部屋5
投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月20日 17:02:44
-
初めて利用させていただきました。
ホテルだけで十分遊べます。時間が足りないくらいでした。
特に夕食は豊富なメニューで美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年03月28日 15:02:49
-
投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
時間が足りないくらい、たくさん遊んでお楽しみいただけ、何よりでございます。当ホテルはアクティビティ施設が様々ございますので、より遊び尽くすには、連泊がおすすめです。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】◇30日前のご予約でお得◇遊び放題リゾートパスポート＆夕朝食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【森に囲まれた洋室タイプのお部屋【タワー館】】
部屋5
aritamagoさんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- aritamagoさん [50代/男性] 2024年03月20日 10:53:09
-
連泊の為朝晩の食事のメニューがほぼ同じなのが辛かったです。群馬草津に海の幸を求めるのは違うのでしょうが一番の楽しみだったカニも無くお刺身もお寿司も以前と違い量も種類もありませんでした。またステーキや天ぷら、寿司など目の前で作りたてを頂けるのは嬉しいのですがもう少し普通の接客が欲しいです。お願いしますと言っているのにブスッと無言で出されるのは悲しかったです。特にステーキは高いから食べては迷惑なのかなと勘繰ってしまう程で娘がもっと食べたいけど怖くて下さいと言えないというので夫が代わりに取りに行っていました。フードロスの観点から仕方が無いのかもしれませんが終了時間まで１時間以上あるのに片付け始められているのは気持ちが萎えました。５年ぶりの家族旅行でしたがコロナ禍や物価上昇で以前のようにはいかないのだなと少し寂しい気持ちになる食事時間でした。
またボーリング場まで距離があり階段もあるので卓球やビリヤードがＬＩＮＥで予約出来るとありがたいです。特に卓球は部屋、ボーリング場、卓球場を予約時と開始ラケット等受取と終了返却と何往復もすることになりそれだけでヘトヘトです。ボーリング場のスタッフの方々は優しかったです。 スタッフの方々はフロント、レストランホール共に素晴らしいサービスをしてくださいました。廊下ですれ違う年配のお掃除の方からも丁寧な挨拶を頂きました。 色々言ってしまいましたがそれでもまた行きたい、行くであろう素敵なホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年03月28日 15:02:35
-
aritamago 様
いつも草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
レストランスタッフの対応に関しまして、ご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お子様にも怖い思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。いただいたご意見は、当該部署と共有しまして、再度教育を徹底して参ります。メニューにつきましては、数年前にコンセプトリニューアルし、地元の新鮮な野菜や、群馬県の郷土料理をお楽しみいただける内容を提供しております。連泊の際は、1泊をフレンチや和食への変更もおすすめです。お子様用のお料理もご用意しておりますので、ご安心ください。
また、アクティビティ施設のご予約方法について、貴重なご意見ありがとうございます。今後の営業の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける方法を検討して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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ALOHA☆彡さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- ALOHA☆彡さん [40代/女性] 2024年03月18日 17:34:20
-
今回パスポート付プランで休前日にお得に泊まれてラッキーでした！
子どもたちはプール、ボーリング、雪遊びといろいろと遊んで楽しんでいました♪
大人にはテルメテルメのわたの湯が草津温泉っぽい雰囲気が味わえるのでオススメです。
大浴場は夜は激混みで大変でしたが、朝はゆっくり入れました。
またリピートしますね^^- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年03月28日 14:59:46
-
ALOHA☆彡 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お子様はプール、ボウリング、雪遊びとめいっぱい身体を動かし、大人様はわたの湯でゆったりおくつろぎいただく、それぞれの楽しみ方で充実した時間をお過ごしいただけましたら、幸いでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 00:40:12
-
温泉がとてもよかったです。
平日だったためかプールも空いていました。
お部屋も広くゆったりすごせました。
また家族で伺いたいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年03月24日 11:24:32
-
投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
平日は休前日と比べて、比較的落ち着いておりますので、ゆったりおくつろぎの時間をお過ごしいただけましたら、何よりでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月14日 16:04:52
-
とても素敵なお宿でした。家族で行くと楽しいでしょうね。プールもありボウリングもありビリヤードもあり、どの施設も満喫させていただきました。今度は夏に行き、森の迷路やアーチェリーを堪能してみたいと思います！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年03月18日 12:54:00
-
投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適なご滞在をいただけましたでしょうか。素敵なお宿とのお言葉光栄でございます。アクティビティ施設も満喫いただけましたとのこと大変嬉しく存じます。
次は夏に、お迎え出来ますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 20:15:13
-
ガイドさんに湯畑を案内していただき、とても有意義な時間を過ごさせていただきました。館内でも、家族でボーリングや卓球を楽しむことができました。お風呂も大満足でした。
とても楽しい旅でした。またリピートさせていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年03月13日 11:36:35
-
投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
午前の温泉街散策へご参加いただき、ありがとうございます。温泉街のガイドでは、草津の歴史等、中には堅いお話もあったかと思いますが、お子様にもお楽しみいただけておりましたら、何よりでございます。いただいたご感想は、担当のガイドにも共有させていただきます。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月03日 13:36:47
-
バリアフリー。車椅子のレンタルありがとうございました。浴場の床も滑りにくい材質が使われており、安心して温泉を楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年03月12日 10:52:39
-
投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
草津温泉を安心して満足いただけましたなら幸いでございます。当ホテルは施設のハード面でのバリアフリーにはなかなか完全な対応が取れていないと認識しておりますが、浴場や車椅子などご活用いただき楽しんでいただけましたとのこと安堵しております。バリアがある中でもソフト面、サービス面でカバーできるよう、努めて参ります。
次回もまたお迎え出来ますことを心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 07:33:20
-
高速バスの到着地点の為大きな荷物の荷運びで疲れずに観光を楽しむことが出来ました。
ホテルのバイキングは時間予約制でしたが実際は予約の時間で訪れてもすぐに入れなかったのでスタートの時間に予約を取るなどの対応をするとスムーズに入れたのかな？とも考えました。
お部屋も少し暖房が強く寝苦しさはありましたが綺麗な部屋で3人分のベッドがあったため寝やすさはあったと感じました。
プールなどの屋内施設もあり、ホテルにいるだけでも楽しめる施設なのも高評価でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年03月04日 10:29:48
-
投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
首都圏方面から草津温泉への高速バスは様々ございます。中には、当ホテルに停まるバスもございますのでご活用いただけましたなら、何よりでございます。
ご夕食のバイキングでは、貴重なお時間を頂戴し、申し訳ございませんでした。ご来館者数の多いお日にちは、お食事のペースにより、18時台が混み合う場合がございます。仰る通り、レストランオープンの17時に近いお時間の方が比較的落ち着いておりますので、食事時間を決める際にはご検討いただけますと幸いです。
よりみなさまにご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月24日 23:59:20
-
部屋が広く、きれいに整えてあって、落ち着いて過ごすことができました。こちらからは頼んでいなかった子供用の備品も役立ちました。小さなバルコニーがあり窓を全開にできるのも気持ち良かったです。
イレギュラーな出来事で大変ご迷惑をおかけしましたが、慣れた様子で対応していただきありがたかったです。
次回は森林散策に参加したいです。
朝食の席に着くまでに指定の時刻から20分待たされたことと、パンの味は改善してほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年03月04日 10:29:07
-
投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
草津温泉でのお寛ぎのひと時をお手伝いできましたなら幸いでございます。
朝食では、お待たせいたしましたこと申し訳ございませんでした。案内がスムーズにできるようご予約をお願いしておりますが、より重なる時間帯に人数調整を検討して参ります。パンに関しましてはお味がお気に召しませんでしたでしょうか。種類も豊富になり好評いただいておりましたが、現状を再度関係部署と確認して参ります。
次回はぜひ森林浴散策にご参加お待ちしております。またのご来館をお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月24日 22:52:13
-
２月１８日に宿泊しました。当日、急遽予定が空き、いったことがない、草湯温泉に行こうとなり探したところ、条件に合う当ホテルを選びました。念願の湯畑も送迎バスで見学でき、また、食事も満足のいくものでした。お風呂も草津温泉らしく、熱めの湯から丁度よい湯まで入ることができ、急遽決めた旅行にしては、よいホテルに泊まることができ、大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年03月04日 10:28:49
-
投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めての草津温泉滞在の宿にお選びいただき嬉しく存じます。温泉、観光、お食事お気に召していただけましたならい幸いです。
またのご来館をお待ち申し上げております。
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せーたかのっぽ8825さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- せーたかのっぽ8825さん [40代/男性] 2024年02月24日 18:46:19
-
3歳児と中学生の子とともに4人で利用させていただきました。
バイキング最高！プール最高！アメニティも充実でした。
子供たちも飽きずに過ごせました。
バスターミナルや湯畑へのバスも出ていて便利でした。
ただ、充実ゆえ敷地がとても広いので、部屋からフロント、部屋からプールへの移動はとても長いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年03月04日 10:28:46
-
せーたかのっぽ8825 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事もプールもお気に召していただけ、何よりでございます。3歳のお子様から中学生のお子様まで、飽きずにお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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じょぜちゃんさんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- じょぜちゃんさん [30代/男性] 2024年02月21日 10:02:36
-
小学生低学年と２歳といきました。
熱帯圏に寄ったあと３時チェックインの１時間前にチェックイン、ボーリング→ゲームセンター→卓球→プールとめいっぱい遊び、美味しいバイキング食べ翌日も１１時チェックアウトなのでゆっくりまた卓球やゲームしたりと、子供らも喜んでました。
ご飯も美味しくて、お風呂も良かったです。またあったかい時期に来て散策などレジャーもしてみたいです。
宿の皆さん快適な時間をありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年02月25日 15:37:44
-
じょぜちゃん 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン前もチェックイン後もたっぷりお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。お食事や温泉もお楽しみいただけ、何よりです。
屋外施設では、迷路やソフトアーチェリー、パターゴルフ等、お子様にもおすすめです。自然の中を歩くのも大変癒されます。ぜひ次回はお楽しみください。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月11日 13:18:29
-
初めて宿泊させていただきました。
子供連れで宿泊するにあたり、アメニティに、ヘアゴムとかがあると助かるなぁと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年02月21日 09:38:46
-
投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。ヘアゴムは大浴場にご用意しておりますので、ぜひご活用ください。お部屋へのご用意も検討して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月06日 12:38:05
-
湯畑からは少し離れていますがシャトルバスも出ており問題ありませんでした。
スタッフの皆様がとにかく親切で、館内もとても清潔にされており快適でした。
食事も朝夜バイキングでしたが品数も多く美味しかったです。
他のホテルに比べて料金が大幅に安かったので正直、あまり期待せずに行きましたが期待以上のサービスでコスパ最高でした。
大雪の日だったので雪見露天を楽しむことができました。
是非また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年02月19日 18:14:46
-
投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご期待以上に満足いただけましたこと、私どもも嬉しく思います。
今冬は例年と比べて、雪が少ないですが、タイミング良く雪見露天もお楽しみいただけ、何よりでございます。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月05日 20:10:19
-
何度も家族連れでお邪魔していますが、冬季は初めてでした。
スノーレジャーのレンタルも豊富で、スキー場までの送迎バスもあるし、家族連れでのスキー旅行としても最高でした。
またお邪魔すると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年02月14日 15:48:34
-
投稿者 様
いつも草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回初めて冬季にご来館いただいたとのことですが、スキーや雪遊び等、冬ならではの過ごし方をお楽しみいただけましたら、何よりでございます。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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あれあれうーさんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- あれあれうーさん [40代/男性] 2024年02月04日 23:57:59
-
チェックイン前から遊べたのでよかったです！
食事も連泊でも、違うメニューがでたりと美味しかったです！
お風呂も清潔感がありよかったとおもいました！
また次回も行きたいホテルです。
スタッフの皆様ありがとございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年02月14日 15:48:20
-
あれあれうー 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2泊3日、アクティビティや温泉、お食事と当ホテルの魅力を余すことなくお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
「次回も行きたい」とのお声を頂戴でき、大変嬉しく存じます。暖かい季節は、屋外でお楽しみいただけるアクティビティも様々ございますので、ぜひまた遊びにいらしてください。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月31日 20:40:19
-
2家族で旅行にいきました。
お部屋もご配慮いただき、大変快適に過ごせ、満足させていただきました。
湯畑やスキー場への送迎頻度も高く、滞在中は車を使わなくても過ごせました。
スタッフの方々もどの方も感じが良く、ありがたかったです。
食事も美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年02月14日 15:47:22
-
投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
草津温泉での思い出のひと時をお過ごしいただけましたなら幸いでございます。
快適に過ごせた、満足いただけたとのお言葉を伺い大変安堵しております。
次回もまたぜひ足をお運びください。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月31日 15:25:33
-
車椅子生活になって初めての旅行でした。不安でしたが、ホテルの方の親切な対応とお部屋も簡易スロープを設置してくださり、とても快適に過ごす事ができました。
湯畑も、送迎バスを私達だけのために出して頂き、ドライバーさんが乗降の補助もしてくださったので車椅子利用の母も見に行く事ができました。
ホテルのみなさんにはとても感謝してます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年02月14日 15:47:26
-
投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
車椅子での初めてのご旅行、快適にお過ごしいただけたとのご感想をいただけ、何よりでございます。
当ホテルは階段も多く、決してバリアフリーとは言えない構造ではありますが、スタッフの対応にてご不便なくお過ごしいただくお手伝いができましたら、嬉しい限りでございます。今後ともお客様に寄り添った接遇ができますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月29日 23:02:31
-
お掃除が行き届いていて、従業員の方々もてきぱきと動いてらして、気分良く過ごせました。
湯畑へのバス送迎もとても便利でした。
あとは露天風呂が最高。
ちょうどいい温度で、草津の湯をゆったり楽しめました。
タッチパネルでのチェックイン・アウト、LINEでの食事の予約は、時間が有効に使えてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年02月05日 11:32:42
-
投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
草津温泉でのお寛ぎのひとときをお手伝いできましたなら幸いに存じます。
お客様の時間を有効に活用いただきたく導入しました、セルフチェックイン機やLINEが活躍したならば嬉しい限りです。
次回もまたお迎え出来ますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
3/17から家族四人で2泊させて頂きました。
草津の中心街(湯畑)からは徒歩で15分くらいの距離がありますが、観光しながら歩けば、遠くはないと思います。
地下の大浴場は、露天含めて3つ
流石の草津のお湯でした。癒されました。お湯が熱めなので、長く入りたい人向けに、露天にベンチなど、座れるところがあると喜ばれる方いるかもしれません(ご参考まで)
朝と夕食はビュッフでした。お寿司とかステーキ等、各々、食べたいものを頂きご満足でした。スタップの方が、食事の補充を頻繁に実施してくださったのは好感持ちました
近くに草津スキー場があり、送迎バスを利用して半日程、長男は自分とスキー、長女は妻とキッズパークでソリ遊び、ホテルに帰った後、施設内のプールで子供と遊んで、たっぷり満喫致しました。
部屋は床暖房とジェットバスもありまして、こちらも良設備でした
小さい子供がいる家族には食事/レジャー含めて良いホテルと思います。
また、利用させて頂きたいと思います
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投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族での思い出のひと時をお過ごしいただけましたなら幸いでございます。
温泉街観光、温泉、アクティビティとお楽しみいただけましたなら、何よりです。
次回もまたお迎えできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。