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草津温泉 ホテルヴィレッジ クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ホテルヴィレッジのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:3780件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.07
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.29
  • 食事4.14
宿泊年月
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125件中 101~120件表示

立地3

投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 22:10:12

施設が古いため部屋の水回りは気になりましたが、大浴場や共用トイレを使えば。
森林浴を楽しめ、朝食も美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年02月21日 09:39:44

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
草津温泉でのお寛ぎのひと時をお手伝いできましたなら幸いでございます。森林浴でリフレッシュいただけましたか。散策後の朝食は格別に美味しく感じられますよね。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】◇1日の始まりは森林浴散策と朝ごはん◇夕食なし朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【森に囲まれた洋室タイプのお部屋【タワー館】】

立地3

投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 19:00:53

家族旅行で利用しました。
2歳の息子がいますが、こちらが要望を出さずとも、オムツ用のゴミ袋や子ども用の泡のソープ、子ども用の踏み台をお部屋に準備していただいており、とても助かりました。そういった気配りはとても嬉しかったですし、さすがだなぁと感じました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年02月21日 09:39:34

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お子様をお連れでのご旅行、快適にお過ごしいただけるお手伝いが出来ましたなら何よりでございます。子どもを持つスタッフも多いため、出来る限り必要設備を検討しながらご用意させていただいております。
お子様の成長に合わせて、遊べるアクティビティも増えてくるかと存じます。
またご家族でお出掛けください。次回もお迎え出来ますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】◇1日の始まりは森林浴散策と朝ごはん◇夕食なし朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【洋室または和洋室【デラックスタイプ】全室禁煙/Wi-Fi完備】

立地3

投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 14:44:40

前日に予約を取りました。お部屋は選べなかったのでタワーでした。食事や浴場には遠かったのが少し大変でした。子供がプールやボウリングに大興奮だったのでとても楽しく過ごせて良かったです。夕食のバイキングも子供が食べられるものもたくさんありました。雪もなくそり遊びなどできず残念でしたがまた伺いたいです。どのスタッフの方もとても丁寧な対応でとても気持ちよく過ごせました。外国の方のスタッフも親切で対応してくださりました。少々古い施設でしたが人の良さを感じられるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年01月19日 12:24:02

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は直前のご予約で、タワー館しか空室が無かったとのことですが、お食事会場や大浴場が近い館もございますので、ぜひ次回はご検討ください。
スタッフの対応にお褒めの言葉をいただけ、光栄でございます。今後もよりみなさまにご満足いただけるサービスを提供できますよう一同精進して参ります。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】ホテル人気の遊び放題リゾートパスポート&夕朝食付きバイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【森に囲まれた洋室タイプのお部屋【タワー館】】

立地3

投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 13:29:55

初めての宿泊でした。
基本的には満足してます。

ただ気になったのが、暖房器が稼働しなかったのと、操作がわからなかったのが残念…。
なお、操作を探すときに暖房器の裏がホコリだらけ…。

スタッフの対応も部屋の広さも、料理も大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年01月03日 15:17:12

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の暖房に関しまして、不備がありましたこと、また、清掃が至らずご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。暖房に関しましては、毎日点検を重ねておりますが、同様の不具合が数件重なってしまい、みなさまにはご迷惑をおかけしております。ぜひお困りの際は、遠慮なくスタッフまでお声がけいただけますと幸いに存じます。
次回は、全てに満足とのご感想をいただけますよう、より一層精進して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】◇30日前のご予約でお得◇遊び放題リゾートパスポート&夕朝食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【森に囲まれた洋室タイプのお部屋【タワー館】】

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shiorinomadoさんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

shiorinomadoさん [30代/女性] 2023年12月24日 19:32:52

遊びパスポート付きのプランを予約しました。
12月からは外のアクティビティは雪遊びに変わるのですが、雪がまだ少なく、ソリやスノーシューは出来ませんでした。
遊びパスポート付きのパスポートにする意味があるのか?考えてしまいました。食事はバイキングでしたが、どれも美味しかったです。お風呂もお湯自体は良かったですが、もう少し広ければより魅力的だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2023年12月30日 10:35:45

shiorinomado 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
草津町では例年12月には積雪があり雪遊びをお楽しみいただけるのですが、今年は雪がほとんど降っておらず、私どもも大変残念に思っております。ご期待に添えず申し訳ございません。
遊び放題リゾートパスポートでは、ボウリングや卓球、ビリヤード等の屋内施設や、プール・温泉・サウナが楽しめるテルメテルメも対象となりますので、お愉しみいただけましたら幸いでございます。また、パスポートがついていないプランもございますので、ぜひそちらもご検討ください。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリーおすすめ】◇記念写真&暗号解読の旅◇ホテル周遊フォトラリー&遊び放題リゾートパスポート付
ご利用のお部屋
【洋室または和洋室【デラックスタイプ】全室禁煙/Wi-Fi完備】

立地3

投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月23日 02:07:17

12月19日から2泊3日で連泊しました。
安いプランを選んだので、お部屋に関しては想像の範囲内、食事は想像以上に充実しており、大浴場も比較的きれいで接客部分を除けば大満足でした。
接客ですが、チェックインの時、日本の男性が対応してくれたのですが、荷物が多くショッピングカートを用意してくださったのはありがたいですが、キャリーバッグを胸元以上持ち上げないと、ショッピングカートのかごに入れられない状態なのに、40代と60代の女性2人しかいない状況にもかかわらず、黙って静観しており、こちらから言って手伝っていただく際も、私がやるのですか、と言われました。
その上、湯畑に停車する際のバスの場所を伺うと、白幡にとまります、初めてじゃなければ迷わないですよ、と半笑いで言われ、始めてではないですが、年に何度も来るわけでもないので、わからないから聞いているのに、すごく不愉快でした。
また、朝食バイキングの際、手ぶらなのに、トレーを持っている人を避けずに突っ込んで歩いていく従業員(緑ベスト)の方がいて、びっくりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2023年12月26日 13:19:00

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
草津でのお寛ぎのひと時に足をお運びいただきまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、スタッフの対応でご不快の念をお掛けしましたこと申し訳ございません。状況を把握できていなかったのか、こちらからお声掛けすべきところが対応もままならず折角の旅の始まりを台無しにしてしまいました。スタッフには再教育を徹底し同様のことが起きませぬよう改善に努めて参ります。
これに凝りませず、またご来館いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】◇1日の始まりは森林浴散策と朝ごはん◇夕食なし朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【森に囲まれた洋室タイプのお部屋【タワー館】】

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akimayu01さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

akimayu01さん [60代/男性] 2023年12月18日 20:16:46

12月16日に宿泊しました。湯畑からは少し離れていて徒歩移動は少し困難な場所で有るが、送迎バスが有り乗車人数が多く乗れなくても、直ぐに別の送迎バスが来てくれて大変助かりました。建物は少し古さを感じましたが以前、草津温泉で泊まった同等クラスのホテルに比べると掃除が出来ている様に感じました。特に硝子窓が綺麗で部屋から綺麗な朝日が望めたり、食事会場では小雪舞う外の景色を楽しみながら、ゆったりとした朝食を楽しめました。食事内容は少し品数少な目でしたが、料金相応な感じでした。肉好きの私はステーキが焼き立てでなく焼き増しだったので、ダメ元でライブキッチンスタッフに焼き立てをお願いしたら快く了承して頂き、少し時間はかかったが、やっぱり焼き立てのステーキは美味かったです。今回は到着時間が予定より遅くなり、遊び放題リゾートパスポートを使う機会が無く残念だったので、次回利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2023年12月21日 17:11:24

akimayu01 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バイキングではスタッフの対応にてよりご満足いただけましたら、何よりでございます。
今回はアクティビティをご利用いただくお時間が無かったとのこと、残念でございました。遊び放題リゾートパスポートは、チェックインお手続き後からチェックアウト日の16時までご利用いただけますので、ぜひ次回はリベンジください。遊び尽くすには、連泊もおすすめです。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食人気プラン】◇ヴィレッジを遊ぼう◇遊び放題リゾートパスポート付き!
ご利用のお部屋
【森に囲まれた洋室タイプのお部屋【タワー館】】

立地3

投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 17:37:25

湯畑から遠いですが、送迎バスが沢山出ており、問題なく観光を楽しむことができました!本当にありがたかったです。
館内も新しい感じはありませんが、清潔感のある気持ちのいいところでした。
お風呂は広くて、泉質も最高でした。
ただ不満があるとすれば、食事。バイキングでしたが、料理は冷えきっているし、種類も少なく感じました。肉豆腐の肉だけなかったり、具沢山豚汁の具が全く残っていなかったり、客のマナーもあるでしょうが、寂しいメニューも多くありました。全体的に味が濃くて、油っこい感じで、お腹いっぱいになる前に胸がいっぱいになりました。
総合的に満足できた宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2023年12月20日 11:03:39

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
草津温泉街の観光もお楽しみいただけましたなら、何よりでございます。
お食事に関しましては、ご期待に添えず申し訳ございません。いただいたご意見は、当該部署と共有しまして、メニューの残量だけでなく、具材の状態や温度にまでより一層気を配りますよう、教育を図って参ります。次回はお食事もご満足いただき、さらに総合での満足度を上げられますよう、精進して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
ぜひまたの機会にもお立ち寄りください。

ご利用の宿泊プラン
【草津温泉を満喫】◇標高1200メートルの自然と温泉で過ごす◇リフレッシュ&バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【森に囲まれた洋室タイプのお部屋【タワー館】】

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Hilliardさんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

Hilliardさん [60代/女性] 2023年11月13日 20:45:59

夜浴場に行ったときは混雑時(混雑の時間と書いてあった)に行ってしまいロッカーも体を洗う場所も待ってしまった。でも露天風呂もあり良かったです。翌朝行ったときはとても空いていて快適でした。湯畑まで遠かったですが無料のバスも適宜あり不便ではありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2023年11月16日 18:54:32

Hilliard 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場ご利用の際はご不便おかけいたしました。朝はゆったりご利用いただけたとのことで、ひと安心でございます。お日にちや時間帯によってご利用者数が多くなる場合もございますが、夜通し営業しておりますので、時間をずらしてご利用いただけますと幸いに存じます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】◇時間を気にせずチェックイン◇草津温泉ナイトステイ
ご利用のお部屋
【【シャトー館】全室ジャグジー完備/洋室または和洋室タイプ】

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あらゆ!さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

あらゆ!さん [30代/女性] 2023年10月15日 16:54:59

プールに、ゴルフ、ボーリングとたくさん遊べて子供も大人も大満足でした。チェックアウト後もプールに入れたのが良かったです。湯畑にシャトルバスで行けて便利でした。プールの後の温泉はお湯が熱めで子供は長く入れなかったです。ホテルの温泉の露天風呂がとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2023年10月28日 11:15:14

あらゆ! 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
沢山遊んでいただけましたとのこと何よりでございます。お子様から大人様まで大満足いただけましたなら大変嬉しく存じます。
草津の湯は高温であるため、温度調整には気を付けておりますが、時間帯により高めになってしまうときがあるようです。均一な温度で提供できますよう今後も調整に努めて参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【洋室または和洋室【デラックスタイプ】全室禁煙/Wi-Fi完備】

立地3

投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 15:40:27

キッズルームが利用できたり、給水機があったので、助かりました。食事会場は混み合いますが、バイキングで好きなものを好きなだけ食べられるのが有り難かった。少し、建物自体が古い感じはしましたが清掃は行き届いていると思います。館内広く、連絡取り合いたい時にWi-Fiあるが普通に電波が悪いのが難点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2023年10月28日 11:11:39

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
好きなメニューを選べるバイキングは、お子様にもお楽しみいただけますよね。みなさまでお楽しみいただけましたら何よりでございます。
Wi-Fiに関しましては、ご不便をおかけいたしました。特にご利用者数が多い時間帯に不安定になりやすくなっているようで、詳しい原因は調査中でございますが、より快適にお過ごしいただけますよう改善に努めて参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】当ホテル人気の遊び放題リゾートパスポート付き&夕朝食バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【森に囲まれた洋室タイプのお部屋【タワー館】】

立地3

投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 15:36:40

三連休に利用させていただいた。
アミューズメントが充実していて、悪天候でも十分楽しむことができた。
部屋のベッドが硬いのとお部屋のコンセントが一部使えなかったが惜しい点ですが、何とかなるので全体的に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2023年10月28日 11:11:20

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行に天候が優れず、残念でございましたが、屋内アクティビティをお楽しみいただけましたら何よりでございます。
客室につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。コンセントに関しましては、ご不便おかけし申し訳ございません。いただいたご意見は、今後の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】当ホテル人気の遊び放題リゾートパスポート付き&夕朝食バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【森に囲まれた洋室タイプのお部屋【タワー館】】

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アウアウディさんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

アウアウディさん [60代/男性] 2023年10月08日 08:51:26

価格によってコテージの古い新しいが振り分けられているようです。安い価格でコテージが古くても設備機器や什器等に問題はありませんでした。風呂は温泉でとても良いです。
ただし、今回のコテージではテレビのB-CASカード?が不調で時々テレビが映らなかった。
周辺に猿がたくさんいますが友好的であれば危害はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2023年10月23日 10:30:48

アウアウディ 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルにはワンルームタイプのタワー館、2部屋タイプのウィング館、シャトー館、ログハウスと多様な部屋タイプをご用意しております。お客様の用途やお好みに合わせてお選びいただけましたなら幸いです。
テレビの不調に関しては失礼しました。早速確認させていただき改善しております。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】◇30日前のご予約でお得◇遊び放題リゾートパスポート&夕朝食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【森に囲まれた洋室タイプのお部屋【タワー館】】

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投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月07日 17:35:21

バイキングは種類が多く楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2023年10月23日 10:29:55

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただけましたとの事嬉しく存じます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】17%OFF~◇人気特典遊び放題リゾートパスポート付◇夕朝食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室または和洋室【デラックスタイプ】全室禁煙/Wi-Fi完備】

立地3

投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月20日 08:06:57

お風呂も食事も部屋も良かったです。
ただ、湯畑までのシャトルバスの時間がもう少し早い時間からあると嬉しい。
また、食事の時の従業員さんのおしゃべりがとても気になりました。
私達が行った時間が遅くて食事してる人が少なくやる事があまりなかったのかと思うのですが、マスクもしてない状況で食べ物のところで楽しそうにおしゃべりしてるのがとても気になりました。カップルみたいな子もいてずっとおしゃべり…話したいなら裏でした方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2023年10月23日 10:22:47

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
シャトルバスは定期で運行しておりますが、朝お散歩を兼ねてであれば15分程度でつく位置にございます。朝のおいしい空気を吸いながら散策に出掛けてみてはいかがでしょう。帰りはシャトルバスで帰ってくるなど、観光の一助となれば幸いです。
レストラン会場でのスタッフに関しまして、ご不快の念をお掛けしましたこと申し訳ございません。お客様をお迎えしている者としての意識が低くお恥ずかしい限りです。担当部署には共有させていただきました。同じことのないよう、指導徹底に努めます。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】17%OFF~◇人気特典遊び放題リゾートパスポート付◇夕朝食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室または和洋室【デラックスタイプ】全室禁煙/Wi-Fi完備】

立地3

ツッチー1685さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

ツッチー1685さん [60代/男性] 2023年08月19日 06:02:15

お風呂は名湯草津温泉で大浴場、露天風呂共に最高でした。
建物は古いですが掃除が行き届いており、快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年08月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2023年10月03日 17:35:50

ツッチー1685 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
草津のお湯をお気に召していただけ大変嬉しく存じます。日々の疲れを癒していただけましたでしょうか。
快適にお過ごしいただけ、何よりでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】◇1日の始まりは森林浴散策と朝ごはん◇夕食なし朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【洋室または和洋室【デラックスタイプ】全室禁煙/Wi-Fi完備】

立地3

ツッチー1685さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

ツッチー1685さん [60代/男性] 2023年08月19日 05:58:46

立地は湯畑から少し離れてますが、シャトルバスが有るので助かりました。リゾートホテルでリラックス出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年08月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2023年10月03日 17:36:01

ツッチー1685 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉と自然で日々の疲れを癒していただけましたら、何よりでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】◇1日の始まりは森林浴散策と朝ごはん◇夕食なし朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【洋室または和洋室【デラックスタイプ】全室禁煙/Wi-Fi完備】

立地3

投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月18日 14:16:11

家族で2泊利用しました。
最終日まで雨が多く外遊びがむずかしかったのですが、遊び放題のプラン内容のおかげで時間いっぱい楽しませてあげることができました。
建物や施設の古さは感じます。
チェックイン、チェックアウトは専用の機械、食事時間の予約や備品(浴衣や子どもグッズ)の追加はLINEから申込みでした。
湯畑へのシャトルバスが便利です。
施設が広いので何度か質問したときのスタッフの方の対応が新説で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2023年10月03日 17:34:40

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊日は台風の影響もあり、あいにくのお天気続きで残念でございましたが、屋内アクティビティを十分にお楽しみいただけましたなら何よりです。
チェックイン機やLINEでの食事予約や備品デリバリーですが、使い勝手はいかがでしたでしょうか。チェックイン・アウトのお手続きがスムーズになり、快適な滞在のお手伝いができていましたら、幸いでございます。しかしながら、システム化は長所でもあり、お客様への直接のご案内が減ってしまうという短所もございますので、ぜひお困りの際はお気軽にスタッフにお声がけください。ぜひスタッフの対応でもお手伝いさせていただければと思います。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】◇60日前のご予約でお得◇遊び放題リゾートパスポート&夕朝食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室または和洋室【デラックスタイプ】全室禁煙/Wi-Fi完備】

立地3

投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月17日 11:01:19

台風にドキドキしながら出かけましたが、そこそこの天候で外遊びは出来ませんでしたが、室内でゆっくり過ごしました。プールは混みすぎて小さい孫には無理。室内遊びは混みすぎて全て1時間以上待ち。なかなか過酷でした。
 食事のブッフェは色々あって楽しかったですが、お寿司は少し生臭く残念でした。
 スタッフが多く依頼に対してもスムーズに対応してくれて、小さな子が居る状況では有り難かったです。子供連れには良いホテルです。 ハイシーズンで仕方ないですが、金額的には少々お高いかと。次は時期を外してまったりしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2023年09月28日 10:19:52

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
気遣う場面も多いお子様連れ旅行ですが、スタッフの対応にてお手伝いができましたら何よりでございます。
ご宿泊いただいたお日にちはご来館者数が大変多く、またあいにくのお天気で屋内アクティビティに利用が集中したこともあり、お待ちいただく場面も多かったかと存じます。特に平日は週末や長期休みと比べて落ち着いておりますので、ゆったり温泉旅行をお楽しみください。また、お孫様と屋外アクティビティのリベンジもお待ちしております。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】◇人気プランがお得◇遊び放題リゾートパスポート&夕朝食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室または和洋室【デラックスタイプ】全室禁煙/Wi-Fi完備】

立地3

投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 17:19:36

初めての草津、子供も一緒だったのでホテルの中で楽しめるアクティビティがたくさんありとても良かったです!
遊びきれなかったのでまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2023年09月19日 17:23:08

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めての草津旅行に当ホテルをお選びいただきありがとうございます。「とても良かった」とのお言葉賜り、大変嬉しく存じます。
ぜひ今回ご利用いただけなかった施設のリベンジにいらしてください。またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】◇1泊あたり550円OFF◇ヴィレッジを楽しむ!遊び放題リゾートパスポート付きプラン♪
ご利用のお部屋
【洋室または和洋室【デラックスタイプ】全室禁煙/Wi-Fi完備】

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