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投稿日：2018-08-23 18:27:53
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投稿日：2018-05-07 12:46:34
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投稿日：2017-11-16 18:45:20
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投稿日：2014-09-13 14:57:08
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投稿日：2014-05-07 12:39:44
総合4
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みやびどんさんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
ログハウスに泊まってみたかったこと、色々アクティビティを楽しみたかったこと、湯畑に近いことを理由にお世話になりました。
ログハウスは、とても楽しみにしていて、一見、とても広くて良さそうだったのですが、あまり掃除が行き届いておらず、一番困ったことは、夜に虫が出てくることでした。結構大きなバッタが連続して部屋に出現して、他の虫も出てきたのですが、最後の方は少し慣れました。ただ、ベッドが置いてある部屋の匂いが嫌で、布団を敷いて寝たのですが、虫が気になってあまり寝れませんでした。あと、今の時期は落葉がすごく、ログハウス前にとめておいた車に細かい葉っぱびっしりと付いていて困りました。事前にホテルの方から助言を頂きたかったです。(車カバーするとか、フロント前にとめるとか)
ログハウスは残念でしたが、その他の点は満足でした。ホテルの人たちの対応がよく、アクティビティも楽しめました。料理は普通でした。
次回はログハウス以外のお部屋でお世話になりたいと思います。
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ログハウスでの様々な券、清掃については、お客様のご期待ご要望にお応えすることができず、大変申し訳ございませんでした。自然の中に建てられた一戸建てのログハウスでございますが、周囲の自然環境によって、ご期待に添えないケースがある事もございます。これからもできる限りの処置をして参りたく、努めさせて頂きます。
ログハウスの清掃については、お役様のご意見を参考にこの度、大がかりな清掃を実施する運びとなりました。お客様のご宿泊に影響がないよう、ご宿泊の予約を止めながら実施して参ります。期間としては数ヶ月予定しておりますので、少々お時間を頂戴いたしますが、安心し快適にお過ごししていただくために努めて参ります。
フロント係の件についても、季節の条件とご宿泊の状況を常に考慮しながら、ご案内するよう検討して参ります。お客様より頂戴しました貴重なご意見を活かし、より良いリゾートホテル作りに邁進いたしますので、今後も宜しくお願い申し上げます。またのお越しを、心よりお待ちしております。
草津温泉ホテルヴィレッジ
販売予約グループより