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草津温泉 ホテルヴィレッジ クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ホテルヴィレッジのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:2796件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地3.93
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.11
  • 食事4.05

総合3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

es558-たかさんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

es558-たかさん [30代/男性] 2018-12-07 10:33:04

景色やお風呂は良かったです。
ホテルの方の不測の事態の対応もわかりやすく明快でした。
ただ、夜ご飯が美味しくなかったです。
残念ですが、メニュー味付け共にホテルのバイキングでもかなり下のレベルだと思いました。
朝ごはんはまぁまぁでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2018-12-18 18:23:10

es558-たか 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

バイキングの味付けに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。

今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】標高1200メートルの豊かな自然と温泉を楽しむ!食べ放題バイキングプラン♪【紅葉】
ご利用のお部屋
【森に囲まれた洋室【タワー館】】
es558-たかさん
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