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新大阪江坂東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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新大阪江坂東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:4296件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.67
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.63
  • 食事4.29
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投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年08月05日 22:25:35

駅に近く翌日の出張先にも近く、周囲にはコンビニ、スーパー、居酒屋が充実していてよかった。高校野球と高校総体でなかなかホテルが取れず困っていたところタイミングよくキャンセルが出たのか?偶然空いたところに予約できたようで助かりました。

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新大阪江坂東急REIホテル 2006年08月06日 13:58:45

ご利用頂き、ありがとうございます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年08月05日 12:47:35

立地は、本当にいいです。
でも、Netを使えないのは・・・

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新大阪江坂東急REIホテル 2006年08月06日 13:56:26

ご利用頂き、ありがとうございます。
ご指摘のネット環境については、LAN回線設置部屋を拡充して行く計画であります。
ご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございませんが、今しばらくご猶予を賜りますようお願い申し上げます。

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月31日 19:17:07

大阪泊の際いつも利用しています

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新大阪江坂東急REIホテル 2006年07月31日 20:15:28

ご利用頂き、ありがとうございます。
今後共、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月25日 23:13:44

私が申し込みましたが、実際に宿泊したのは会社の先輩です。先輩からは、かなり満足したようで、「いいところ予約してくれたね!」と褒められました。機会がありましたら、また利用させて頂きます!

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新大阪江坂東急REIホテル 2006年07月27日 19:36:08

この度は、お客様をご紹介頂き、ありがとうございました。
今後共、ご宿泊のお客様がご満足頂けるよう努力して参る所存でございます。
大阪で宿泊施設をお探しの方がいらっしゃいましたら、引き続きご紹介賜りますようお願い申し上げます。

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月24日 12:09:01

バスルーム内の備品に櫛がありませんでした。さっそくサービスの方に持って来て頂きましたが、最初から備えて頂いているとありがたいです。

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新大阪江坂東急REIホテル 2006年07月25日 15:54:26

ご利用頂き、ありがとうございます。
バスルーム内の備品についてご案内不足があり、ご不便をお掛け致しました。
東急イン・ブランドでは、櫛はユニットバス内に設置しておらず、フロントカウンターにてご自由にお取り頂く形式をとっております。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月24日 12:08:34

立地は駅前で、新大阪へのアクセスも近く満足です。近くにはコンビニ・飲食店があり、よかったです。
また利用させていただきます

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新大阪江坂東急REIホテル 2006年07月25日 15:50:10

ご宿泊頂き、ありがとうございます。
今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月23日 20:06:14

最寄り駅から近く、大阪市の中心部へのアクセスも便利。
フロントの方の対応も良く、部屋も掃除が行き届いていて
快適に過ごすことができました。枕の寝心地が良かったです。
食事プラン付きのものではなかったので「評価不能」と
させていただきましたが、次回はこちらも利用してみたいと思います。

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新大阪江坂東急REIホテル 2006年07月25日 15:49:28

ご宿泊頂き、ありがとうございました。
次回も大阪へお越しの際は、新大阪江坂東急インをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月23日 10:25:11

今回は二度目の利用でした☆
前回泊まった部屋とちょっと違ったせいか(今回申し込んだプランは前回より安いプランでした)、
禁煙ルームを指定したけれども、若干タバコのにおいが気になりました。

前回も禁煙ルームを利用したのですが、そういうことをまったく思わなかったので、どうしてかな?とちょっと疑問に。

といっても、少しだけだったのでそこまでは気にはならなかったんですけど。

その他は、フロントの対応、立地条件も含め、料金以上のものだったと思います。
特に枕はテンピュ-ルなので、ぐっすり眠ることができました。

また利用させていただきたいと思います☆

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新大阪江坂東急REIホテル 2006年07月25日 15:48:10

ご利用頂き、ありがとうございました。
禁煙室において、タバコの臭いがしたとのご意見を拝見致しました。
ご迷惑をお掛け致し、誠に申し訳ございません。
私共の禁煙室には禁煙マークのプレートをドアに貼り、喫煙されない方に限っての販売と致しておりますが、喫煙者でありながら禁煙室をご希望されるお客様がお出でになるようで苦慮致しております。
今後は禁煙室であっても脱臭作業を徹底致す所存でございます。
この度のことは何卒ご容赦賜り、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月21日 17:06:33

弊社大阪支店に近く立地が非常に良いので利用している。
朝食バイキングの品種もまあまあで不満は有りません。

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新大阪江坂東急REIホテル 2006年07月22日 09:24:44

ご利用頂き、ありがとうございます。
大阪・江坂へは、ご出張の為にお越しであったと存じます。
次回、ご出張の際も是非新大阪江坂東急インをご利用下さいますようお願い申し上げます。

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月21日 14:55:54

駅から近く、遅い時間でも食事が出来る店も多く便利でした。またホテル近くにネットカフェも多数あり、低料金でのんびり時間をつぶすことも出来ました。ホテルのフロントの方の応対もしっかりしていて安心出来るホテルだと思います。

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新大阪江坂東急REIホテル 2006年07月22日 09:21:37

ご利用頂き、ありがとうございます。
今後共、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月19日 00:26:30

初めての利用でしたが、駅が近く、深夜まで開いているコンビニ、飲み屋など満足のいく立地条件に加え、禁煙部屋の綺麗さに満足させて頂きました。
また利用させて頂きます。

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新大阪江坂東急REIホテル 2006年07月19日 11:00:31

ご宿泊頂き、ありがとうございます。
次回も大阪へお越しの際は、ぜひ新大阪江坂東急インをご利用下さいますようお願い申し上げます。

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月18日 20:42:57

快適でした。

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新大阪江坂東急REIホテル 2006年07月19日 10:56:25

ご利用頂き、ありがとうございます。
今後共、ご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月18日 13:10:59

大阪出張の時には、利用させていただいております。駅近くで便利です。

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新大阪江坂東急REIホテル 2006年07月18日 18:58:52

ご宿泊頂き、ありがとうございます。
大阪へご出張の際は、次回も新大阪江坂東急インをご利用下さいますようお願い申し上げます。

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月18日 13:01:55

立地条件がよかったです。

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新大阪江坂東急REIホテル 2006年07月18日 18:52:31

ご宿泊頂き、ありがとうございます。
今後共、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月17日 09:36:51

土曜の禁煙ツインを利用しました。部屋も風呂も広く清潔に保たれています。部屋の窓は二重で開きませんが、夜中に高速を疾駆するバイクや救急車を聞いて納得しました。大阪から地下鉄で10分の江坂駅から近く、付近にスーパーや飲食店も多くて便利です。歩道に駐輪された自転車の多さには驚きましたが…また利用させて頂きたく思います。

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新大阪江坂東急REIホテル 2006年07月17日 10:03:57

ご宿泊頂き、ありがとうございます。
今後も、関西・大阪方面へお越しの際は、ぜひ新大阪江坂東急インをご利用下さいますようお願い申し上げます。

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月16日 00:09:31

キャンペーン中だった為、安く泊まれて、しかも最上階だったので満足です。でも部屋番号が、4並びだったのが少し不満です。

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新大阪江坂東急REIホテル 2006年07月17日 10:16:31

ご利用頂き、ありがとうございます。
部屋番号が4並びであった旨、拝見致しました。
誠に申し訳ございません。
私共の客室は8階以上となりますので、部屋番号の先頭が「4」となる客室はございませんが、1フロアに最大53室あり、フロア番号に続き01~53を部屋番号として付しております。
何卒、ご了解下さいますようお願い申し上げます。

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月14日 22:26:30

シングルの部屋でもベットはセミダブルで、なんと言っても枕が最高です。

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新大阪江坂東急REIホテル 2006年07月15日 11:07:02

ご宿泊頂き、ありがとうございました。
引き続き、ご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月14日 13:16:25

江坂駅からとても近く、場所はとっても満足。近くに飲食店、コンビニ等も
あるのでとっても便利でした。
また機会があれば利用させて頂きたいと思います。

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新大阪江坂東急REIホテル 2006年07月14日 15:59:33

ご宿泊頂き、ありがとうございました。
次回も大阪・江坂方面へお越しの際は、ぜひ新大阪江坂東急インをご利用下さいますようお願い申し上げます。

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月10日 10:27:46

ホテルに入ったら、外と違い、落ち着いた雰囲気でホッとできました。
フロントでもにこやかに対応してもらえました。
些細な事ですが、遠くから一人で初めての町にきた人間には有難かったです。
しかも、靴擦れをしてたので絆創膏を売ってる店を訪ねたら、
フロントで絆創膏を数枚をいただけて、
痛い足を引きずって買い物で出ずにすみました。
ありがとうございました。

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新大阪江坂東急REIホテル 2006年07月12日 12:59:23

ご利用頂き、ありがとうございます。
今後共、ご宿泊の際にお困りになっていること等ございましたら、ご遠慮なさらずにフロント係員までご相談下さいませ。
また、大阪へお出掛けの際は、ぜひとも新大阪江坂東急インをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月08日 06:17:17

他の人も書かれているとおりで、入り口がどこにあるか非常にわかりにくく一瞬不安になりました。またチェックアウトの際、多少混んでいたとはいえ、無表情で淡々と作業した上、支払い後「ありがとうございました」のひとこともなかったのは東急インとは思えないものでした。別にお礼を言ってもらいたいとは思いませんが、あまりにも事務的でまた泊まりたいとは思えませんでした・・・。

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新大阪江坂東急REIホテル 2006年07月08日 16:55:43

ご宿泊頂き、ありがとうございます。
私共は東急ハンズ等のテナントが入る複合ビル内にある上、フロントロビーが2Fにあることから分かり難い構造になっております。
既にご案内看板等も設置致しておりますが、あらためて初めてのお客様にも分かり易いようになっているか点検致します。
また、チェックアウト時のフロント係員の対応に問題があり、ご迷惑をおかけ致しました。
ご利用の全てのお客様に「ありがとうございました」と申し上げることは基本中の基本であります。
早速、ミーティングで注意、指導致しました。
この度の事は何卒ご容赦賜り、次回もご利用下さいますようお願い申し上げます。

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