ぽぅちゃん9063 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン機やLINEでの食事予約システムは、チェックインのお手続きの際の混雑緩和のため、本年の夏に導入いたしました。「使いやすかった」とのお声を頂戴できひと安心でございます。今後ともみなさまの貴重なお時間を頂戴することなく、スムーズなご案内と快適なご滞在を提供できますよう精進して参ります。
次回ご来草の機会もぜひお立ち寄りください。またのご来館をお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族旅行を満喫いただけましたなら幸いです。お食事に関するいただきましたご意見は今後の参考とさせていただきます。現在も地元食材を使用したメニューや季節毎のメニューをご提供しておりますので、それぞれお楽しみいただけますと幸いです。
またのご来館をお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族での思い出のひと時をお手伝い出来ましたなら幸いでございます。
スタッフの対応でお子様のケアが出来ましたなら何よりでございます。担当部署とも共有し、本人も安堵しておりました。次回も安心してご宿泊いただけましたらと存じます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋と施設にご満足いただけ何よりでございます。しかしながら、今回お気に召さなかった点もございましたでしょうか。ぜひ具体的にお聞かせいただけますと幸いです。よりご満足いただけますよう改善に努めて参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ブちゃ 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご旅行の目的であったお子様の楽しみが叶ったとのこと、何よりでございます。
アスレチック「草津フォレストステージ」は、難易度別にマスターステージとフェアリーステージの2種類のコースがございます。フェアリーステージは、比較的安価にお楽しみいただけますので、ぜひ次回ご来館の際はご検討ください。
またのご来館をお待ち申し上げております。

kyyr219 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お子様連れの方におすすめしたいと思っていただけ大変嬉しく存じます。
当ホテルには、プールや迷路、ボウリング等、お子様にお楽しみいただけるアクティビティ施設はもちろん、3源泉の湯めぐりや地元の旬食材を使ったコース料理等、大人様にお愉しみいただける魅力もたくさんございますので、ぜひみなさまでお出かけください。
またのご来館をお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ログハウスでのご滞在が満足できるものではなかったとのこと申し訳ございません。森の中にあるログハウスの為、日々虫の来訪を防ぐことは難しいのですが、お客様ご案内前の清掃が十分でなかったこと失礼いたしました。担当部署と共有し、改善に努めて参ります。また、プールではご不便をお掛けしました。案内がみなさまにわかりやすいよう改善検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

k96583 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夏の想い出のひと時をお手伝いできましたなら幸いでございます。夏季の屋外施設をご満喫いただけましたなら、何よりでございます。お子様の楽しい思い出になったとのこと嬉しく存じます。次はいついらっしゃいますか？ぜひお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お子様連れのご旅行をお手伝いできましたなら幸いでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ログハウスのご利用ありがとうございます。ログハウスへは、車で5分弱ほどの距離で、24時間本館との送迎は行っておりますが、お食事や温泉のご利用で何度も本館と行き来したい方には仰る通り不便な面もあるかと存じます。森の中に1棟ずつ建てられておりキッチンも完備しておりますので、長期滞在の方やプライベート空間を愉しみたい方にはおすすめです。
お食事や温泉をお気に召していただけ何よりでございます。またご来草の機会がございましたら、ぜひお立ち寄りください。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ぐっち310 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お子様にご満喫いただけたとのこと、何よりでございます。様々なアクティビティをご利用いただいたご様子、拝読させていただきました。アーチェリーや迷路など体験する場の少ないアクティビティもお楽しみいただく機会になりましたら、嬉しく存じます。また、夏休みイベントもお楽しみいただけ幸いです。
また、Wi-Fiに関しましては、ご不便おかけしたにも関わらず、デジタルデトックスになったとの寛容なお言葉ありがとうございます。群馬県の推奨する「リトリート」では、デジタルデトックスを推奨したプランの販売も予定しております。
またのご来館をお待ち申し上げております。

投稿者 様
いつも草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「お気に入りのホテル」とのお言葉賜り光栄でございます。
また、みなさまにおすすめいただいているとのこと、誠にありがとうございます。今後とも、投稿者 様が自信をもっておすすめいただけるホテルでありますよう、精進して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
施設が広いため、仰る通り館内の移動距離が長くご不便おかけする場面もあったかと存じます。ハード面は改善が難しい点でございますが、その中でも楽しんでいただけるサービスやイベント等検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ツッチー1685 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
草津のお湯をお気に召していただけ大変嬉しく存じます。日々の疲れを癒していただけましたでしょうか。
快適にお過ごしいただけ、何よりでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ツッチー1685 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉と自然で日々の疲れを癒していただけましたら、何よりでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊日は台風の影響もあり、あいにくのお天気続きで残念でございましたが、屋内アクティビティを十分にお楽しみいただけましたなら何よりです。
チェックイン機やLINEでの食事予約や備品デリバリーですが、使い勝手はいかがでしたでしょうか。チェックイン・アウトのお手続きがスムーズになり、快適な滞在のお手伝いができていましたら、幸いでございます。しかしながら、システム化は長所でもあり、お客様への直接のご案内が減ってしまうという短所もございますので、ぜひお困りの際はお気軽にスタッフにお声がけください。ぜひスタッフの対応でもお手伝いさせていただければと思います。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ken_hiro 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、健康的にたくさん歩いて温泉で癒されることが創業当時のコンセプトであり、「バリアアリー」な施設でございます。そのため、仰る通り館内のご移動をご不便に感じる方もいらっしゃるかと存じますので、アクティブに体を動かしたい方におすすめです。もちろん、車椅子の無料貸出や階段を使わないルートのご案内など、出来る限りのお手伝いをさせていただければと思います。
またのご来館をお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
昨年に引き続き、夏休みのご旅行先にお選びいただけ、大変嬉しく存じます。
今後とも、ご満足いただけるサービスを提供できますようスタッフ一同より良い接遇を目指して参ります。
来年の夏もお迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
気遣う場面も多いお子様連れ旅行ですが、スタッフの対応にてお手伝いができましたら何よりでございます。
ご宿泊いただいたお日にちはご来館者数が大変多く、またあいにくのお天気で屋内アクティビティに利用が集中したこともあり、お待ちいただく場面も多かったかと存じます。特に平日は週末や長期休みと比べて落ち着いておりますので、ゆったり温泉旅行をお楽しみください。また、お孫様と屋外アクティビティのリベンジもお待ちしております。
またのご来館をお待ち申し上げております。

リョウ36012 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夏の思い出のひと時をお過ごしいただけましたなら幸いでございます。
料金に関しては、料金変動制を取っておりますので、時期毎に変動いたします。早割を活用いただき何よりでございます。
次回もまたお迎え出来ますことを心よりお待ち申し上げております。