楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

草津温泉 ホテルヴィレッジ クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

草津温泉 ホテルヴィレッジのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:3757件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.05
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.28
  • 食事4.12

部屋1

投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2023-08-25 20:08:56

ログハウス、夏だからか部屋の中がでっかい虫の死骸だらけ。自分達で掃除機をかけました。部屋は臭いし、ソファは汚いし、おすすめしません。
本館に併設されているプールを利用しましたが、まじで出入口が分かりづらい。どこまでが水着を着て、どこまで裸でいいのか、、、初めて利用する人にとても不親切な施設。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2023-10-10 13:32:12

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ログハウスでのご滞在が満足できるものではなかったとのこと申し訳ございません。森の中にあるログハウスの為、日々虫の来訪を防ぐことは難しいのですが、お客様ご案内前の清掃が十分でなかったこと失礼いたしました。担当部署と共有し、改善に努めて参ります。また、プールではご不便をお掛けしました。案内がみなさまにわかりやすいよう改善検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】◇人気プランがお得◇遊び放題リゾートパスポート&夕朝食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【ログハウス】本館より車で5分の自然の中に建てられた別棟】