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新大阪江坂東急ＲＥＩホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
駅から近いのと安い料金でよかったですが、それ以外は最悪でした。部屋のベッドのスプリングが緩く体がゆれたり沈んだりでとても疲れました。お風呂にお湯を貯めたのですが、栓が劣化しているようでお湯の量が減っていきました。シャワーの水圧も勢いがなく快適ではありませんでした。雨が降った日に外に雨水が当たるようでボツボツと大きい音がして眠れませんでした。関東の地震から逃げてきたので大阪でゆっくりしようと思ったのに全くくつろげませんでした。今の時期は時に揺れや音が気になりました。フロントの女性でおひとり、対応が「はい」ではなく「うん。うん」と答える方がいて、気分が悪かったです。
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この度は、新大阪江坂東急インをご利用頂き誠に有難う御座います。折角、ご宿泊頂いたのも拘らずゆっくりお休み頂けなかったご様子大変申し訳御座いませんでした。折角くつろぎにお越し頂いたにも拘らず,設備、スタッフの応対で不快な思いをさせまして深くお詫びいたします。ベッド・お風呂の栓・シャワーに関しましては早急に点検させて頂きます。雨水の音に関して高層階でしたら少しは雨音も軽減されますので次回、ご希望があれば対応させて頂きます。スタッフの応対に関しましては厳重注意し、今後この様な事が無き様させて頂きます。これからもお客様のご意見を参考に、お客様お一人お一人のご満足頂けるホテルを目指してまいります。ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。フロント 菊井
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 新大阪江坂東急ＲＥＩホテル のクチコミ
駅から近いのと安い料金でよかったですが、それ以外は最悪でした。部屋のベッドのスプリングが緩く体がゆれたり沈んだりでとても疲れました。お風呂にお湯を貯めたのですが、栓が劣化しているようでお湯の量が減っていきました。シャワーの水圧も勢いがなく快適ではありませんでした。雨が降った日に外に雨水が当たるようでボツボツと大きい音がして眠れませんでした。関東の地震から逃げてきたので大阪でゆっくりしようと思ったのに全くくつろげませんでした。今の時期は時に揺れや音が気になりました。フロントの女性でおひとり、対応が「はい」ではなく「うん。うん」と答える方がいて、気分が悪かったです。
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この度は、新大阪江坂東急インをご利用頂き誠に有難う御座います。
折角、ご宿泊頂いたのも拘らずゆっくりお休み頂けなかったご様子大変申し訳御座いませんでした。
折角くつろぎにお越し頂いたにも拘らず,設備、
スタッフの応対で不快な思いをさせまして深くお詫びいたします。
ベッド・お風呂の栓・シャワーに関しましては早急に点検させて頂きます。
雨水の音に関して高層階でしたら少しは雨音も軽減されますので次回、ご希望があれば対応させて頂きます。
スタッフの応対に関しましては厳重注意し、今後この様な事が無き様させて頂きます。
これからもお客様のご意見を参考に、お客様お一人お一人のご満足頂けるホテルを目指してまいります。
ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。
フロント 菊井