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投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月27日 10:05:43
-
仕事で利用しました。
中国人の観光客が大変多かったので、朝食など大変混雑していました。
また、とてもにぎやかすぎてつらかったです。
ホテルの問題ではないのですが、少し気になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2011年06月30日 15:51:02
-
この度は、新大阪江坂東急インにご宿泊を頂き誠に有難うございます。
お客様には大変ご不快の念お掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
この時期ホテルでは、数多くの外国(アジア系)ツアーのお客様のご予約を頂戴しております。
やはり観光・外国旅行という事もあり、少し大きな気持ちになっていらっしゃるのではないのかと思われます。最低限の旅のエチケットを守って頂ける様、到着時、添乗員に伝えてはいるのですが
徹底・強化をしたいと思います。
これからも、お気付きの点が御座いましたらご教授頂きますようお願い申し上げます。
今後とも新大阪江坂東急インをご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】先着限定オフプライスプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード シングル【禁煙】】
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投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月20日 11:50:36
-
出張の際、よく利用させていただいています。
古くから、様々な機会で利用させていただいていますので、非常に助かります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2011年06月21日 16:56:05
-
いつも、新大阪江坂東急インをご利用頂き誠に有難う御座います。
これからもお客様のご意見を参考に、笑顔とおもてなしの心で快適にお過ごし頂けますよう精進して参ります。
今後とも新大阪江坂東急インをご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】一日15室限り!初夏のチャレンジプライス! ◆どど~んと最安値3500円より!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード シングル【禁煙】】
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やす1052さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- やす1052さん [40代/男性] 2011年06月16日 09:03:07
-
清潔感のある部屋で心地よく滞在できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2011年06月16日 17:07:20
-
この度は、新大阪江坂東急インをご利用頂き誠に有難う御座います。
これからもお客様のご意見を参考に、笑顔とおもてなしの心で快適にお過ごし頂けますよう精進して参ります。
今後とも新大阪江坂東急インをご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】一日15室限り!初夏のチャレンジプライス! ◆どど~んと最安値3500円より!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード シングル【禁煙】】
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saku4435さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- saku4435さん [50代/男性] 2011年05月30日 13:59:56
-
駅から近いという理由で選んだが、今回はホテルまでの行き帰りをタクシーで移動した為、その有難さが享受できなかった。ホテルの1階にショップ等が多く立地と共に便利そうなので次回も利用してみたい。当日は雨が降ってたためズボンがビショビショに濡れてしまったが部屋にズボンプレスが設置してあったので非常にありがたかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2011年05月31日 15:34:53
-
この度は、新大阪江坂東急インにご宿泊を賜り誠に有難う御座います。
私共ホテルは、御堂筋線江坂駅に隣接し、駅周辺には数々のお店もあり大変便利です。
これからもお客様のご意見を参考に、お客様お一人お一人のご満足頂けるホテルを目指してまいります。
ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】一日15室限り!春のチャレンジプライス! ◆どど~んと最安値3500円より!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード シングル【禁煙】】
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投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月23日 13:15:15
-
建物設備は古いが清掃は行き届いており○。
ただ、ビジネス利用としては、この設備・アメニティ内容は
普段利用している他のビジネスホテルと比較すると高く感じます。
(以前このホテルの値段の高いクラスを利用しましたが、同等設備で今回利用の金額位が妥当)
他の方も書いていますが、温度調節が難しく、暑いor寒いの両極端。
窓も開けられず、加湿器も無いので浴槽に湯を張ってしのぎましたが
とても乾燥します。
江坂の他のホテルも差異はないので結局こちらを利用しますが・・・・。
チェックアウト後も荷物を預かってもらえて助かりました。
が、長時間預かって頂いたことへの謝罪とお礼を言ったところ
荷物受け渡しの方は仏頂面でコメントも特になし。
チェックアウト後にはサービス無し??あまり良い気分ではありませんでした。
チェックインの際は気持ち良く対応して頂けたのですが・・。残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2011年02月27日 00:17:51
-
この度は、新大阪江坂東急インをご利用いただき誠に有難う御座います。
また今回貴重なお時間を頂戴し、ご意見・ご感想お褒めのお言葉を頂き深く感謝致します。
今回お泊り頂いた際、冷暖房の件では大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
加湿器ですが、13階・14階のSクラスの部屋には全て空気清浄機付き加湿器が備え付けております。
また、8階~12階のお部屋には台数に限りが御座いますが貸し出しを行っておりますので、一度スタッフにお問い合わせください。
チェックアウト後のスタッフの対応に気分を害されたとの事、大変申し訳御座いません深くお詫び申し上げます。
これからも、多くのお客様にご満足頂けますよう精進して参ります、何かお気付きの点が御座いましたらご教授頂きますようお願い申し上げます。
今後とも新大阪江坂東急インをご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。
フロント 塩谷
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード シングル】
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poota500さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- poota500さん [40代/男性] 2011年02月18日 00:38:59
-
まあ確かに当日限定予約でこのクラスのホテルがこの値段に設定されているのはとても良心的。ただどうしても若干の老朽化は否めなく、天井クロスや壁紙の汚れがちょっと気にはなった。
部屋の密閉度が高いためか、暖房が非常に良く効き、逆に朝起きたときの乾燥感が甚だきつい。湿度対策をできないか。
食事処が近隣に非常に多く、雨天時の移動にはとても便利だ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2011年02月19日 05:18:25
-
この度は、新大阪江坂東急インをご利用いただき誠に有難う御座います。
貴重なお時間を頂戴致し、ご意見・ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
折角ご宿泊頂きましたにも拘わらず、不快の念を残す結果となり大変申し訳御座いません深くお詫び申し上げます。
加湿器に関しては、台数に限りが御座いますが貸し出しを行っておりますので、一度スタッフにお問い合わせ下さい。
これからもお客様のご意見を参考に、お客様お一人お一人のご満足頂けるホテルを目指してまいります。
今後とも新大阪江坂東急インをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント 塩谷
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード シングル】
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健康仮面さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- 健康仮面さん [50代/男性] 2010年11月26日 12:31:40
-
立地も良いし、値段の割りに部屋も悪くはない。。しかし、騒音(車の音)で眠れなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2010年11月30日 00:46:38
-
この度は、新大阪江坂東急インにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
折角、ご宿泊頂いたのも拘らずゆっくりお休み頂けなかったご様子大変申し訳御座いませんでした。
私共ホテルは、部屋の向きが東向きと西向きとが御座います。
コメントに御座いますように、東向きのお部屋は、新御堂側に面している為多少車の騒音が聞こえるようです。
次回ご宿泊の際は、西側希望とおっしゃって頂ければお部屋をお探しいたします。
是非、次回も新大阪江坂東急インにお泊まり頂けますようスタッフ一同お待ち致しております。
フロント 塩谷
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートルーム【禁煙】】
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MOONINさんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- MOONINさん [40代/男性] 2010年11月21日 18:34:40
-
立地や食事等は非常に良かった。ただ、コストパフォーマンスを考えると
悪くはないが、飛びぬけて良いとは思わない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2010年11月27日 01:11:54
-
この度は、新大阪江坂東急インをご利用頂き誠に有難う御座います。
私共ホテルは、御堂筋線江坂駅に隣接し、駅周辺には数々の飲食店や各種コンビニ・スターバックスコーヒー・マクドナルド・ミスタードーナツなど近隣に揃っており大変便利です。
これからもお客様のご意見を参考に、お客様お一人お一人のご満足頂けるホテルを目指してまいります。
ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。 フロント 塩谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】先着限定オフプライスプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード シングル【禁煙】】
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れいしょうさんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- れいしょうさん [30代/女性] 2010年11月19日 15:47:34
-
アメニティ不使用の場合、エコ活動をしていて、再利用するのは良かった。朝のバイキング1200円。まあ、そんなもんかなと思うが、普通だった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2010年11月25日 00:56:46
-
この度は、新大阪江坂東急インをご利用頂き誠に有難う御座います。
私共ホテルでは、グリーンコイン&グリーンカードのシステムをとっております。
歯ブラシやカミソリなど、バスルーム内に設置している全てのアメニティーをご使用にならなかった場合、フロントまでお持ちください。
コインの回収枚数に応 じて財団法人オイスカ「子供の森」計画を支援してまいります。
また、連続してご宿泊されるお客様で、寝具3点(シーツ・ナイトウェア・枕カバ ー)のお取替えが不要な場合には、グリーンカードをドアの外側のノブにお掛けください。
ただし、決して強制ではございません。
あくまでも、ご賛同いただいた方で結構で御座います。
是非、次回も新大阪江坂東急インにお泊まり頂けますようスタッフ一同お待ち致しております。 フロント 塩谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】先着限定オフプライスプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード シングル【禁煙】】
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投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月23日 18:58:27
-
10月21日に宿泊しました。立地は素晴らしいのですが、室内の老朽化が目立ちました。Sクラスのふれ込みに勘違いをしたようで、全館改装したものと思ったのが運の月!
テレビ・ソファ・浴室等を改装されたら素晴らしいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2010年10月25日 23:57:24
-
この度は、新大阪江坂東急インをご利用頂き誠に有り難う御座います。
「テレビ・ソファ・浴室等を改装されたら素晴らしいと思います。」
との事、貴重なご意見有り難う御座いました。
昨今からの不況のあおりを受け、なかなか改装のメドが立っておりません。
今しばらくご猶予頂きますことをお願い申し上げます。
今後とも新大阪江坂東急インをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
フロント 塩谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【特定日限定】 ニコニコプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード シングル】
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投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月24日 09:12:19
-
グリーンコインでしたっけ、歯ブラシとかを一つも使用しなかったら渡してくれというシステム。エコなんでしょうけど、強制されてるようでなんだか嫌でしたね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2010年09月28日 01:07:19
-
この度は、新大阪江坂東急インをご利用いただき誠に有難うございます。
私共東急ホテルズでは、グリーンコインを行っております。
グリーンコインとは、歯ブラシやカミソリなど、バスルーム内に設置している
全てのアメニティーをご使用にならなかった場合、 フロントまでお持ちください。
コインの回収枚数に応 じて財団法人オイスカ「子供の森」計画を支援してまいります。
ただし、決して強制ではございません。
あくまでも、ご賛同いただいた方で結構で御座います。
これからもお客様のご意見を参考に、お客様お一人お一人のご満足頂けるホテルを目指してまいります。
今後とも新大阪江坂東急インご利用頂けると幸いでございます。
フロント 塩谷
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- 【夏得】先着限定オフプライスプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード シングル】
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投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月24日 09:00:40
-
部屋は清潔だけど少々古さを感じた。テレビもブラウン管。
駅に近く飲食店も近くにあるのは便利。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2010年09月28日 00:38:48
-
この度は、新大阪江坂東急インにご宿泊を賜り誠に有難う御座います。
私共ホテルは、御堂筋線江坂駅に隣接し、駅周辺には数々のお店もあり大変便利です。
テレビは、2011年地デジ化に向け順次対応を検討しておりますので、
今しばらくご猶予頂きますことをお願い申し上げます。
今後とも新大阪江坂東急インをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
フロント 塩谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】先着限定オフプライスプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード シングル】
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norinさんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- norinさん [40代/男性] 2010年09月11日 16:20:22
-
お客様の声でいい意見があったので少し期待しましたが、普通のホテルでした。駐車場が安かったのは良かったですが、設備は古臭かったです。朝食も1200円は少し高いかな。リニューアルを期待します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2010年09月13日 00:46:30
-
この度は、新大阪江坂東急インにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
新大阪江坂東急インは、開業27周年を迎え、4年前に13階・14階をS-Classに改装し今日に至っております。
今年度という情報もあったのですが、2年程前からの不況の影響で今のところ実施めどが経っておりません。
今回のコメントは、貴重なご意見として承りました。
今後ともどうぞ新大阪江坂東急インをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
フロント 塩谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】◆一日15室限り!秋のチャレンジプライス!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード ツイン【禁煙】】
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投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月21日 13:09:07
-
シャワーやUBの水栓金具が古すぎます。水廻り設備のリニューアルが必要では?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2010年08月26日 01:47:32
-
この度は、新大阪江坂東急インにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
新大阪江坂東急インは、27周年を迎え、4年前に13階・14階をS-Classに改装し今日に至っております。
「シャワーやUBの水栓金具が古すぎます。水廻り設備のリニューアル・・・」
今回のコメントは、貴重なご意見として承りました。
今後ともどうぞ新大阪江坂東急インをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
フロント 塩谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】先着限定オフプライスプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード シングル】
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m46492387さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- m46492387さん [30代/女性] 2010年05月29日 23:06:49
-
アクセスが良く、いつも利用させていただいています。
Sクラスの部屋は、普通のクラスより周りが静かなので、良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2010年05月31日 00:21:25
-
日頃より、新大阪江坂東急インにご宿泊を賜り誠に有難う御座います。
「いつも利用させていただいています。」とのコメントをいただき
深く感謝申し上げます。
頂戴したお言葉を励みに頑張って参ります。
今後とも新大阪江坂東急インをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をスタッフ一同お待ちいたしております。
フロント 塩谷
- ご利用の宿泊プラン
- ワンランク上の宿泊スタイル S-Classプラン
- ご利用のお部屋
- 【S-Class シングル】
風呂3
Yumiko0627さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- Yumiko0627さん [20代/女性] 2010年04月28日 20:20:19
-
楽天トラベルの新製品プレゼント対象施設だったのがよかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
【春得!Wキャンペーン】早割&ポイント10倍プラン
スタンダード シングル【禁煙】- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2010年04月29日 21:58:12
-
この度は、新大阪江坂東急インをご利用頂き誠に有難う御座います。
今回私共ホテルでは、養命酒製造から『ハーブの恵』という、新発売の商品サンプルを、
期間限定でお配りしておりました。
次回は何時、とは決まっておりませんが・・・
今後とも新大阪江坂東急インをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
是非、次回のご宿泊をお待ち致しております。
フロント 塩谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得!Wキャンペーン】早割&ポイント10倍プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード シングル【禁煙】】
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投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月15日 16:16:19
-
ホテルの場所は直ぐに判りましたが、駐車場を探すのに一苦労しました。
都市部のホテルの宿命とはいえ、立体駐車場で、4階までグルグル回っていくのは余り気持ちの良い物では有りませんでした。
駐車場からホテルに入るのに、専用エレベーターを利用する必要が有る事が判らず、店舗側エレベーター付近で路頭に迷ってしまいました。張り紙一枚で回避出来るんですけどね。
お部屋は、若干古いホテルですので設備等で、些か見劣りはしますが及第点です。致命的なのはコンセントの少なさ。机に1、洗面に1,壁に2(1口使用不可だった)。
テレビはブラウン管。これは許せるが、視聴可能なチャンネルが一般的な地上波でなかったみたいで、ニュースを探すのにも一苦労。
朝食はバイキングで、行くタイミングが悪かったのか、空のお皿が目立ちました。おいしいかっただけに残念です。
ビールの自販機、500mlが 350円だったのは良心的だと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2010年04月20日 01:04:57
-
この度は、新大阪江坂東急インにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
今回お客様の貴重なお時間を頂戴し、ご意見・ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
コメントにもありますように駐車場からホテルに入るのエレベーターは、
東急ハンズ用とホテル用と2箇所御座います。
また、コンセントの件ですが、私共が開業いたしました昭和58年当時は、
パソコンや携帯電話等を持ち歩く事を、想定していない設計・仕様となっておりました。
今後も、時代のニーズに合うよう努力して行く所存で御座います。
何卒、今回の事ご理解、ご容赦賜わりますようお願い申し上げます。
これからも、お気付きの点等ございましたら、是非ご教示賜わりますようお願い申し上げます。
フロント 塩谷
- ご利用の宿泊プラン
- 日・月曜日限定!サンデーマンデープラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード シングル【禁煙】】
風呂3
ぴばぴぱさんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- ぴばぴぱさん [30代/男性] 2010年03月19日 14:22:38
-
伊丹空港に程近く、夕食(お酒あり)にも不自由しません。
便利な方だと思います。
一方、これまでにも何度か宿泊したことがあるのですが、熟睡できません。
何が悪いというのは分からず、特に不満もないのですが・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2010年03月26日 00:50:13
-
この度は、新大阪江坂東急インにご宿泊を頂き誠に有難う御座います。
私共ホテルは、大阪伊丹空港より電車を乗り継ぎ30~40分、車でしたら約30分前後と大変アクセスに便利です。
また、ホテル周辺には、各種飲食店ならびにコンビニや24時間のスーパーマーケットをはじめ建物内には、
東急ハンズ・Joshin電機等揃っており大変便利です。
ただ「熟睡できません。」とのコメントを拝見しとても残念に思います。
今後共あらゆる設備について清潔さを保ち、居心地の良い空間をご提供出来るよう努めて参ります。
是非またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント 塩谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【特定日限定】 ニコニコプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード シングル【禁煙】】
風呂3
投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月25日 21:03:23
-
お世話になりました。疲れていたので駅から近いのは非常に嬉しかったです。ただ、部屋に前に宿泊された方のカードが置いてあったので個人情報には気を付けてもらいたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
限定!オフプライス シングル- 宿泊年月
- 2009年10月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2009年11月01日 00:52:50
-
この度は、新大阪江坂東急インにご宿泊を頂き誠に有難うございます。
私共ホテルは、御堂筋線江坂駅に隣接し大阪市内へのアクセスに大変便利です。
また、今回宿泊された際不信な思いをされた事お詫び申し上げます。
清掃の係りには、十分注意するよう指導いたしました。
何卒、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
これからも、新大阪江坂東急インをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント 塩谷
- ご利用のお部屋
- 【限定!オフプライス シングル】
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kochan7440さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
駅前に立地していて利便性が良いところが魅力です。金額によりますが朝食メニューにもう少しバラエティーがあるといいですね。
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この度は、新大阪江坂東急インをご利用頂き誠に有難う御座います。
これからもお客様にご満足頂けますよう、尚一層の努力を致しますので、
新大阪江坂東急インをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。