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草津温泉 ホテルヴィレッジ クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ホテルヴィレッジのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:2864件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.93
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂4.16
  • 食事4.04

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2019-12-28 16:26:09

タワー館を予約していましたが、シャトー館にしていただけました。ただ、チェックインの際に、その旨の説明がなかったので、説明があったほうがよかったと思います。料金等、一瞬不安になってしまいました。
経年による施設設備の古さはありますが、清掃はきれいにされたおり、快適に過ごすことができました。テルメテルメは、自分が小学生のころにはあったような記憶がありますが、あの頃憧れましたが連れて行ってもらえず、大人になってやっと来ることができました(笑)
スタッフの方々は、外国の方も多いですがが、どなたも一生懸命で好感が持てました。
食事もとてもおいしかったです・遊び放題パスポートで、子どもは大満足です。秋と冬の間の時期の利用でしたので、外でのアクティビティイも雪のアクティビティも利用なかったですが、卓球やボーリング、プール等々、十分遊ぶことができました。また、宿泊したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2020-02-08 16:49:12

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
チェックインの際にはお部屋のご案内が不十分でしたこと、不安な気持ちにさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただけましたなら幸いでございます。
テルメテルメや屋内のアクティビティもお楽しみいただけましたなら幸いです。
春になれば、屋外のアクティビティも充実して参ります。次回はぜひ温かくなりましたらご宿泊のご計画お待ちしております。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】◇さき楽30日前/500円割引◇遊び放題リゾートパスポート&夕朝食ブッフェ♪
ご利用のお部屋
【森に囲まれた洋室タイプのお部屋【タワー館】】

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