総合5
投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月15日 19:28:09
-
江坂駅からすぐで、かなり便利です。周りには飲食店やコンビニもあります。
今回、無料のアップグレードをしていただけたので、より快適に過ごすことが出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2024年01月17日 10:00:40
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉と好評を頂戴し大変恐縮です。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
より一層の接遇を目指して参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
新大阪江坂東急REIホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】新大阪より2駅!ビジネス・観光・ライブ観戦に最適♪ホテル直結大型駐車場も◎(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム【禁煙】】
総合5
otarujinnさんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- otarujinnさん [60代/男性] 2024年01月10日 14:19:16
-
部屋良し。食事良し。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2024年01月13日 13:13:24
-
otarujinn 様
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
新大阪江坂東急REIホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【オータムSALE】フレンチトーストや大阪名物が登場するしあわせの朝食バイキング付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月09日 17:07:24
-
子ども連れで利用しました。口コミでフロントへの低評価があり気になっていましたが、とても丁寧に対応していただき気持ちよく過ごすことが出来ました。朝食は種類も多く、和洋どちらも楽しめました。また利用したいと思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2024年01月11日 03:00:40
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
新大阪江坂東急REIホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードステイ】フレンチトーストや大阪名物が登場するしあわせの朝食バイキング付き
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアデラックスツイン(フォース)【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月09日 16:47:29
-
二回目の利用です。
立地も良く、食事も美味しかったです。
客室も綺麗で、また大阪に来た際に利用したいです。
ただお水が欲しいと思った時に、いつもウォーターサーバーの給水ランプが点灯していたので、こまめに補充して欲しいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2024年01月11日 02:39:57
-
この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルををお気に召していただけましたこと、何よりでございます。
ウォーターサーバーの件はご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
これからもより快適にお過ごしいただけますよう日々精進して参りますので、次回大阪にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
再びお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
新大阪江坂東急REIホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】新大阪より2駅!フレンチトーストや大阪もんが出てくる朝食バイキング付き
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル 13・14F【禁煙】】
総合4
ひー様4976さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- ひー様4976さん [40代/男性] 2023年12月29日 12:44:39
-
接客は良かったです。親切に対応して頂きました。フロントも綺麗でした。お部屋は普通です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2023年12月30日 15:41:29
-
ひー様4976 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
新大阪江坂東急REIホテル客室一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル 13・14F【禁煙】】
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ぎんちゃん1432さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- ぎんちゃん1432さん [50代/女性] 2023年12月28日 04:06:58
-
2度めの利用です。ライブハウスが近いので又利用させてもらいました。着くと部屋をグレードアップしてた頂いててよろこびましたが、前回利用した間取り(テーブルといずれがあり、ドレッサーコーナーがある普通の部屋)が良かったので、使いづらかった。ストレッチポール?も使わないので邪魔でした。嫌だったのは洗面台横に長い間太めの髪の毛が…
でも、飲食店スーパーなど近く、立地がいいし、駐車場もあるので、又利用させてもらうと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2023年12月30日 15:43:36
-
ぎんちゃん1432 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
清掃チェックも強化し、再発防止に努めたいと思います。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
新大阪江坂東急REIホテル客室一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム【禁煙】】
総合5
楽しいフランさんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- 楽しいフランさん [60代/男性] 2023年12月24日 16:52:11
-
膝が悪いので駅近はうれしいです。
使い捨てアメニティを使用しないSDGsを意識した取り組みに賛同します。1コイン、フロントに置いてきました!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2023年12月25日 13:27:37
-
楽しいフラン 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
楽しいフラン 様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
新大阪江坂東急REIホテル客室スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【ポイント20倍】大阪名物が登場するしあわせの朝食バイキング付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙】】
総合5
happiness2353さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- happiness2353さん [30代/女性] 2023年12月23日 19:24:00
-
チェックイン・アウトが自動受付だったのでスムーズに出来るか心配していましたが、スタッフの方がすぐに声をかけてくださって全く問題無かったです。また説明も簡潔で分かりやすく、安心出来ました。お部屋や館内は清潔に感じ、ゆっくり休めました。また、枕の使い心地が良かったです。普段はホテルの枕で寝られずマイ枕を持って旅行に出掛けますが、こちらでは必要無かったです!
立地は移動に慣れていない私でも、江坂駅から歩いてすぐの場所で分かりやすく、周囲に飲食店、ドラッグストア、スーパー、コンビニと色々ありとても便利な場所だと思いました。また利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2023年12月25日 10:21:05
-
happiness2353 様
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスや周辺環境だけでなく、スタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
新大阪江坂東急REIホテル 一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!フレンチトーストや大阪名物が登場するしあわせの朝食バイキング付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
総合4
ゆず09さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- ゆず09さん [60代/男性] 2023年12月18日 13:46:42
-
12月14・15日に妻と2泊させていただきました。駅にも近く電車での移動もしやすく立地に大変満足しています。フロントの方の対応も良く気持ちよく手続きできました。室内の空気清浄機が設置されており、快適でした。チェックアウトの際お伝えできていなかったのですが、浴室のシャワー用上部フックがガタついておりました。車で参りましたが、駐車場の入り口が分かりにくかったです。お電話して場所の確認をしました。タクシーが数台j停車しており入り口が、見にくかったと思います。また、大阪での宿泊には利用させていただきます。有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2023年12月21日 03:27:32
-
この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の丁寧なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
私どもホテルの立地や客室に関してご満足いただけたご様子、大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
しかしながら、駐車場の入口が分かり辛かったとのこと、申し訳ございませんでした。シャワーのフックの件もご指摘をいただきありがとうございます。
いただいたお褒めの言葉を励みに、これからもより居心地の良いホテルを目指し精進して参りますので、大阪にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
再びお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】便利な立地deビジネス・観光に最適♪新大阪より2駅4分(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月15日 20:08:34
-
とても駅近で綺麗なホテルでした。チェックインの機会の使い方がわかりませんでしたが、すぐにフロントの方が来てくれて親切でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2023年12月21日 03:29:39
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードステイ】新大阪より2駅!便利な立地deビジネス・観光・ライブ観戦に最適♪(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル 13・14F【禁煙】】
総合5
gotoimsさんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- gotoimsさん [50代/男性] 2023年12月15日 16:37:36
-
江坂駅から近くて便利。
朝食は、とてもおいしく落ち着いて朝食をとれます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2023年12月21日 03:28:52
-
この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の丁寧なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在がご満足いただけたご様子、大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
私どもホテルの朝食はフレンチトーストに加え、どて焼き、たこ焼き、串カツなど大阪のソウルフードもご用意しており、多くのお客様にご好評いただいております。今回の嬉しいお言葉は、レストランスタッフ・キッチンスタッフにも共有させて頂きます。
いただいたお褒めの言葉を励みに、これからもより居心地の良いホテルを目指し精進して参りますので、大阪にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
再びお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】フレンチトーストや大阪名物が登場するしあわせの朝食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙】】
総合2
投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月14日 20:56:27
-
立地はいいけど部屋の清掃が行き届いてなかった。従業員の方も一部の方は冷たい対応な印象でした。素泊まりで9000円超えでこれか…と正直残念でした。友人の泊まった方の喫煙ルームは前に泊まった方の煙草の吸い殻残ったままだったらしいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2023年12月16日 03:47:48
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋の清掃の件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】便利な立地deビジネス・観光に最適♪新大阪より2駅4分(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月07日 08:43:24
-
チェクイン手続きがが面倒
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2023年12月10日 03:48:06
-
過日は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン手続きではご面倒をお掛けし申し訳ございませんでした。併せて、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
総合4
いやん115さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- いやん115さん [60代/男性] 2023年12月04日 11:17:10
-
朝ごはんは豪華
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2023年12月06日 10:21:09
-
いやん115 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
朝食に関しましてご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
新大阪江坂東急REIホテル一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【オータムSALE】フレンチトーストや大阪名物が登場するしあわせの朝食バイキング付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙】】
総合5
投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月25日 17:08:38
-
子連れで宿泊しました。ベッドの壁付けとベッドガードを準備いただけました。駅からとても近く便利でした。部屋も綺麗でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2023年11月27日 09:50:24
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
新大阪江坂東急REIホテル一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
総合4
eiwa1228さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- eiwa1228さん [50代/男性] 2023年11月22日 16:16:31
-
受付が遅いこと以外は快適に過ごせることが出来ました。
江坂駅から徒歩圏にあり周辺には多くの飲食展やコンビニがあるので非常に便利な場所にある施設です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2023年11月24日 10:16:57
-
eiwa1228 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
今回ご指摘いただいた点に関しましては、今後の課題として検討し、より快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
新大阪江坂東急REIホテル一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
総合3
yutackyさんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- yutackyさん [50代/男性] 2023年11月18日 22:14:04
-
江坂駅前なので便利です。部屋は少し古い普通のビジネスホテルです。ズボンプレッサーを置く場所に困りました。ドライヤーが大きく重たかったのです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2023年11月20日 11:50:54
-
yutacky 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
お部屋及びドライヤーの件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
ドライヤーに関しましては、風量を重視したものを選定しており、その分大きく重たいものになってしまいました。
申し訳ございません。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
新大阪江坂東急REIホテル一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【オータムSALE】新大阪より2駅!便利な立地deビジネス・観光に最適♪直結大型駐車場も◎(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル 13・14F【禁煙】】
総合1
投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月18日 14:48:21
-
立地条件が良いので2回目の利用でしたが、朝晩の気温が冷え込む時期に「空調は送風しかできません」、「寒く感じる場合は空調をOFFして下さい」という運営でした。ホテル宿泊で人生史上一番寒い(最悪な)宿泊でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2023年11月20日 11:01:04
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら客室(空調)及び対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
空調システムがビル一体管理の為、急激な気温の変化に即座に対応が出来ず、ご迷惑をお掛け致しました。またその際の対応にて、もう少し詳細のご説明をするべきでございました。
誠に申し訳ございませんでした。
今後、より良いご滞在の提供ができるように、いただきましたご意見を元に改善策を講じるよう尽力して参ります。スタッフの対応に対しましても、再度指導して参ります。
この度は、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
新大阪江坂東急REIホテルスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【オータムSALE】新大阪より2駅!便利な立地deビジネス・観光に最適♪直結大型駐車場も◎(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードトリプル【喫煙】】
総合4
投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月14日 15:53:05
-
歯ブラシは1人であっても
2本ほしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2023年11月16日 10:10:07
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
新大阪江坂東急REIホテル 一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードステイ】新大阪より2駅!便利な立地deビジネス・観光・ライブ観戦に最適♪(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル 13・14F【禁煙】】
総合3
リュウ9958さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
少し費用は高めですが、部屋の風呂の大きさ、朝食バイキングの種類には、満足。
また、機会があれば利用したいと思います。
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リュウ9958 様
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
ご朝食につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
新大阪江坂東急REIホテル