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新大阪江坂東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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新大阪江坂東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:4296件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.67
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.63
  • 食事4.29
宿泊年月
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203件中 1~20件表示

サービス5

syatyoutさんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

syatyoutさん [50代/男性] 2017年02月27日 17:40:27

フロントの人達は、親切で素晴らしかった。
只部屋は隣のいびきが聞こえたり、水回りの音、空調など不満が残った。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
新大阪江坂東急REIホテル 2017年02月28日 09:09:32

この度は新大阪江坂東急REIホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

これからもお客様にご満足頂けますよう尚一層の努力を致しますので、今後とも新大阪江坂東急REIホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

次回の御来館・御宿泊を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】楽天【ポイント10倍】プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【S-Class ツインルーム【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 11:57:28

ホテルの裏は飲食店が多くあって、食事には困りませんでした。外国人観光客が多く、エレベーターで待たされるなどちょっと不便はありましたが、出発時にフロントの女性が「今日もお仕事頑張ってください!」と気の利いた一言をいただきました。素晴らしいと思います!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
新大阪江坂東急REIホテル 2017年01月10日 17:19:56

この度は新大阪江坂東急REIホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

これからもお客様にご満足頂けますよう尚一層の努力を致しますので、今後とも新大阪江坂東急REIホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

次回の御来館、御宿泊を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】4大特典(楽天ポイント10倍・QUOカード・VOD・朝食バイキング)付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年12月29日 18:57:20

部屋が暑くて寝苦しかったです。フロントの方はとても感じがよかっただけに少し残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
新大阪江坂東急REIホテル 2015年12月31日 03:46:33

この度は、新大阪江坂東急REIホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
客室につきまして御迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。これからも、日々の清掃に細心の注意を払うとともに、定期的なメンテナンスを心掛けて参りたいと存じます。
次回の御来館・御宿泊を心からお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】4大特典(楽天ポイント10倍・QUOカード・VOD・朝食バイキング)付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年07月29日 13:06:02

駐車場の出入りが不便。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
新大阪江坂東急REIホテル 2012年07月29日 17:24:24

この度は、新大阪江坂東急インをご利用いただき誠に有難う御座います。
今後とも新大阪江坂東急インをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をスタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【スタンダード シングル【禁煙】】

サービス4

1961m-maさんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

1961m-maさん [60代/男性] 2024年04月13日 16:56:25

机の裏、後ろが、前の人のゴミ、埃だらけ、見えないところの掃除が出来てない、残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
新大阪江坂東急REIホテル 2024年04月16日 23:43:55

1961m-ma 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春SALE】新大阪より2駅!便利な立地deビジネス・観光に最適♪直結大型駐車場も◎(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 17:03:01

朝食を付けなかったので素泊まりでしたが、素泊まりにしては多分高いと思います。でも日にちが迫っていたので仕方がないと思って。お部屋は良く、匂いも喫煙ルームしか残っておらずとても心配でしたが大丈夫でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
新大阪江坂東急REIホテル 2023年09月12日 11:38:50

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

お部屋にご満足頂けたこと、嬉しく思います。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルになるよう日々努力して参ります。

お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

誠にありがとうございました。

新大阪江坂東急REIホテル
客室係

ご利用の宿泊プラン
連泊限定!清掃なし!タオル交換なし!サステナブルdeプライスダウン!WINWINプラン2(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【喫煙】】

サービス4

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月03日 22:48:57

駐車場があるので便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
新大阪江坂東急REIホテル 2023年05月28日 21:03:27

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。

駐車場つきましても喜ばしい評価をありがとうございます。

今後も、少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。

またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードステイ】新大阪より2駅!駅前!さらにホテル直結の駐車場完備で移動もラクラク♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月28日 01:42:31

立地がよく便利でした。部屋も広く清潔で快適でしたが、案内された部屋はwifiが弱いどころかパスワードを入れてもまったく入らなくて不便でした。オンライン会議を部屋でする予定だったので困りました。ドライヤーももう少し風力があるとありがたいです。口コミはよいのでたまたま外れだったのかもしれません…。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
連泊限定!清掃なし!サステナブルdeプライスダウン!WINWINプラン★パート2(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

サービス4

さいたま007さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

さいたま007さん [50代/男性] 2022年12月03日 11:33:04

駅近くです。
コンビニも近くにあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月11日 11:21:58

エアコンの冷房・暖房の切り替えが個別対応出来ない方式なので非常に不快を味わいました。お部屋はリヨベーションされててまずまずですがベースの老朽化は否めないので空調重視の私には残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
NEWスペシャルオファー★東急ホテルズ会員入会プラン『森のカラフルタンブラー』プレゼント(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

サービス4

神様8815さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

神様8815さん [60代/男性] 2022年08月20日 18:00:53

禁煙の部屋を予約したが最初に通された部屋は煙草臭がしたため代えていただいた。次の部屋は普段あまり使われなかったようで今度は全体にカビ臭がした。フロントに電話して再度部屋を変えていただきました。その際のフロントスタッフの対応は満足のいくものでした。東急ホテルは今後も継続して利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
連泊限定!清掃なし!サステナブルde朝食無料!WINWINプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月20日 18:26:59

朝食がありきたりすぎました。
ほかの点は良かったと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
連泊限定!清掃なし!サステナブルde朝食無料!WINWINプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙】】

サービス4

パンダ8063さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

パンダ8063さん [60代/男性] 2022年02月09日 06:30:55

常宿としてます。
駅近が決め手です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
新大阪江坂東急REIホテル 2022年02月11日 02:19:40

いつも新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
この度はお客様よりご満足のお言葉を頂き 大変嬉しい限りでございます。
これからもお客様にご満足いただけるように精進致します。 
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。   
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】魅力★再発見!(自走式)駐車場が無料のスペシャルオファー!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月29日 15:26:16

空気清浄器があったが、汚かった。加湿機能付きでよかったが
いつの水かわからないので、不安。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
新大阪江坂東急REIホテル 2019年08月31日 12:09:04

この度は新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

今回空気清浄機の件でご不憫をおかけした件は心よりお詫び申し上げます。空気清浄機のお水は基本毎日お取替えしてはおりますが、メンテナンスが行き届いてなかった点は大変申し訳ございませんでした。

清掃係りにはその件をお伝えして、今後このような事がないように改善させていただきます。

大変申し訳ございませんでした。

ご投稿有難うございます。

客室 梶川

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】◎ポイント10倍◎夏休みのご予約もまだまだ受付中!VOD無料視聴付♪<素泊り>
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月16日 16:13:45

部屋が綺麗で快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
新大阪江坂東急REIホテル 2019年03月19日 22:02:26

新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き、
誠に有難うございます。

お褒めの言葉を頂戴し、お礼申し上げます。
これからもスタッフ一同、精進して参ります。 

またのお越しを心よりお待ちしてます。   
ご投稿ありがとうございます。 

客室 上林 翼

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定!】ポイント10倍!VOD無料視聴付♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月30日 11:10:52

少し古くなってますが、いいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
新大阪江坂東急REIホテル 2017年12月31日 12:14:55

新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き、
誠に有難うございます。

来月より、12階、11階、10階を改装します。
ご迷惑をお掛けしますが、大阪へお越しの際は 
当ホテルで、ご宿泊をお願い致します。
   
ご投稿ありがとうございます。 

客室 上林 翼

ご利用のお部屋
【スタンダード シングル【喫煙】】

サービス4

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月12日 08:55:14

駅から近く、大変便利。
スタッフは親切。夜、腹痛でスタッフに薬がないか電話するとすぐに部屋まで届けていただきました。残念なのは風呂の換気が悪く天井にカビが生えていたことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
新大阪江坂東急REIホテル 2017年11月25日 23:17:08

新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き、
誠に有難うございます。

滞在中、バスルーム内でご迷惑をお掛けし
大変、申し訳ございませんでした。
早急に確認し、清掃、処置をします。

またのお越しを心よりお待ちしてます。   
ご投稿ありがとうございます。 

客室 上林 翼

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】特別料金プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【トリプルルーム【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月26日 15:04:39

立地は最高。ビジネスで泊まるには最適ではないでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
新大阪江坂東急REIホテル 2017年05月26日 18:47:19

この度は新大阪江坂東急REIホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

これからもお客様にご満足頂けますよう尚一層の努力を致しますので、今後とも新大阪江坂東急REIホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

次回の御来館・御宿泊を心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【スタンダード シングル【喫煙】】

サービス4

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月09日 23:47:40

江阪駅に近く立地は良いです
フロント対応も丁寧笑顔完璧でした
惜しいかな部屋は綺麗なのですが
天井電気が何回も
暗くなりかけの電球切れぎみでした
お風呂のシャワーのお湯出る勢いが
足りず洗うに時間かかります
ボディシャンプー肌荒れする感じに
刺激が強かったです
ドライヤーも熱風弱く長髪を乾かすのに20分かかりました
節約をキーポイントにしているホテルのようで今回グリーンコイン寄付するためアメニティ利用しませんでしたが
寄付を求めるならそれなりの
部屋の設備しっかりして頂きたかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
新大阪江坂東急REIホテル 2017年02月11日 16:37:44

 この度は、新大阪江坂東急REIホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

 客室の設備につき、御不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。日々の清掃に細心の注意を払うと共に、定期的に設備の点検・更新を心掛けて参りたいと存じますので、今後とも新大阪江坂東急REIホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

 次回の御来館、御宿泊を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】特別料金プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月30日 15:19:45

8月28日に家族3人で宿泊しました。チェックインの時に濡れたおしぼりを頂き嬉しかったです。

ホテルの立地は駅前で周辺にご飯屋さんも多く良いと思います。

また駐車料金も他のホテルに比べて安いので良いと思います。

ただ部屋が残念ながら少し古く、ユニットバスもカビ臭かったです。

寝るだけの価格だと思えば満足な方かもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
新大阪江坂東急REIホテル 2016年09月03日 03:36:02

この度は、新大阪江坂東急REIホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

これからも日々の清掃に細心の注意を払うと共に、定期的に設備の点検・更改に心掛けて参りたいと存じますので、今後とも新大阪江坂東急REIホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

次回の御来館、御宿泊を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】駐車場無料マイカープラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン【喫煙】】

203件中 1~20件表示

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