バイキングの種類が豊富でどれもとても美味しかったです。
夜の湯畑へのバスの送迎も車がない自分たちにとってとても便利でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

とても楽しく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

「70分飲み放題付き食べ放題＆飲み放題、全室ジャグジー完備プラン」をＧＷ期間中の繁忙期に夫婦で利用させて頂きました。

立地
自然に囲まれ静かで大満足

部屋
綺麗で良いのですが建物が古いのかドア閉めが自然に閉まらないので一つマイナス

食事
バイキングを選択しましたが混んで居て食事の提供が間に合わず食べられない食材があり残念です。
飲み放題７０分を付けましたが食事を取るのに並ぶ必要がありこの間は飲めず残念です。
生ビールでは提供を受けた後にスタッフから「グラスが汚れているから変えて」との指摘を受けもう飲んでますから食器の管理ないのでしょうか？まあ知らん顔されるよりは良いですが。
さらに70分前にスタッフから時間終了を宣言され時間管理に不満を持ちました。
風呂
　大浴場は満足ですが部屋風呂のジャグジーは古いせいか泡立ちません。
サービス
　湯畑までの送迎は便も多く満足です
設備・アメニティ
　満足です
総評
　全体として満足でリピートも考えますが次回はバイキングでなくコースの食事付きをプランでしたら利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

とても楽しい時間を過ごさせて頂きました。皆様もぜひご検討してみてはいかがでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

今回、事前の電話予約で食事のアップグレードを頼みました。和食、洋食とも内容、サービスとも素晴らしく、これが一人１６００円強の追加でききるとは申し分なしです。建物は古さが目立ちますが、リゾートパスポートで無料で入浴できるテルメテルメの綿の湯は、時間湯を再現した湯のようで湯の質、高温の湯（４４度）と入る価値ありですが、男女で入浴時間を分けてあるので事前のチェックが必要です。このホテルで忘れられないのはホテルスタッフの笑顔でした。スタッフの皆さんがホスピタリティの精神にあふれていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

４月中旬６年ぶりに家内と宿泊しました。それまでは４月と１０月に必ず伺っていました。
チェックイン、チェックアウトの方法はスピーディーにできますが年配の方は戸惑う方もあると思いました。
夕食は階段のない白根にしました。美味しくいただけました。朝食は７時半に同じ白根にしましたが凄く混んでいてスタッフの方にテーブルをかたずけていただき助かりました。
会場の中はどこに何があるのかの案内を看板等で表示していただければうろうろしなくて済むと思いました。
温泉は着いた日も翌日の朝も比較的空いていてゆったり入ることができました。やっぱり草津の温泉は最高です。ヴィレッジにはまた行きたくなります。
スタッフの方は慣れておりとても気持ちよく過ごせました。
他の温泉ホテルでもやっていますがフリーのドリンクコーナー等設けているホテルがふえています。お土産コーナーの向かい側にソフトドリンクの設置を検討してはいかがでしょうか。
１０月にまた元気で伺いたく思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

とても良いホテルでした。
ゆったりと時間を過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

時期的に外遊びがほとんど出来ませんでした。子供は喜んで遊んでいましたので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

4月に夫婦で宿泊しました。
部屋は充分な広さでした。
受付は自動チェックインでしたが親切に説明して頂きました。
また食事の時間予約もQRで簡単でした。
食事場所も2か所あり混雑は感じなかった。
料理も種類が多くおいしかった。
大浴場、露天風呂とそれなりに広かった。大きいホテルの割に小さく感じたが
それほど混雑していなかった。
湯畑までバスも出ていて便利でした
草津に行ったらまた宿泊したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

30日前の予約と、クーポンとで、お安く泊まれました。春休み最後の土日に家族3人で一泊、一人14500円くらい。お値段がお安かったので、総合評価は5をつけました。
【立地】湯畑から車で5分くらい。送迎バスもあるので、夜のライトアップを見に利用させてもらいました。便利です。
【部屋】古いけれどきれいに改装されていて、落ち着いた装飾でよかったです。
【食事】朝・晩、バイキングでした。種類はまあまあ多くて、あまり目新しい料理は無いのと、高級感はありませんが、どれも味付けは食べなれた味で美味しかったです。デザートとフルーツは種類少ないです。朝のパンは種類も多くてよかったです。オムレツ美味しかった。チェックインしてから、自分でラインで予約するのですが、17時頃のチェックインだったので、朝も晩も、すでに時間の選択は出来ず、遅い時間しかあいていませんでした。早い時間が良い方は、チェックイン早めがいいかも。
【お風呂】ホテルの規模の割に小さ目かも。夕食後行ったら、洗い場が空いていなくて、少し待ちました。あと、脱衣場にトイレがないので、小さい子がいる人は大変かも。お湯は私の肌には、結構ピリピリしました。
【サービス】レストランやお掃除など、外国人の方がたくさん働いていましたが、どの方もみなさん、笑顔でしっかりされていました。
【設備等】施設内で色々と遊びを楽しめるので、天気が悪い時や小さいお子さんがいる方には最適かも。プール、ボウリング、パターゴルフ、ビリヤード、卓球など。ただ、予約が必要なものは、早く予約しないと、ちょうどいい時間はすぐに埋まってしまいます。ボウリングは、予約不要でしたが、混んでいると1ゲームしかできず、靴代は一人300円かかります。
【そのほか】お布団カバーに血液のシミが付いていて、気持ち悪かったです。洗濯はしてあるけど、落ち切れていないんでしょうね。
お土産コーナーのオープン時間が遅くて、チェックアウト前に買い物したかったけれど、見る時間がありませんでした。もう少し早く開いていたらいいのに、と思います。
セルフチェックインはいいけれど、だったら、館内の案内とか、リゾートパスポートで何が出来るのかとか、もっとわかりやすい説明書きを配ってほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

場所も料理も安全パイです
またリピートしますのでよろしく

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

布団を敷いてくれたり、丁寧でした。
草津ならではの熱い温泉なのでぬる湯があるともっとお風呂に入れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

3世代でお世話になりました。お部屋お任せでしたが、ウィング館の和洋室で5階に案内され、景色が良く、お部屋もキレイに清掃されており大変満足でした。

朝・夕ともにブュッフェでしたが、種類がとても豊富で、老若男女皆んな大満足でした！

お風呂もとても良かったです！
化粧水などが空になってたので、補充を気にかけて欲しいです。

草津温泉は初めてでしたので、宿選びに迷いましたが、こちらはとてもリーズナブルで、お得なプランにもなっていたので、選んで良かったなと思いました。
とくに子連れ向きだなぁと思います。


館内などで遊べるパスポートもついていたので、ボーリングやプールなどでも遊ぶことができました。ちょっと1泊では足りませんね笑。

もう少し時期が遅ければ、屋外施設でも遊べたようですが、全体的に大満足でした。

湯畑までは距離がまぁまぁあるので、年寄りや小さな子は歩きは厳しいです。頻繁に送迎バスが出ているので助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

遊び放題リゾートパスポートで卓球とビリヤードをやりました。ビリヤードは初挑戦の家族もいて、できないながらもみんなで大笑いし楽しむ事ができました。食事はバイキングで、どれも美味しくいただきました。家族のアレルギーにも対応していただきありがとうございました。朝の散策は雪の残る遊歩道を長靴をお借りして参加し、清々しい時間を過ごしました。大満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

家族で初めて利用させていただきましたが子供も大人も満足のいくホテルでした
建物はタワーに泊まりましたが
古いけど清潔感がありました
又利用したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

妻と娘と３人で３月の末に利用しました。タワー館の３階で、２人部屋に一人は補助のベッドでしたが、広くて、レトロな内装で落ち着きがあり、窓の外は残り雪に樹々が映え、満足でした。
大浴場は露天もあり、少し熱めで、良いお湯でした。
食事はビュッフェ形式で、チェックイン時に開始時間と１階の白根と地階のパティオから選べます。夕食は白根、朝食をパティオでいただきました。種類も和洋中いろいろ多種あり、夕食のステーキや朝食の卵焼き等はその場で焼いてくれます。娘はお寿司中心でしたが種類は少なかったようです。デザートはもう少し充実して欲しいところですが、和洋中すべてだとむづかしいのかと思います。また、食事を始めてからだんだんと客が増え、騒がしくなりますので、できるだけ早めの開始を予約されるのが良いかと思います。どちらかというとパティオのほうが落ち着くけるかと思います。
ホテルから湯畑まではバスもありますが、歩きました。６５歳の私でも１５分位でゆっくり行けました。
接客については、外国の方が多いですが、そのせいでサービスが落ちていることはないと思います。チェックイン時、受付が説明など丁寧なのは良いのですが、少し待たされ、もう少し人数が欲しいところです。
チェックアウト時は、ぎりぎりまで部屋にいて、セルフのチェックアウト設備もありましたが、だいぶ並んでおり、カウンターでも可能との声がかかり、そちらに行くとすぐに対応してもらえました。
チェックアウト後、予約したプランについていたテルメテルメを利用しましたが、とてもお薦めです。
プールも使えたのですが、帰り時間の関係で入りませんでしたが、小さなお子様連れが楽しんでいました。
温泉は、湯もみのできる時間湯、広い浴場があり、サウナはミスト、低温、高温の3種あり、すべて入ってしまい、当然ながらヘロヘロになりましたが、休憩室で良い疲労感を感じつつ、宿をあとにしました。
また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

数年前に利用した時にすごく良かったのでまた利用しました。
ホテルの接客は親切丁寧でとても好感がもてました。
施設もプールやゲームセンターやボーリングなどとても楽しめました。
がっかりだったのが、楽しみにしていた食事が内容がかなり変わっており、子供達はほぼ手をつけてくれず、夜中にお腹が空いたという始末。。。朝食のバイキングも食べたいと思えるものが少なくとても残念でした。
もう少し子供達も楽しんで食べれるようなメニューを考えて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

3/14～15まで２泊でした。毎年、利用させてもらってます。
今回はスキー板を買い揃えたので試してみる為に草津に行きました。
もう長い間、草津温泉ホテルビィレッジを利用してます。飽きません
部屋も施設も頭に入っているので家にいるようで楽です。
温泉にスキー、散策にサイコーです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

今回初めての利用でした。施設そのものは年季の入った建物ですが、お部屋の掃除は行き届いていて綺麗でした。また、床暖房も入っており暖かかったです。空気清浄機や加湿器も備え付けられていて、乾燥対策も充分でした。バイキングは、次々に新しいものが補充され、味も美味しかったです。スタッフの皆さん親切で、また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

初めてタワー館に宿泊しましたが、林の目の前で、枝に雪が降りつもる木々が綺麗でした
古いですが、窓辺に座り心地の良いソファーがあって、リラックスできます。

そして何と言っても、わたの湯が最高！これだけはここまで来ないと入れません。
色々な温泉はいりましたが、わたの湯は、強烈です。

バスで国際スキー場まで送迎あるし、ホテルでスキーをレンタルすると、スキー場より安いです。
食事はバイキングが素晴らしかったです

欲を言えば、朝はフレッシュジュースが欲しいのと、夜も牛乳を出してほしい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月