小学校卒業式のあとに、子供にサプライズで旅行を企画して泊まりました！
夕朝食バイキングも種類が多く、子供も大人も楽しめました！
リゾートパスポート付きでアクティビティも多く、ホテルから出なくても十分楽しめます。
チェックアウト後も16時まで遊べるし、お風呂も入れるので、めいいっぱい遊びました！
ホテルのスタッフの皆さんは、とても感じがよく、気持ちよく過ごせました！

スキーウエアやボードをレンタルしてスキーに行ったのですが、ニット帽とゴーグルを２つづつ、各550円でレンタルしました。確認しなかったこちらも悪いのですが、どこにあるのか気が付かず、ウエアに着替えてブーツを履いてバスを待っている時に、「帽子とゴーグルどこでかりるんだろうね？」と小声で話していたら、「スキー場で借りれますよ」と気付いて教えてくださったのですが、
私達はホテルでレンタルしたものをスキー場で借りられると勘違いしてしまい、スキー場に到着してホテルで電話確認して気がつきました！
結局、帽子とゴーグルはスキー場で購入し、レンタル料は払ったのですが使わずじまい・・・泣
でも、ホテルで過ごした時間は本当に楽しかったので、また利用したいと思います！今度は友達家族と大人数で行きたいです！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

ホテルも綺麗でしたし、店員さんもわかりやすく説明してくれました。ログハウスに泊まったんですが床暖が入っていて入った瞬間すごく暖かくて過ごしやすかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

チェーンを取り付けていて指先の感覚がなくなり、温かい飲み物を買おうとしたが、冷たい自販機しかなく相談したら余っていたカイロを下さいました。
ログハウスに加湿器がなかったことだけがマイナスでしたが、床暖房で不便なく、フロント、送迎バスの方々スタッフの皆さんはとても親切でした。
良い旅行になりました。ありがとうございました!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

部屋が広く、きれいに整えてあって、落ち着いて過ごすことができました。こちらからは頼んでいなかった子供用の備品も役立ちました。小さなバルコニーがあり窓を全開にできるのも気持ち良かったです。
イレギュラーな出来事で大変ご迷惑をおかけしましたが、慣れた様子で対応していただきありがたかったです。
次回は森林散策に参加したいです。
朝食の席に着くまでに指定の時刻から20分待たされたことと、パンの味は改善してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

家族旅行で利用しました。
2歳の息子がいますが、こちらが要望を出さずとも、オムツ用のゴミ袋や子ども用の泡のソープ、子ども用の踏み台をお部屋に準備していただいており、とても助かりました。そういった気配りはとても嬉しかったですし、さすがだなぁと感じました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

安定のビレッジです。全てに合格です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

宿泊者が多い以外ほぼ満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

スタッフの皆さんが笑顔で明るく対応して頂きお陰様で、穏やかに楽しく過ごさせて頂きました。
ありがとうございました。
結婚47年目の温泉旅…良い思い出になるでしょう。
只一つだけ、後のお客様の為に、お伝えしておきます。
タワー館662の洗面所の蛇口のハンドルが壊れてました。確認して頂けたら…と思います。
「次は孫達も連れて楽しいひと時を過ごしたいね」と話しながら帰途についています。
お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

ママ友に勧められて以来気に入り3度目の訪問でした。2年ぶりでpatioでの夕食は初めてでしたが、以前の別会場時と違いどれも味付や食材が絶品で美味しくてびっくりしました！温泉も露天風呂とテルメ両方ありプールもサウナもあり最高です。コンビニが近くにあるのも都内から訪れる身としては安心感もあります。

スキー場近かったりレンタルまで揃ってるのもとても嬉しいポイントですが、移動を嫌がりがちで最初冬に訪れた際裏山のソリがいつでも遊べて子供が気に入っていたのですが、暖冬で難しそうなのは残念でした。
卓球もやりたかったのですがラケット借しだし場所が遠くて面倒になり、近くのフロントとかにしていただけるようであれば嬉しいです。また是非うかがいたいので、欲を言えばお風呂のドライヤーが古いので女子側だけでもダイソンとかリファとかを入れていただけたり（最新は乾く速さが全然違うので）、せっかくの遠出なので料金追加でレイトチェックアウト変更出来たりなどもあれば次の日ももう少しゆったり出来たりと家族連れには嬉しいので、もし検討の余地があるようでしたらよろしくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

1月3.4日と連泊しました。
施設は歴史を感じるものの清掃も行き届き清潔です。
スタッフの方々は、とてもフレンドリーで良かったです。
唯一気になったのは、チェックインカウンターでの案内時にボードに寄り掛かっているのが気になりましたが、お疲れだったのかな？

温泉は、湯質がとても良かったです。
水風呂が少し残念でした。
広い館内でのめぐり湯は、結構な運動量になりました。

ボーリングや卓球等を楽しめたのは連泊ならではでした。

食事は、バイキングはそれなりと言った感じでした。
和食も、色々工夫がされていて質量ともに満足です。
アラ汁が美味しかったです。
ただ、両方の食事に共通して言えるのは、マグロ等の刺し身やお寿司は要るのかな？と思いました。
群馬県草津らしい、山の幸や川魚でも良かったのでは？
それでも、静かな広間で美味しいお酒とともに楽しい時間を過ごせました。

初の連泊でしたが総合的に満足で
帰路にまた行きたいね！と話していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

初めての宿泊でした。
基本的には満足してます。

ただ気になったのが、暖房器が稼働しなかったのと、操作がわからなかったのが残念…。
なお、操作を探すときに暖房器の裏がホコリだらけ…。

スタッフの対応も部屋の広さも、料理も大変満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

12月16日に宿泊しました。湯畑からは少し離れていて徒歩移動は少し困難な場所で有るが、送迎バスが有り乗車人数が多く乗れなくても、直ぐに別の送迎バスが来てくれて大変助かりました。建物は少し古さを感じましたが以前、草津温泉で泊まった同等クラスのホテルに比べると掃除が出来ている様に感じました。特に硝子窓が綺麗で部屋から綺麗な朝日が望めたり、食事会場では小雪舞う外の景色を楽しみながら、ゆったりとした朝食を楽しめました。食事内容は少し品数少な目でしたが、料金相応な感じでした。肉好きの私はステーキが焼き立てでなく焼き増しだったので、ダメ元でライブキッチンスタッフに焼き立てをお願いしたら快く了承して頂き、少し時間はかかったが、やっぱり焼き立てのステーキは美味かったです。今回は到着時間が予定より遅くなり、遊び放題リゾートパスポートを使う機会が無く残念だったので、次回利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

湯畑から遠いですが、送迎バスが沢山出ており、問題なく観光を楽しむことができました！本当にありがたかったです。
館内も新しい感じはありませんが、清潔感のある気持ちのいいところでした。
お風呂は広くて、泉質も最高でした。
ただ不満があるとすれば、食事。バイキングでしたが、料理は冷えきっているし、種類も少なく感じました。肉豆腐の肉だけなかったり、具沢山豚汁の具が全く残っていなかったり、客のマナーもあるでしょうが、寂しいメニューも多くありました。全体的に味が濃くて、油っこい感じで、お腹いっぱいになる前に胸がいっぱいになりました。
総合的に満足できた宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

草津中心部の湯畑からは少し離れていますが、シャトルバスがあるので不便はしませんでした。
お風呂は露天風呂がとても気持ち良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

森林浴散策が最高に良かったホテルでした。朝のビュッフェスタイルの朝食も美味しく、また10時からの湯畑までの散策も本当に為になり、良い体験が出来ました。泊まったのはログハウスでしたが、本館の客室でも良かったかなと思いました。森林散策また参加したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

夜浴場に行ったときは混雑時(混雑の時間と書いてあった)に行ってしまいロッカーも体を洗う場所も待ってしまった。でも露天風呂もあり良かったです。翌朝行ったときはとても空いていて快適でした。湯畑まで遠かったですが無料のバスも適宜あり不便ではありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

値段の割には良かったです。
子供たちも楽しめたようです。
ただ、露天風呂へ行くまでが登ったり降りたりとか、温水プールまでがやたら遠いとかそこが少しマイナスかなと思いました。
又、リゾートパスが付いているのですが道具レンタル等は有料だったのは少しマイナスでした。

トータル的には満足できた旅でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

初めての草津温泉。急に思い立っての旅行でした。
ホテルの大浴場と露天風呂は綺麗に掃除されており、気持ち良く入浴できました。建物は少し古いものなのでしょうが、メンテナンスや清掃がきちんとされているようでした。
夕食のブッフェは、種類は少ないかもしれませんがとても美味しいと思いました。残念だったのは、ドリンクにジュースやコーヒーはあるのですが、冷たいお茶や烏龍茶などがなかった事です。色々なホテルを利用しましたが、ブッフェ形式のドリンクで無かったのは初めてでした。（別料金でのウーロン茶はありましたが）
温泉も食事も大変満足出来ました。また宿泊してみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

何度か利用させていただいてますが、以前に比べて夕食メニューの楽しみが減ったように感じました。少し残念です。レジャーを満喫できたので、満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

10月20日に宿泊し受付対応が丁寧で
機械に不慣れな私に付き切りで教えて頂きスムーズにチェックイン・朝食・夕食の希望時間帯も取れ大満足です。
また、朝食・夕食共にバイキングで食事も大満足でした。
お風呂もさすが草津温泉、最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月