部屋5
かずまさ0523さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- かずまさ0523さん [50代/男性] 2023年09月17日 16:27:58
-
フロントのサービスは、最高に丁寧だが、レントランのサービスは、いまいち。
全体的には、素晴らしいサービスでした。レジャーを時間がなくひとつも利用でしませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2023年10月23日 10:16:42
-
かずまさ0523 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
レストランでのサービスについて、ご満足いただけず残念でございます。ぜひ具体的なご感想いただけますと幸いに存じます。より良いサービスをご提供できますよう、改善に努めて参ります。
ぜひ次回はアクティビティのリベンジにいらしてください。
またのご来館をお待ち申し上げております。
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部屋5
投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月27日 22:58:50
-
お部屋もよく、施設も良いが
…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2023年10月14日 11:47:45
-
投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋と施設にご満足いただけ何よりでございます。しかしながら、今回お気に召さなかった点もございましたでしょうか。ぜひ具体的にお聞かせいただけますと幸いです。よりご満足いただけますよう改善に努めて参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
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部屋5
投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月09日 17:15:02
-
2泊3日で３世代旅行で利用させて頂きました。
夕飯、朝食のバイキングは至って普通でしたが、プラス追加料金で夕飯はフランス料理が頂けて、そちらはとても満足のいくサービスを受けられたので、次回もあれば利用したいと思いました。
そして温泉の泉質は身体にあっているのか、利用後肌がスベスベになりとても気持ちよかったです。
施設としてはとても充実してるのですが、どこへ行くにも距離があるので、お年寄りは辛いかと思いますが、お部屋は静かな立地でとても快適に過ごすことが出来ました。また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2023年09月20日 11:23:48
-
投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族での思い出のひと時をお手伝い出来ましたなら何よりでございます。
フランス料理をお楽しみいただけましたなら幸いでございます。他にも、和室でお召し上がりいただける和食コースもご用意しております。次回のご参考になれば幸いです。
当ホテルは大変施設が広くなっております。ゆったりとした時間をお過ごしいただきながら、健康的な運動でさらにリフレッシュいただけますと嬉しく存じます。
次回もまたお迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月30日 07:41:18
-
夏休み子供がプールでとても楽しめました。
ただバイキングの食事が美味しいとはいえず残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2023年09月07日 11:08:51
-
投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お子様にプールをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。夏休みの思い出のひとつとなりましたら、嬉しく存じます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月12日 11:10:06
-
気になったことがあります、歯ブラシは剛毛過ぎて木の枝の様でとても歯をブラッシング出来るもので゛はありません、トイレに手洗いが無いので不潔です、朝食のカレーは肝心な味が抜けていて美味しくありませんでした「妻も同館」、朝食会場へは階段のみでシニアの移動が辛かった、このままだと今度゛は無いのかな、部屋は和洋室で快適でした、「ちょっとTVが小さ過ぎます」、良いホテルなのに残念なところが目につきました、今度宿泊「リピーター
ですが」する時には改善されれれているるかなあ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2023年08月17日 15:30:47
-
投稿者 様
いつも草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内は階段も多い造りでご移動にご不便おかけする場面もあるかと存じます。ハード面のすぐの改修はなかなか難しく申し訳ございませんが、階段を使わないルートのご案内も可能ですので、ぜひお困りの際はお気軽にお声がけください。
その他にも、客室の備品や食事につきましても、貴重なご意見ありがとうございます。よりご満足いただけますよう、できるところから改善に取り組んでまいります。
これに凝りませず、またご来館いただけますことを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 13:19:31
-
お部屋もお食事も満足drす。お値段がもう少し安かったらまた利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2023年08月09日 10:20:01
-
投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「満足」とのご感想をいただけ、何よりでございます。
定期的にお得なクーポン等も発行しておりますので、ぜひご確認いただけますと幸いです。
またのご来館をお待ち申し上げております。
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まさ58419923さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- まさ58419923さん [60代/男性] 2024年05月20日 15:55:05
-
家族で行きました。
みんな食べるので、バイキングがすごく良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年05月27日 10:10:26
-
まさ58419923 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
好きなものを好きなだけ食べられるのは、バイキングの魅力ですね。お気に召していただけるメニューがございましたら、幸いです。
またのご来館をお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月18日 14:13:17
-
風呂も、食事も、部屋もみなよかかたが、黒酢がちょっと酸っぱがつた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年05月27日 10:07:02
-
投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。次回は、全部良かったと思っていただけますよう、メニューの検討・改善に努めて参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
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しばすきぃさんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- しばすきぃさん [40代/女性] 2024年05月12日 20:02:45
-
女友達との3人旅行で利用しました。
シャトー館の和洋室に宿泊しましたが、部屋は広くて快適でした。
和室の布団も夕方スタッフの方が敷きに来てくれました。
今回飲み放題付きプランにしたのですが、70分だと時間が短すぎると思いました。
会話を楽しみながら、バイキングの料理を取りに行ったりしていると、70分は本当にあっという間で、結局3杯しか飲めず、お得感はなかったです。
せめて90分飲み放題にして欲しいですね。
お風呂は夜の大浴場はとても混んでいて、テルメテルメの万代鉱源泉のお風呂は湯温が全て熱くて、あまりゆっくりはできませんでしたが、わたの湯源泉のお風呂がとてもよかったです！
遊び放題のリゾートパスポートで、サイクリング、アーチェリー、迷路、パターゴルフ、ボウリングもできて、アクティビティを満喫しました！
釣り堀は夏季限定とのことで、まだオープンしていなかったのがちょっと残念でした。
大型ホテルなので、トラピックスやらHIS等のツアー客も多く、バイキング会場やお風呂はとても混んでいましたが、リーズナブルな料金で、大人も子供も楽しめるホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年05月24日 11:12:46
-
しばすきぃ 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お友達との思い出のひと時をお過ごしいただけましたでしょうか。食事時間も楽しく話ながらだとあっという間に過ぎてしまいますね。飲み放題のプランに関しましては、現状を調査し、価格や時間の見直しを検討してまいります。
アクティビティも楽しんでいただけましたなら幸いです。
またのご来館をお待ち申し上げております。
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にゃんぱんまんさんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- にゃんぱんまんさん [30代/女性] 2024年05月10日 12:37:18
-
レストランのスタッフさんが赤さんに優しくしてくださりとても気持ちがよかったです。
階段での行動が多くなってしまうのがちぃとばかし大変でしたが、赤さんスポットやグッズがおおく助かりました。もう少し大きくなって遊べるようになったらまた行きます(^^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年05月24日 11:11:26
-
にゃんぱんまん 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族での思い出のひと時をお過ごしいただけましたなら幸いでございます。赤ちゃんを連れての旅行は楽しくもあり大変な場面もあるかと思いますが、お手伝い出来ましたなら何よりでございます。
年齢が上がるにつれ、ホテルでの楽しみも増えていくかと思います。また是非お出かけください。
またのご来館をお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月06日 09:40:58
-
初めて利用させて頂きました。お風呂もお食事もよかったです！湯畑まで送迎してくれるのはとってもありがたかったです。
お値段も嬉しい値段でした。また機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年05月21日 12:19:59
-
投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉もお食事もお気に召していただけ、何よりでございます。温泉街散策もご満喫いただけましたでしょうか。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月04日 12:10:12
-
とても楽しく過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年05月20日 12:18:45
-
投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
楽しくお過ごしいただけたとのご感想をいただけ、私どもも嬉しく思います。GWの思い出づくりのお手伝いができましたら、幸いです。
またのご来館をお待ち申し上げております。
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風3さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- 風3さん [50代/男性] 2024年05月04日 05:24:06
-
「70分飲み放題付き食べ放題＆飲み放題、全室ジャグジー完備プラン」をＧＷ期間中の繁忙期に夫婦で利用させて頂きました。
立地
自然に囲まれ静かで大満足
部屋
綺麗で良いのですが建物が古いのかドア閉めが自然に閉まらないので一つマイナス
食事
バイキングを選択しましたが混んで居て食事の提供が間に合わず食べられない食材があり残念です。
飲み放題７０分を付けましたが食事を取るのに並ぶ必要がありこの間は飲めず残念です。
生ビールでは提供を受けた後にスタッフから「グラスが汚れているから変えて」との指摘を受けもう飲んでますから食器の管理ないのでしょうか？まあ知らん顔されるよりは良いですが。
さらに70分前にスタッフから時間終了を宣言され時間管理に不満を持ちました。
風呂
大浴場は満足ですが部屋風呂のジャグジーは古いせいか泡立ちません。
サービス
湯畑までの送迎は便も多く満足です
設備・アメニティ
満足です
総評
全体として満足でリピートも考えますが次回はバイキングでなくコースの食事付きをプランでしたら利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年05月20日 12:18:55
-
風3 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
草津温泉での思い出のひと時をお過ごしいただけましたなら幸いでございます。
飲み放題に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。時間に関しましては、料金と合わせて今後改善検討をさせていただきたく存じます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月03日 12:12:08
-
とても楽しい時間を過ごさせて頂きました。皆様もぜひご検討してみてはいかがでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年05月17日 09:53:03
-
投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
楽しくお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
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部屋4
Mountain0119さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- Mountain0119さん [60代/男性] 2024年04月29日 06:23:54
-
今回、事前の電話予約で食事のアップグレードを頼みました。和食、洋食とも内容、サービスとも素晴らしく、これが一人１６００円強の追加でききるとは申し分なしです。建物は古さが目立ちますが、リゾートパスポートで無料で入浴できるテルメテルメの綿の湯は、時間湯を再現した湯のようで湯の質、高温の湯（４４度）と入る価値ありですが、男女で入浴時間を分けてあるので事前のチェックが必要です。このホテルで忘れられないのはホテルスタッフの笑顔でした。スタッフの皆さんがホスピタリティの精神にあふれていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年05月17日 09:43:58
-
Mountain0119 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
和食、洋食のお食事をお気に召していただけ、何よりでございます。お席に余裕があれば、当日16時までバイキングからの変更を承っております。ぜひご検討ください。
「スタッフの笑顔が忘れられない」との大変嬉しいご感想を賜り、光栄でございます。今後とも、当ホテルのサービスはもちろん、皆様の心に残る接遇ができますようスタッフ一同より一層精進して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
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凪和研 なおとさんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- 凪和研 なおとさん [60代/男性] 2024年04月24日 04:10:54
-
とても良いホテルでした。
ゆったりと時間を過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年05月13日 16:45:06
-
凪和研 なおと 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お寛ぎの時間をお過ごしいただけましたら、何よりでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月23日 18:44:01
-
時期的に外遊びがほとんど出来ませんでした。子供は喜んで遊んでいましたので良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年05月09日 17:32:34
-
投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
屋外のアクティビティが営業開始前でご利用いただけず残念でございますが、お子様に喜んでいただけ何よりです。現在は、屋外施設のメンテナンスも終え、今シーズンの営業を開始しております。ぜひリベンジしにいらしてください。
またのご来館をお待ち申し上げております。
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スピードボーイ2264さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- スピードボーイ2264さん [50代/男性] 2024年04月15日 17:48:24
-
4月に夫婦で宿泊しました。
部屋は充分な広さでした。
受付は自動チェックインでしたが親切に説明して頂きました。
また食事の時間予約もQRで簡単でした。
食事場所も2か所あり混雑は感じなかった。
料理も種類が多くおいしかった。
大浴場、露天風呂とそれなりに広かった。大きいホテルの割に小さく感じたが
それほど混雑していなかった。
湯畑までバスも出ていて便利でした
草津に行ったらまた宿泊したいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年05月07日 17:36:33
-
スピードボーイ2264 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族での思い出のひと時をお過ごしいただけましたなら幸いです。
またのご来館をお待ち申し上げております。
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たき3911さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- たき3911さん [50代/男性] 2024年04月07日 17:58:15
-
場所も料理も安全パイです
またリピートしますのでよろしく- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年05月07日 10:03:26
-
たき3911 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事をお気に召していただけましたら、何よりでございます。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
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部屋5
投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
お風呂も食事も部屋も良かったです。
ただ、湯畑までのシャトルバスの時間がもう少し早い時間からあると嬉しい。
また、食事の時の従業員さんのおしゃべりがとても気になりました。
私達が行った時間が遅くて食事してる人が少なくやる事があまりなかったのかと思うのですが、マスクもしてない状況で食べ物のところで楽しそうにおしゃべりしてるのがとても気になりました。カップルみたいな子もいてずっとおしゃべり…話したいなら裏でした方がいいと思います。
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投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
シャトルバスは定期で運行しておりますが、朝お散歩を兼ねてであれば15分程度でつく位置にございます。朝のおいしい空気を吸いながら散策に出掛けてみてはいかがでしょう。帰りはシャトルバスで帰ってくるなど、観光の一助となれば幸いです。
レストラン会場でのスタッフに関しまして、ご不快の念をお掛けしましたこと申し訳ございません。お客様をお迎えしている者としての意識が低くお恥ずかしい限りです。担当部署には共有させていただきました。同じことのないよう、指導徹底に努めます。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。