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草津温泉 ホテルヴィレッジ クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ホテルヴィレッジのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:3748件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.05
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.26
  • 食事4.11

総合5

若ちゃん5210さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

若ちゃん5210さん [70代/男性] 2024-04-24 17:20:01

4月中旬6年ぶりに家内と宿泊しました。それまでは4月と10月に必ず伺っていました。
チェックイン、チェックアウトの方法はスピーディーにできますが年配の方は戸惑う方もあると思いました。
夕食は階段のない白根にしました。美味しくいただけました。朝食は7時半に同じ白根にしましたが凄く混んでいてスタッフの方にテーブルをかたずけていただき助かりました。
会場の中はどこに何があるのかの案内を看板等で表示していただければうろうろしなくて済むと思いました。
温泉は着いた日も翌日の朝も比較的空いていてゆったり入ることができました。やっぱり草津の温泉は最高です。ヴィレッジにはまた行きたくなります。
スタッフの方は慣れておりとても気持ちよく過ごせました。
他の温泉ホテルでもやっていますがフリーのドリンクコーナー等設けているホテルがふえています。お土産コーナーの向かい側にソフトドリンクの設置を検討してはいかがでしょうか。
10月にまた元気で伺いたく思っております。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024-05-13 16:44:35

若ちゃん5210 様
いつも草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
6年ぶりのご来館、お帰りなさい。
チェックイン・チェックアウトは、手続き・説明含めお客様の大切な時間を長く頂戴してしまうことを改善するべく導入させていただきました。スタッフがそれぞれご対応しておりますので、不慣れな方でも安心していただけましたらと存じます。
ホテルにはカフェ・ザ・フォレストが昨年オープンしました。ドリンクや軽食のご提供もしておりますので、活用いただけましたら幸いです。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ゴールドアワード2023】◇ポイント10倍&10%OFF◇遊び放題リゾートパスポート&夕朝食付
ご利用のお部屋
【洋室または和洋室【デラックスタイプ】全室禁煙/Wi-Fi完備】