後とも新大阪江坂東急インご利用頂けると幸いでございます。 フロント 塩谷
新大阪江坂東急ＲＥＩホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
設備・アメニティ3
投稿者さんの 新大阪江坂東急ＲＥＩホテル のクチコミ
禁煙の部屋に宿泊しましたが、入室するとタバコの臭いがしました。
13階の部屋でしたが、飲み物を買いに12階に行くと、12階の部屋には各部屋のドアに禁煙室のプレートが貼ってありましたが、私が宿泊した部屋にはありませんでした。
なぜ同じ禁煙室なのに、表記されているものと、されていない部屋があるのでしょうか？
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、新大阪江坂東急インをご利用いただき誠に有難う御座います。
今回ご宿泊いただいた際、お客様には大変ご不快の念お掛け致しました事、
心よりお詫び申し上げます。
ご利用いただいたお部屋は、喫煙のお部屋で御座います。
チェックインを担当した係り不注意によりお客様をご案内致しましたこと深く反省しております。
今後ともお客様に快適に過ごして頂けるよう精進して参ります。
何卒、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
今後とも新大阪江坂東急インご利用頂けると幸いでございます。
フロント 塩谷