ゆうたん044800 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
率直なご意見賜り、重ねて御礼申し上げます。いただきましたご意見につきましては、調査をさせていただき、改善の検討をさせていただきます。パスポートに関しては、混雑時はお待ちいただくことや思うようにご利用いただけないこともあるかと存じます。パスポートはチェックアウト日も16時までご利用いただけますので、翌日もお時間が許しましたらぜひご活用ください。
また、夏にお迎えできますことをお待ち申し上げております。