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草津温泉 ホテルヴィレッジ クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ホテルヴィレッジのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:3757件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.05
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.28
  • 食事4.12

部屋5

noricck0830さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

noricck0830さん [50代/男性] 2023-12-18 20:54:48

12月17日に宿泊しました
立地は湯畑まで若干遠いけどホテル専用送迎バスが1時間に2本出して頂いて不便を感じなかったので4に。
部屋は2部屋あり広く掃除も行き届いており暖房も確りしていたので5。
食事は満足で4。
お風呂は広くて良かったのですが 脱衣所が朝若干寒かったので4へ。
サービスは従業員の方の人数が多く 皆さん丁寧に対応頂いたので5。
アメニティは不満ないのですが シャトー館地下エレベーター乗り場壁など 壁紙が剥がれてた箇所があったので補修されるのが良いかと思いました。
あとテルメテルメが改修中で利用不可だったという意味での3なので具体的に不満ある訳ではありません。
総合評価はオール5では無いので4。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2023-12-21 17:11:57

noricck0830 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
テルメテルメについて、臨時の改修でお休みをいただいており、ご不便おかけいたしました。プール、温泉、サウナをお楽しみいただけますので、ぜひ次回はご利用いただけましたら幸いです。
次回のご来館では、各項目でも総合でも最良評価をいただけますよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
70分飲み放題付◇牛ステーキ&天ぷら&寿司も食べ放題&飲み放題で満喫♪
ご利用のお部屋
【洋室または和洋室【デラックスタイプ】全室禁煙/Wi-Fi完備】
noricck0830さん
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