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草津温泉 ホテルヴィレッジ クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ホテルヴィレッジのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:3765件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.07
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.28
  • 食事4.12

食事1

風3さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

風3さん [50代/男性] 2024-05-04 05:24:06

「70分飲み放題付き食べ放題&飲み放題、全室ジャグジー完備プラン」をGW期間中の繁忙期に夫婦で利用させて頂きました。

立地
自然に囲まれ静かで大満足

部屋
綺麗で良いのですが建物が古いのかドア閉めが自然に閉まらないので一つマイナス

食事
バイキングを選択しましたが混んで居て食事の提供が間に合わず食べられない食材があり残念です。
飲み放題70分を付けましたが食事を取るのに並ぶ必要がありこの間は飲めず残念です。
生ビールでは提供を受けた後にスタッフから「グラスが汚れているから変えて」との指摘を受けもう飲んでますから食器の管理ないのでしょうか?まあ知らん顔されるよりは良いですが。
さらに70分前にスタッフから時間終了を宣言され時間管理に不満を持ちました。
風呂
 大浴場は満足ですが部屋風呂のジャグジーは古いせいか泡立ちません。
サービス
 湯畑までの送迎は便も多く満足です
設備・アメニティ
 満足です
総評
 全体として満足でリピートも考えますが次回はバイキングでなくコースの食事付きをプランでしたら利用したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024-05-20 12:18:55

風3 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
草津温泉での思い出のひと時をお過ごしいただけましたなら幸いでございます。
飲み放題に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。時間に関しましては、料金と合わせて今後改善検討をさせていただきたく存じます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【70分飲み放題付き】牛ステーキ&天ぷら&寿司も食べ放題&飲み放題で満喫♪
ご利用のお部屋
【全室ジャグジー完備/洋室または和洋室タイプ【シャトー館】】
風3さん
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