この度は、新大阪江坂東急インをご利用頂き誠に有難う御座います。
また貴重なお時間を頂戴致し、ご意見・ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様のご意見を参考に、お客様お一人お一人のご満足頂けるホテルを
目指してまいります。
ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。
　　　フロント　塩谷

この度は、新大阪江坂東急インにご宿泊賜りまして、誠に有難う御座います。
今回ご宿泊いただいた際、お客様にはご不快の念お掛け致しました事、
心よりお詫び申し上げます。
バスルーム髪の毛の件は、清掃係りに厳重注意を致しました。
今回頂いた貴重なご意見を実直に受け止め、今後とも、より多くのお客様にお喜び頂けるよう
サービスの向上に努めて参りたいと思う次第です。
これからも、新大阪江坂東急インをご利用頂けると幸いで御座います。　
　フロント　塩谷

この度は、新大阪江坂東急インにご宿泊を頂き誠に有難うございます。
私共ホテルは、御堂筋線江坂駅に隣接し大阪市内へのアクセスに大変便利です。
また、今回宿泊された際不信な思いをされた事お詫び申し上げます。
清掃の係りには、十分注意するよう指導いたしました。
何卒、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

これからも、新大阪江坂東急インをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
　　フロント　塩谷

この度は、新大阪江坂東急インにご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回は、タバコの臭いの件で大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
清掃の際、十分注意しタバコ臭い部屋は、窓を開け換気をする
または、消臭剤を撒く等行っておりますがまだまだ不十分だったと考えられます。
深くお詫び申し上げます。

「夕食はハンバーグをチョイスしましたが、とても美味しくいただきました。」
とのコメントを頂戴しスタッフ一同深く感謝しております。
頂いたご意見を参考にご満足頂ける味とサービスの向上に努めて参りたいと存じます。

次回のご来館を心よりお待ち致しております。　　フロント　塩谷

この度は、新大阪江坂東急インにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
御堂筋線江坂駅に隣接し、梅田（大阪）から地下鉄御堂筋線で約１０分、
新大阪駅から約４分とビジネス・観光にとても便利です。
今後とも、お客様に快適にお過ごし頂けるよう精進して参りますので
ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。　　　　フロント　塩谷

この度は、新大阪江坂東急インにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
お客様のご利用頂いたプランは、通常シングルルームとして設定させて頂いているお部屋となっております。
そのお部屋をとてもお得な２名様利用の格安プランとして販売させて頂いている為、多少無理が生じしている様でございます。申し訳ございません。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるよう精進致しますので、引き続きご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。　
　　　フロント　塩谷

この度は、新大阪江坂東急インにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
御堂筋線江坂駅に隣接し、梅田（大阪）から地下鉄御堂筋線で約１０分、
新大阪駅から約４分とビジネス・観光にとても便利です。
また、ホテル周辺には、各種飲食店ならびにコンビニや２４時間のスーパーマーケットをはじめ建物内には、
東急ハンズ・Joshin電機等揃っており大変便利な環境が整っております。
是非、これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
　　フロント　塩谷

日頃より、新大阪江坂東急インをご利用頂き誠に有り難う御座います。
出張の際は、いつもご利用頂いているとのコメントを拝見し深く感謝しております。
これからも、ご満足頂けるよう努力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
　　フロント　塩谷

この度は、新大阪江坂東急インをご利用頂き誠に有り難う御座います。

　今回のお泊りでは、朝食をご利用頂けなかったとのコメント、大変ご迷惑をお掛けいたしました。朝食時間の変更は、大変申し訳御座いませんが致しかねます。
　ただ、前日までに分かっていればプランを変更する事は可能です。（朝食付き→ルームチャージ）　　スタッフにお問い合わせ下さい。
　
　この度のこと、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
　次回のご来館お待ち致しております。
　　　　フロント　塩谷

この度は、新大阪江坂東急インにご宿泊を頂き誠に有難う御座います。幾つかのご感想を賜り感謝致します。お泊り頂いたお部屋のプランは、シモンズベットをご利用いただくプランです。通常ベットは横幅１１０センチで連結されたスプリングを使用していますが、シモンズベットは１４０cmで個々に独立したポケットコイル式マットレスを使用したベットになっています。ただ、どのタイプのシングルも部屋の広さ、また設備・備品等は（13階・１４階のS－Class以外）全て同じとなっております。その為一般のシングルより少し高めに料金を設定しております。何卒、ご理解、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。　　
フロント　塩谷

日頃より、新大阪江坂東急インをご利用いただき誠に有難うございます。幾つかのご感想とご指摘を賜り感謝いたします。シャワーの水圧の件ですが、屋上で作ったお湯を一度下ろし再び上へと供給する仕組みなっている為に上階ほど水圧が落ちてしまいます。他のお客様のご利用状況や部屋の配置により多少、差は生じるかと存じますが上階のお客様にご不便をお掛けする結果となっており誠に申し訳御座いません。また、ロビーの団体のお客様の件ですが、ご到着されたばかりの海外のお客様ではなかったかと思われます。長旅や観光バスの疲れから開放された事により少し大きな声になっていたのではないかと推察致します。これからは、少し配慮していただくよう添乗員の方に伝えていきたいと思います。何卒、ご理解、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。　　フロント　塩谷

この度は、新大阪江坂東急インをご利用頂き誠に有難う御座います。私共のウォシュレットは、取り付けの際バスユニット内の配線を増設出来ませんでしたので電池式を採用しております。
簡単な作動しか出来ません。お客様には、ご不便をお掛けしておりますが何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
今後とも、新大阪江坂東急インをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント　塩谷

この度は、新大阪江坂東急インをご利用頂きまして誠にありがとう御座います。ご滞在中におきましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。すぐにお部屋を点検しトイレのタンクに少し不具合のあることが判明し改善致しました。どうぞ今後とも新大阪江坂東急インをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント　塩谷

この度は、新大阪江坂東急インをご利用頂き誠に有難うございます。また、ご満足頂いているとのご感想を拝見し、スタッフ一同とても感謝しております。
私共ホテルは、御堂筋線江坂駅に隣接し近くにはコンビニをはじめ２４時間オープンのスーパーマーケットもあり大変便利です。

　窓が開かないので・・とのコメントですが、安全の為施錠しております。S－Classの部屋でしたら空気清浄機付加湿器が備え付けとなっております。そちらのプランも一度お試しください。

今後とも新大阪江坂東急インをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。　　
フロント　塩谷

この度は、新大阪江坂東急インをご利用いただき誠に有難うございます。数々のお褒めのお言葉恐縮致します。
　また、ご意見ご感想を賜り有難う御座います。朝食の件ですが、今年の４月より１２００円とさせて頂いております。
ただネットのプランで朝食付きと無しのプランの差額が１０００円しかないので、朝食代が１０００円のような表示になっておりますが、パックとして組んでおりますのでご了承ください。
プランを検索して頂く段階で、端数が２００円と表示するより切り捨てた方が選んで頂き易いのではないかと考えております。ただ中には、朝食が無いプランも御座いますのでお気を付けください。
　デジタルテレビに関しては、２０１１年までに工事・導入を考え準備を進めております。もう暫くお待ちくださいませ。

　これからも、より多くのお客様にお喜び頂けるようサービスの向上に努めて参りたいと思う次第で御座います。今後とも新大阪江坂東急インをご利用頂けると幸いでございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　塩谷

この度は、新大阪江坂東急インをご利用頂きまして誠に有り難うございます。頂いたご意見を参考に今後とも感謝の気持ちを忘れることなく、よりお客様にご満足頂けるよう改善して参る所存でございます。
今後ともどうぞ新大阪江坂東急インをご愛顧頂けます様お願い申し上げます。
　フロント　塩谷

この度は、新大阪江坂東急インにご宿泊頂き誠に有難う御座います。私共ホテルは、御堂筋線江坂駅に隣接し、梅田（大阪）から地下鉄御堂筋線で約１０分、新大阪駅から約４分とビジネス・観光にとても便利です。今後とも、新大阪江坂東急インをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。　　
フロント　塩谷

この度は、新大阪江坂東急インをご利用頂き誠に有難う御座います。今後ともご期待に添えるよう努力していく所存で御座います。引き続き、新大阪江坂東急インをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
　　フロント　塩谷

この度は、新大阪江坂東急インをご利用頂き誠に有難う御座います。今回ご利用頂いたシモンズベットプランですが、通常ベットは連結されたスプリングを使用していますが、シモンズベットは個々に独立したポケットコイル式マットレスを使用したベットになっています。ただ、どのタイプのシングルも部屋の広さ、またユニットバスの大きさは全て同じとなっております。担当したスタッフの事務的な態度にお気を害されたとの事、大変申し訳御座いませんでした。もう少し余裕を持って接客出来る様心掛けて行きたいと思っております。今後とも、より多くのお客様にお喜び頂けるようサービスの向上に努めて参りたいと思う次第で御座います。これからも、新大阪江坂東急インをご利用頂けると幸いで御座います。　　　フロント　塩谷

この度は、新大阪江坂東急インをご利用いただき誠に有難うございます。ご満足頂けたとのコメント大変恐縮致しております。今回はホテル側の都合によりツインの部屋にご案内させて頂きました。どうぞ又、次回のご宿泊心よりお待ち申し上げております。
フロント　塩谷