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草津温泉 ホテルヴィレッジ クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ホテルヴィレッジのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:3720件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.06
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.23
  • 食事4.09

総合5

投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2024-03-30 20:47:13

テルメテルメの大浴場は危険!!

テルメテルメの室内プールを遊びに行きましたが、
上階に大浴場があり、
気持ち良さそうと大浴槽に足を踏み入れた瞬間、
浴槽内の段になっているところが、ヌルヌルになっており、
そのまま体を浴槽に持っていかれ、残った片足を
大きく捻ってしまい、膝関節を痛めてしまいました。

旅から帰り、病院に行きましたところ、
レベル3の2の靭帯を痛めているとのことで、
現在は、膝サポーターを巻いての、
不自由な生活を過ごしています。

あんなにも浴槽の床は、ヌルヌルと滑るものなのか?
足を踏み入れる段差が、ヌルヌルしていて良いものなのか?
しっかりとした清掃は行われていたのか?
温泉水によって足を滑らせることがありますと
室内に注意書きはあったのか?
安全性に問題は無かったのか?

次の犠牲者が出ないように安全性を高めていただきたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【草津温泉を満喫】◇標高1200メートルの自然と温泉で過ごす◇リフレッシュ&バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【洋室または和洋室【デラックスタイプ】全室禁煙/Wi-Fi完備】