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新大阪江坂東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
11月8日に宿泊しました。駅からのアクセスも最高で、何度か利用しています。設備の古さは感じますが、それ以上の良さがあるので大好きなホテルです。と、今までは思っていました。今回の宿泊はがっかりです。フロントの方にまったく士気がなく、嫌な思いでチェックインし部屋へ入りました。早速入浴しようと思い、ユニットバスのドアを開けると、いきなり髪の毛。さらに浴槽内にも3~4本の髪の毛。入浴前の風呂掃除からスタートです。疲れていたので、さっさと寝ましたが、他の部屋のトイレの排水音のような異音が部屋中に響き渡り、朝まで5回ほど目が覚めました。完全に寝不足です。いろいろ書きましたが、次回宿泊時には改善していただいていることを期待します。
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日頃より、新大阪江坂東急インにご宿泊を賜り誠に有難うございます。今回のご宿泊に大変不快の念を残す結果となり申しわけ御座いません深くお詫び申し上げます。折角くつろぎにお越し頂いたにも拘らず、お風呂の掃除をからなんて・・・お詫びのしようも御座いません。清掃の係には厳重に注意をしております。フロントでの対応の件・バスルームの清掃の件・隣接の排水音の件3度に亘りご迷惑をお掛けし申し訳御座いませんでした。何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。これからもお客様のご意見を参考に、お客様お一人お一人のご満足頂けるホテルを目指してまいります。 ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。 フロント 塩谷
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
11月8日に宿泊しました。
駅からのアクセスも最高で、何度か利用しています。
設備の古さは感じますが、それ以上の良さがあるので大好きなホテルです。
と、今までは思っていました。
今回の宿泊はがっかりです。
フロントの方にまったく士気がなく、嫌な思いでチェックインし部屋へ入りました。
早速入浴しようと思い、ユニットバスのドアを開けると、いきなり髪の毛。
さらに浴槽内にも3~4本の髪の毛。
入浴前の風呂掃除からスタートです。
疲れていたので、さっさと寝ましたが、
他の部屋のトイレの排水音のような異音が部屋中に響き渡り、
朝まで5回ほど目が覚めました。完全に寝不足です。
いろいろ書きましたが、
次回宿泊時には改善していただいていることを期待します。
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日頃より、新大阪江坂東急インにご宿泊を賜り誠に有難うございます。
今回のご宿泊に大変不快の念を残す結果となり申しわけ御座いません深くお詫び申し上げます。
折角くつろぎにお越し頂いたにも拘らず、お風呂の掃除をからなんて・・・お詫びのしようも御座いません。
清掃の係には厳重に注意をしております。
フロントでの対応の件・バスルームの清掃の件・隣接の排水音の件3度に亘りご迷惑をお掛けし申し訳御座いませんでした。
何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
これからもお客様のご意見を参考に、お客様お一人お一人のご満足頂けるホテルを目指してまいります。
ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。 フロント 塩谷