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草津温泉 ホテルヴィレッジのクチコミ･お客さまの声
総合3
家族旅行で利用・お風呂は露天風呂がとても気持ちよかったが脱衣所が狭くドライヤーが少ない。女風呂は特に混雑していると困ります。・夕食、朝食共に美味しかったですが朝食を予約しているにも関わらずかなり待たされました。うちはゆっくりチェックアウト予定だったのでよかったですが、いろいろ計画している人にとっては予定が狂わされてしまうと感じました。人数配分をもう少し考えてもらいたいと思います。・朝食待ちの行列が曖昧で後から来た人がそれに気付かず受付に向かい、それを受付の人がそのまま対応していた。（それも何人も）知り合いがかなり後から来たのにそのグループも一緒に先に入れてくれとの無茶振りにもそのまま対応していてきちんと待ってる人もいるのに不公平感半端なかったです。
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投稿者 様この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご家族での思い出のひと時をお過ごしいただけましたでしょうか。大浴場に関して、貴重なご意見ありがとうございます。お食事のご案内時はご不快の念をお掛けしまして申し訳ございません。ご来館数の多くなる週末は、お時間が偏って人気の時間に固まってしまい、お待ちいただくこともございます。現在は特に滞在時間に制限がないため、スムーズなご案内のために、制限時間等を設けることも検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。またのご来館をお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
家族旅行で利用
・お風呂は露天風呂がとても気持ちよかったが脱衣所が狭くドライヤーが少ない。女風呂は特に混雑していると困ります。
・夕食、朝食共に美味しかったですが朝食を予約しているにも関わらずかなり待たされました。うちはゆっくりチェックアウト予定だったのでよかったですが、いろいろ計画している人にとっては予定が狂わされてしまうと感じました。
人数配分をもう少し考えてもらいたいと思います。
・朝食待ちの行列が曖昧で後から来た人がそれに気付かず受付に向かい、それを受付の人がそのまま対応していた。（それも何人も）
知り合いがかなり後から来たのにそのグループも一緒に先に入れてくれとの無茶振りにもそのまま対応していてきちんと待ってる人もいるのに不公平感半端なかったです。
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投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族での思い出のひと時をお過ごしいただけましたでしょうか。
大浴場に関して、貴重なご意見ありがとうございます。お食事のご案内時はご不快の念をお掛けしまして申し訳ございません。
ご来館数の多くなる週末は、お時間が偏って人気の時間に固まってしまい、お待ちいただくこともございます。現在は特に滞在時間に制限がないため、スムーズなご案内のために、制限時間等を設けることも検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。