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新大阪江坂東急ＲＥＩホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
立地は駅に直結とまでは行かないけど、それに近いものがあります。周辺は便利な店がいっぱいで楽です。朝食はごく一般的なビジネスホテルのバイキングでしょうか特色はほとんどありません。牛筋があるくらいかな？メニューは殆ど変わらないので連泊には厳しいです。毎日同じメニューしかありません。品数も豊富ではないので、食べるものは殆ど同じです。フロントでその話をすると、そうですよねぇと別の施設の話のように同意してくれます。もう、４月１２日から５月１２日の一ヶ月間、もう何連泊もしていたのですが、たまにほかの地方にも行くため出入りもあり、そのたびにチェックインでカードを書くのが面倒でコンフォートメンバーカードを作りました。３泊目に更に泊まるつもりで公式ＨＰで入力するとエラーフロントで聞くと二日前にカードを作った筈が登録されていないためのエラーでした。二日間放置されていたということでした。私はフロントまで事情を聞きにいったのに、ホテル側は部屋に謝りに来る人間はおらず電話で済まそうとする姿勢にも驚きました。更に泊まろうと思っていましたが、他のホテルに変更することを決めた出来事でした。
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この度は、新大阪江坂東急インをご愛顧いただき誠に有難う御座います。折角ご利用頂いたにも拘らず不快な念を残す結果となり大変申し訳御座いませんでした深くお詫び申し上げます。朝食のお問い合わせの件、メンバーカードの件数々の失態、誠に申し訳御座いませんでした。今後、メンバーカードの登録は入会後、すぐに致します。朝食の件はすぐには変更できませんが、今後の課題とさせて頂きます。今後とも、より多くのお客様にお喜び頂けるようサービスの向上に努めて参りたいと思う次第です。この事に懲りませずこれからも、新大阪江坂東急インをご利用頂けると幸いで御座います。
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新大阪江坂東急ＲＥＩホテル（大阪府）
1.0
投稿日：2011-05-12 23:36:05
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設備・アメニティ3
Toxicyusukeさんの 新大阪江坂東急ＲＥＩホテル のクチコミ
立地は駅に直結とまでは行かないけど、それに近いものがあります。
周辺は便利な店がいっぱいで楽です。
朝食はごく一般的なビジネスホテルのバイキングでしょうか
特色はほとんどありません。牛筋があるくらいかな？
メニューは殆ど変わらないので連泊には厳しいです。
毎日同じメニューしかありません。
品数も豊富ではないので、食べるものは殆ど同じです。
フロントでその話をすると、そうですよねぇと別の施設の話のように同意してくれます。
もう、４月１２日から５月１２日の一ヶ月間、もう何連泊もしていたのですが、たまにほかの地方にも行くため出入りもあり、そのたびにチェックインでカードを書くのが面倒でコンフォートメンバーカードを作りました。
３泊目に更に泊まるつもりで公式ＨＰで入力するとエラー
フロントで聞くと二日前にカードを作った筈が登録されていないためのエラーでした。
二日間放置されていたということでした。
私はフロントまで事情を聞きにいったのに、ホテル側は部屋に謝りに来る人間はおらず電話で済まそうとする姿勢にも驚きました。
更に泊まろうと思っていましたが、他のホテルに変更することを決めた出来事でした。
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この度は、新大阪江坂東急インをご愛顧いただき誠に有難う御座います。
折角ご利用頂いたにも拘らず不快な念を残す結果となり大変申し訳御座いませんでした深くお詫び申し上げます。
朝食のお問い合わせの件、メンバーカードの件
数々の失態、誠に申し訳御座いませんでした。
今後、メンバーカードの登録は入会後、すぐに致します。
朝食の件はすぐには変更できませんが、今後の課題とさせて頂きます。
今後とも、より多くのお客様にお喜び頂けるようサービスの向上に努めて参りたいと思う次第です。
この事に懲りませずこれからも、新大阪江坂東急インをご利用頂けると幸いで御座います。