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草津温泉 ホテルヴィレッジ クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ホテルヴィレッジのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:3765件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.07
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.28
  • 食事4.12

総合2

投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2024-05-12 17:18:30

5月10日初めて宿泊。自動チェックインに始まり、館内案内、食事予約、パスポート利用方法はラインから要確認。WiFi不安定。館内広いため異動が多く、高さの異なる段差多し。レストランではアルコールの提供が督促しても遅い。ボウリング場スタッフには気配りの効いた案内していただいたが全体的に説明不十分の対応なので、事前確認が必要かもしれません。施設案内ばもう少し丁寧にお願いしたい。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024-05-24 11:12:04

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めてのご宿泊で、館内施設や案内の不足を感じられましたこと申し訳ございません。初めてご来館の方でもわかりやすい案内ができますよう、検討してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】◇30日前のご予約でお得◇遊び放題リゾートパスポート&夕朝食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【森に囲まれた洋室タイプのお部屋【タワー館】】