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新大阪江坂東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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新大阪江坂東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:4314件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.64
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.64
  • 食事4.29
宿泊年月
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205件中 21~40件表示

サービス4

GORA333さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

GORA333さん [30代/男性] 2016年02月22日 11:25:47

外国人旅行者の方々が、なかなかの大声で廊下を行き来されていたのが残念でした。横に広い建物なので、端の部屋だと大変かもと感じました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
新大阪江坂東急REIホテル 2016年02月22日 18:31:51

この度は、新大阪江坂東急REIホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

この度は御迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。又、同じような事がございましたらフロント係へ御連絡頂きましたら大声を出されるお客様に対する注意等の対応をさせて頂きます。
今後ともスタッフ一同、サービスの向上に努めて参りますので、これからも新大阪江坂東急REIホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

次回の御来館、御宿泊を心からお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】特別料金プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル【禁煙】】

サービス4

0914カンさんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

0914カンさん [40代/男性] 2013年01月21日 03:39:01

ツインルームに3人の宿泊でしたので、部屋はかなり狭く感じられました。
また、清潔な部屋ではありましたが、施設の古さは否めないものでした。コンセントは1口しかありませんでしたので、2.3口のソケット持参をおすすめします。
立地は駅前でコンビニ、食事する場所には、こと欠かきませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
新大阪江坂東急REIホテル 2013年01月22日 15:58:22

この度は、新大阪江坂東急インにご宿泊を賜り誠に有難う御座います。
これからもお客様にご満足頂けますよう、尚一層の努力を致しますので、
新大阪江坂東急インをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
今後とも、新大阪江坂東急インをご愛顧賜わりますよう、お願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【トリプルルーム【喫煙】】

サービス4

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年10月09日 18:29:31

とても安く泊まれてよかった。だが、部屋の壁が薄く、ドアに隙間もあるので、廊下や隣の部屋の音が丸聞こえで安眠できない。深夜も早朝も部屋を行き来する人のドアをノックする音や、お隣の話し声、早朝の目覚ましの音、携帯電話のバイブの振動音など、かなり耳障りでした。お部屋はきれいでお風呂も大きくアメニティも充実していてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
新大阪江坂東急REIホテル 2012年10月11日 17:30:29

この度は、新大阪江坂東急インをご利用頂き誠に有難うございます。
私共ホテルは、昭和58年開業し29年を迎えております。
改装やメンテナンスをしておりますが、まだまだご満足いただけない点も多々あろうかと存じます。
これからもお客様のご意見を参考に、お客様お一人お一人のご満足頂けるホテルを目指してまいります。
ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★一日15室限定!【ツイン半額】セール!
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン【喫煙】】

サービス4

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年10月18日 12:25:44

Sでは無いノーマルタイプに宿泊。スプリングがかたい為、連泊はちょっと厳しいかも。バスルームの広さなど他は満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
新大阪江坂東急REIホテル 2011年10月18日 15:35:27

日頃より、新大阪江坂東急インをご利用頂き誠に有難う御座います。
これからもお客様にご満足頂けますよう、尚一層の努力を致しますので、
新大阪江坂東急インをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

サービス4

十六夜京夜さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

十六夜京夜さん [40代/男性] 2010年08月01日 07:43:26

たまたまですが、海外の方が多く泊まれていてエレベータに乗ってもうるさかったです。
またどこかの企業の研修生らしき人たちこちらも大量に泊まられているようだが、常識が無いというかうるさい。もう少し静かな時に泊まりたかった出です。
ホテルには問題は有りませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
新大阪江坂東急REIホテル 2010年08月02日 02:31:03

この度は、新大阪江坂東急インにご宿泊を頂き誠に有難うございます。
お客様には大変ご不快の念お掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
夏休みに入ってから、海外のお客様も数多くご宿泊を頂いております。
また、企業の研修でもご宿泊を頂いており、たまたま最終日と重なった為、
少し気持ちが大きくなっていらっしゃったのかもしれません。
何卒、ご理解、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。  フロント 塩谷

ご利用の宿泊プラン
【夏得】先着限定オフプライスプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル【禁煙】】

サービス4

あかさた0513さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

あかさた0513さん [40代/男性] 2010年07月12日 12:59:31

車による出張で利用しました。さすがに私が学生時代からあるホテルなので、最近のホテルと比べると古い感は否めませんが、清潔で綺麗です。
立地も江坂駅の前で市内に行くには便利ですし、近くにコンビニやスーパーがたくさんあるのも助かります。
駐車場は建物内にあり便利ですが、入口が新御堂筋北行側道に面していて初めての人はとてもわかりにくいと思います。
価格は新大阪辺りのホテルに比べるとちょっと高い気がします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
新大阪江坂東急REIホテル 2010年07月19日 00:31:11

この度は、新大阪江坂東急インにご宿泊いただき誠に有難う御座います。
私共ホテルは、昭和58年開業し27年を迎えております。
当時は最新のモデルでしたが最近開業のホテルには、遠く及びません。
コメントにも御座いますように、駐車場は新御堂筋側(高架道路側)
に入り口がある為カーナビで来られると反対側に案内されるようですのでお気を付け下さい。

建物周辺には、様々なご飲食店をはじめ24時間のスーパーマーケット・コンビニなど揃っており大変便利です。

これからも、新大阪江坂東急インをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。   フロント 塩谷

ご利用の宿泊プラン
【夏得】先着限定オフプライスプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年06月04日 00:05:42

ドライヤーがトラベル用見たいな製品で風量が少なく使いづらい。消臭スプレーが置いているが、詰まっているためか霧状に出ず、ボタボタこぼれた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
新大阪江坂東急REIホテル 2010年06月08日 04:34:43

この度は、新大阪江坂東急インにご宿泊を頂き誠に有り難うございます。
折角ご利用頂きましたのに、ドライヤーや消臭スプレーの件では、大変ご迷惑をおかけ致しました。
ドライヤーは、以前は全ての部屋に携帯用のドライヤーを入れておりましたが、使えなくなった部屋から少し大きめの物に取り替えております。
1度スタッフにお尋ね下さい。
消臭スプレーは今回全ての部屋を点検いたしました。
貴重ご意見・ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様のご意見を参考に、お客様お一人お一人のご満足頂けるホテルを目指してまいります。
ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。    
     フロント 塩谷

ご利用の宿泊プラン
【春得!Wキャンペーン】早割&ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル【禁煙】】

サービス4

ころちゃん1019さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

ころちゃん1019さん [50代/女性] 2010年05月07日 07:37:24

急に休みがとれてホテルの予約もなんとかとれました。禁煙ルームとツインはいっぱいで残念でした。やはりタバコ臭くてがっかり、でも仕方ないです。マッサージチェアが置いてあったのが救いです。今度はツインの禁煙ルームに泊まりたいです。フロントの方の笑顔がよかったです。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
新大阪江坂東急REIホテル 2010年05月08日 22:58:35

この度は、新大阪江坂東急インにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
ゴールデンウイークで、予約のなかなか取れない中での、
ご宿泊お疲れ様で御座いました。深く感謝いたします。
日頃は、喫煙ルームから予約が入るのですが、家族連れのお客様が多くなるとやはり禁煙希望が増えて参ります。
是非次回のお泊りは、禁煙ルームでお待ち致しておりますのでご利用くださいませ。   
     フロント 塩谷

ご利用の宿泊プラン
カジュアルダブルプラン
ご利用のお部屋
【コンフォートルーム】

サービス4

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月11日 16:58:14

駅から近く非常に便利でした。朝ごはんもおいしかったです。ただ、部屋がやや狭いのと、設備も普通なので、この内容で一泊約10,000円は割高に感じました。

【ご利用の宿泊プラン】
シモンズベッドプラン
シモンズベッドルーム 禁煙シングル 朝食付

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宿泊年月
2009年07月
新大阪江坂東急REIホテル 2009年07月15日 15:20:21

この度は、新大阪江坂東急インにご宿泊を頂き誠に有難う御座います。幾つかのご感想を賜り感謝致します。お泊り頂いたお部屋のプランは、シモンズベットをご利用いただくプランです。通常ベットは横幅110センチで連結されたスプリングを使用していますが、シモンズベットは140cmで個々に独立したポケットコイル式マットレスを使用したベットになっています。ただ、どのタイプのシングルも部屋の広さ、また設備・備品等は(13階・14階のS-Class以外)全て同じとなっております。その為一般のシングルより少し高めに料金を設定しております。何卒、ご理解、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。  
フロント 塩谷

ご利用の宿泊プラン
シモンズベッドプラン
ご利用のお部屋
【シモンズベッドルーム 禁煙シングル 朝食付】

サービス4

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年04月03日 23:47:19

Quoカード付きはお得で助かります。
場所は駅からすぐで便利でした。
部屋は特に広くも新しくもなし。
団体客の話し声が少し騒がしかった。

【ご利用の宿泊プラン】
【Quo クオカード付】ビジネスプラン
限定!オフプライスプラン 禁煙シングル

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宿泊年月
2009年03月
新大阪江坂東急REIホテル 2009年04月06日 00:45:47

 この度は、新大阪江坂東急インにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
 私共ホテルは、御堂筋線江坂駅に隣接し大阪市内へのアクセスにも非常に便利です。
まだまだ至らぬ点等あるかと存じます。お気付きの点が御座いましたら、是非ご指摘下さいます様お願い申し上げます。
 是非又のご利用をお待ち申し上げております。
今後とも、新大阪江坂東急インをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
  フロント 塩谷

ご利用の宿泊プラン
【Quo クオカード付】ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【限定!オフプライス 禁煙シングル】

サービス3

rinshan0728さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

rinshan0728さん [50代/男性] 2024年05月16日 16:53:20

立地以外はごく普通です。
wifiが大変不安定。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
新大阪江坂東急REIホテル 2024年05月22日 05:44:28

rinshan0728 様
過日は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

Wi-Fiの件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、大変申し訳なく存じます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

併せて、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】便利な立地deビジネス・観光に最適♪新大阪より2駅4分(素泊り)
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル 13・14F【禁煙】】

サービス3

bouchan1231さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

bouchan1231さん [60代/男性] 2024年04月23日 07:56:39

普通です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
新大阪江坂東急REIホテル 2024年04月24日 00:52:44

bouchan1231 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードステイ】新大阪より2駅!便利な立地deビジネス・観光・ライブ観戦に最適♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 13・14F【禁煙】】

サービス3

bouchan1231さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

bouchan1231さん [60代/男性] 2024年04月23日 07:56:38

普通です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
新大阪江坂東急REIホテル 2024年04月24日 00:53:02

bouchan1231 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードステイ】新大阪より2駅!便利な立地deビジネス・観光・ライブ観戦に最適♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 13・14F【禁煙】】

サービス3

チャンペウさんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

チャンペウさん [60代/女性] 2024年04月13日 17:48:38

初めて利用で4/10~11一泊二日利用しました。バイキングの口コミが良く予約しました。お部屋の広さはこのお値段で満足です。チェックインはモニターにてスタッフがそばにつき説明受けながらできました。夜に到着して、お部屋へ、きれいに整えられていました。部屋が寒かったのでエアコンを付けましたが暖まらずフロントに伺うと暖房は使えませんとの事で、諦めてベットで暖を取る形で、いざ就寝しましたが、夜中3時頃寒くて目が覚めそれから眠れず参りました。寒暖差のある時期に利用される方は是非お布団を追加願いしてくださいませ。朝食のバイキングは、フレンチトーストが売りと思っていたのですが、なくてがっかりスタッフに確認しませんでしたが。。。それでも内容は良かったと思います。席は空間がゆったりしていてリラックスできて良かったです。チェックアウトもモニターにて処理して、後にしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
新大阪江坂東急REIホテル 2024年04月17日 04:26:19

チャンペウ 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今の時期は空調が冷房のみとなっており、ご不便をお掛けいたしました。また朝食のバイキングにてご期待いただいていたにも関わらずフレンチトーストのご用意が無く、大変申し訳ございませんでした。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春SALE】フレンチトーストや大阪名物が登場するしあわせの朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 13・14F【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 20:00:20

スタッフは老舗のホテルの様な対応で丁寧。建物が古く料金高めだが、お茶などロビーで好きなていーバッグを選べるのが良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
新大阪江坂東急REIホテル 2024年02月26日 07:11:50

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルををお気に召していただけましたこと、何よりでございます。
これからもより快適にお過ごしいただけますよう日々精進して参りますので、次回大阪にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
再びお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【スーペリアシングル 13・14F【禁煙】】

サービス3

リュウ9958さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

リュウ9958さん [40代/男性] 2024年01月21日 07:14:13

少し費用は高めですが、部屋の風呂の大きさ、朝食バイキングの種類には、満足。
また、機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
新大阪江坂東急REIホテル 2024年01月22日 10:37:59

リュウ9958 様
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
ご朝食につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
新大阪江坂東急REIホテル

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】新大阪より2駅!フレンチトーストや大阪もんが出てくる朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月07日 08:43:24

チェクイン手続きがが面倒

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
新大阪江坂東急REIホテル 2023年12月10日 03:48:06

過日は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

チェックイン手続きではご面倒をお掛けし申し訳ございませんでした。併せて、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!新大阪より2駅!便利な立地deビジネス・観光に最適♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

サービス3

yutackyさんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

yutackyさん [50代/男性] 2023年11月18日 22:14:04

江坂駅前なので便利です。部屋は少し古い普通のビジネスホテルです。ズボンプレッサーを置く場所に困りました。ドライヤーが大きく重たかったのです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
新大阪江坂東急REIホテル 2023年11月20日 11:50:54

yutacky 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
お部屋及びドライヤーの件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
ドライヤーに関しましては、風量を重視したものを選定しており、その分大きく重たいものになってしまいました。
申し訳ございません。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
新大阪江坂東急REIホテル一同

ご利用の宿泊プラン
【オータムSALE】新大阪より2駅!便利な立地deビジネス・観光に最適♪直結大型駐車場も◎(素泊り)
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル 13・14F【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月13日 16:22:17

イベントの際に了解しました。
立地も良く、夕食もお店を探すのにも苦労しませんでした。
少し古さを感じるホテルで、せめて大浴場が有ればもう一度泊まりたいなと思ったかも知れません。部屋の風呂は、ユニットで狭かったです。朝食は、バイキングで、料理も豊富で、大変美味しくいただきまさした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードステイ】シェフ特製!フレンチトーストやワッフルが日替わりで登場!しあわせの朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月10日 11:03:56

チェックイン・アウトともに機械でおこないます。機械の操作が若干分かりにくい為、補助スタッフがいましたが、全国旅行支援の地域クーポンの案内がありませんでした。こちらから問い合わせしたところ、チェックイン時にご案内が漏れていましたとのことで謝罪があり、無事クーポンをいただけました。その時はチェックアウトの時に渡そうとしていたのかな?と思いましたが、チェックアウト時は、部屋や氏名の確認がなく「チェックアウトは機械で」と誘導されただけなので、どのタイミングで地域クーポンを渡そうとしていたのだろうかと疑問に思いました。こちらから問い合わせしなかったらクーポンが貰えなかったと思うと、渡し忘れのクーポンはどうなるのか気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF ★森のカラフルタンブラープレゼント(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【喫煙】】

205件中 21~40件表示

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