投稿者 様
いつも草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しいご感想賜り、大変励みとなります。今後とも、ご満足いただけるサービスを提供できますよう、より一層精進して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。ヘアゴムは大浴場にご用意しておりますので、ぜひご活用ください。お部屋へのご用意も検討して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

hirorin7696 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋もお食事もお気に召していただけ、何よりでございます。
暖かい季節は、屋外アクティビティも様々オープンし、緑も大変きれいです。ぜひお立ち寄りください。
次回のご来館もお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ありがたいことに、特に週末は多くのお客様にご来館いただいております。平日は比較的ゆったりお楽しみいただけるかと思いますので、ぜひ機会がございましたら、お立ち寄りください。
またのご来館をお待ち申し上げております。

♪レバ刺し♪ 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ログハウスの設備について、ご不便おかけいたしましたこと、申し訳ございません。いただいたご意見は、当該部署と共有しまして、より一層メンテナンスに力を入れて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご期待以上に満足いただけましたこと、私どもも嬉しく思います。
今冬は例年と比べて、雪が少ないですが、タイミング良く雪見露天もお楽しみいただけ、何よりでございます。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様
いつも草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回初めて冬季にご来館いただいたとのことですが、スキーや雪遊び等、冬ならではの過ごし方をお楽しみいただけましたら、何よりでございます。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

あれあれうー 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2泊3日、アクティビティや温泉、お食事と当ホテルの魅力を余すことなくお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
「次回も行きたい」とのお声を頂戴でき、大変嬉しく存じます。暖かい季節は、屋外でお楽しみいただけるアクティビティも様々ございますので、ぜひまた遊びにいらしてください。
またのご来館をお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
草津温泉での思い出のひと時をお過ごしいただけましたなら幸いでございます。
快適に過ごせた、満足いただけたとのお言葉を伺い大変安堵しております。
次回もまたぜひ足をお運びください。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
車椅子での初めてのご旅行、快適にお過ごしいただけたとのご感想をいただけ、何よりでございます。
当ホテルは階段も多く、決してバリアフリーとは言えない構造ではありますが、スタッフの対応にてご不便なくお過ごしいただくお手伝いができましたら、嬉しい限りでございます。今後ともお客様に寄り添った接遇ができますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

雅節ちゃん 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでお過ごしいただいた時間が、雅節ちゃん 様の心に良い思い出として残りましたら、大変嬉しく存じます。
客室に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。当該部署と共有しまして、点検・メンテナンスに努めて参ります。
卓球やボウリング、ゴルフ等、お孫様とお楽しみいただけるアクティビティも様々ございますので、ぜひ次回はご一緒にいらしてください。またのご来館をお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
草津温泉でのお寛ぎのひとときをお手伝いできましたなら幸いに存じます。
お客様の時間を有効に活用いただきたく導入しました、セルフチェックイン機やLINEが活躍したならば嬉しい限りです。
次回もまたお迎え出来ますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お子様連れのご旅行も快適にお過ごしいただけましたら、何よりでございます。
また、客室備品に関しまして、ご意見ありがとうございます。加湿器は全室(ログハウス以外)お部屋にご用意させていただいておりますので、ぜひご利用ください。わかりやすい配置など検討して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

投稿者 様
いつも草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
3度目のご利用とのこと、お帰りいただき嬉しく存じます。お食事も温泉もお楽しみいただけましたら、何よりです。
卓球の受付に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。以前はフロントにて貸出しておりましたが、アクティビティの受付が点在して分かりづらいというご意見が多くあったため、ボウリング場に受付を集約する運びとなりました。いただいたご意見は、今後の運営の参考とさせていただきます。
また、レイトチェックアウトにつきましては、追加料金で承っております。ご希望の際はお電話にてお問い合わせください。なお、お日にちやお部屋の状況によっては、承り兼ねる場合もございますので、予めご了承ください。
またのご来館をお待ち申し上げております。

毅樹0246 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めの言葉を賜り、大変励みとなります。幸せな気持ちでお過ごしいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
おくつろぎの時間をお過ごしいただけましたら、何よりでございます。
お子様にも喜んでいただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。
今後もみなさまにご満足いただけるサービスを提供できますよう精進して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
館内での施設情報が十分に伝わりませんでしたこと申し訳ございませんでした。ご登録いただきましたLINEアカウントやお配りしておりますインフォメーション用紙に施設情報のQRコードを記載しております。利便性も考え、紙からWEBへの移行も進めておりますが、よりお客様に伝わるご提示ができますよう検討して参ります。
ご料金につきましては、変動制を導入しておりますため、日ごとに変動しております。ご理解いただけますと幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「非常に素晴らしい」との嬉しいご感想賜り、光栄でございます。
ボウリングなど、アクティビティをお楽しみいただけましたら何よりです。4月末～11月頃までは、屋外アクティビティもお楽しみいただけますので、ぜひまた遊びにいらしてください。
またのご来館をお待ち申し上げております。

snyder 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今冬は降雪量が大変少なく、スキーが十分にお楽しみいただけなかったこと、残念でございます。しかしながら、その分のお時間をホテルで楽しくお過ごしいただけ、幸いです。
また、滞在中の落し物について無事見つかり何よりでございます。スタッフの対応にてお手伝いができ、私どもも嬉しく思います。
またのご来館をお待ち申し上げております。

投稿者 様
いつも草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
毎年ご家族でご宿泊いただいているとのこと、大変嬉しく存じます。
朝食では貴重なお時間を頂戴しまして申し訳ございません。現在、お食事の時間は事前にLINEでご予約をいただく形を取らせていただいておりますが、ご予約なくご来店されてしまう方がいらっしゃるときには、混雑してしまうこともございます。事前予約の呼びかけや徹底をさらに周知していけるよう努めて参ります。
来年もみなさまの思い出づくりのお手伝いができましたら、嬉しく思います。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。