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草津温泉 ホテルヴィレッジ クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ホテルヴィレッジのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:2864件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.95
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂4.16
  • 食事4.05
宿泊年月
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154件中 21~40件表示

総合5

投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月08日 19:54:45

お料理も美味しくて、温泉も快適で、また利用させてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2020年02月13日 13:12:12

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
次回もお迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【乗換なしでラクラク!ホテル直行バス付】◇自然と温泉で草津を満喫◇夕朝食ブッフェプラン♪
ご利用のお部屋
【デラックスタイプ(洋室または和洋室)全室禁煙/Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月02日 16:23:22

1月28日に泊まりました
温泉が楽しみに
よかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2020年02月08日 16:28:53

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温泉は満喫いただけましたでしょうか。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】◇さき楽60日前/1000円割引◇遊び放題リゾートパスポート&夕朝食ブッフェ♪
ご利用のお部屋
【ファミリーに人気/和洋室タイプのお部屋【ウイング館】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月31日 09:35:28

家族でタワー館に宿泊しました。
大人2人+添い寝子ども1人でしたが部屋は少々狭いかな。
食事のバイキングはどれを取ってもとても美味しくて、たくさん頂きました。
温泉も、最高!肌がつるつるになって草津の湯の効果を実感しました。
テルメテルメとボーリングも利用し、2歳の子どもも予想以上に楽しんでおり、また来たい、と言っていました。
草津に来る時はこの宿で決まりだなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2020年02月08日 16:28:54

投稿者 様
この度はホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族の思い出のひと時をお手伝い出来ましたなら幸いでございます。
お料理もご堪能いただき、温泉でもつるつる効果を感じていただき、アミューズメントも楽しんでいただけたとのこと大変嬉しく拝見いたしました。お子さまも年齢を重ねると更に遊べる範囲も広がり楽しんでいただけるのではないかと存じます。
次回もお迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬でも遊べる温水プール】温水プールフリーパス付&夕朝食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【森に囲まれた洋室タイプのお部屋【タワー館】】

総合5

5292722さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

5292722さん [40代/女性] 2020年01月30日 23:54:51

同行者に当日が誕生日の友人がおり、夕食の時にワインを頼んでいたら、それとは別にホテルのサービスでデザートプレートを出して頂きました。
レストランスタッフの方々がとても親切で、いろいろとお気遣い頂いて感謝しています。
ホテルの設備も充実しており、子供たちはプールに大喜びでした。今シーズンのスキーでまた利用させていただく予定なので楽しみにしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2020年02月08日 16:28:55

5292722 様
この度はホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
思い出のひと時をお手伝い出来ましたなら幸いでございます。
なかなか今年は積雪状況は芳しくない状況ではございますが、残り少ないスノーシーズンをお楽しみいただけましたら嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】◇さき楽60日前/1000円割引◇遊び放題リゾートパスポート&夕朝食ブッフェ♪
ご利用のお部屋
【ファミリーに人気/和洋室タイプのお部屋【ウイング館】】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月28日 17:50:16

外国のスタッフの方が多かったけど、みなさん親切で気持ちよく利用できました。夕飯の時はお酒飲み放題プランにしたら次どうですかとスタッフの方から声をかけてくれました。宝探しのイベントをして迷った時もフロント横にいたスタッフの方が声をかけて下さり無事、宝探しでき子供も喜びました。
宝探しがとても難しいので問題をもっと簡単にしてくれると嬉しいです笑

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2020年02月08日 16:28:55

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見させていただきました。お客様の快適なご滞在をご提供できましたなら幸いでございます。
宝探しは難しいとのお声を頂戴することもございます。小さなお子さまにも楽しめるようなイベントなども季節折々ご用意して参りますので、また挑戦いただけましたら幸いです。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■ゴールドアワード2018受賞記念■人気の4大特典付き◇夕朝食バイキング/遊び放題リゾートパスポート
ご利用のお部屋
【全室ジャグジー完備/洋室または和洋室タイプ【シャトー館】】

総合5

しげっち1973さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

しげっち1973さん [40代/男性] 2020年01月22日 11:31:09

夕食、朝食ともに美味しく、とてもよかった。部屋は、とても広く、1歳の赤ちゃんがハイハイしても安心でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2020年02月08日 16:29:05

しげっち1973 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お子さま連れでのご旅行にお選びいただけましたこと、光栄です。小さなお子さま連れでも安心してお出掛けいただけるような宿泊プランも現在準備中でございます。ますますお父さまにもお母さまにも優しい宿を目指してまいります。
またご家族でお迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ゴールドアワード2018受賞記念】★特典満載★遊び放題リゾートパスポート&夕朝食ブッフェ♪
ご利用のお部屋
【全室ジャグジー完備/洋室または和洋室タイプ【シャトー館】】

総合5

たかさん0427@さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

たかさん0427@さん [50代/男性] 2020年01月19日 22:29:06

今年で6回目の利用となります。冬の旅行は毎年こちらを利用させていただいております。毎年ログハウス。ちょっとログハウス寒かったですが薪ストーブ利用したら、ポカポカになりました。以前も書かさしてもらいましたが、加湿器があれば最高です。全体的には大満足。来年もまた利用しますのでよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2020年02月08日 16:29:08

たかさん0427@ 様
日頃より草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
冬のログハウスはやはり薪ストーブが好評です。雰囲気もよく、冬の旅行の楽しみのひとつですね。ご要望いただきました、加湿器など今後の改善の参考にさせていただきます。
また来年も変わらずお迎えできますことを心より楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■冬でも遊べる温水プール■ 温水プールフリーパス&夕朝食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【ログハウス】本館より車で5分の自然の中に建てられた別棟】

総合4

hhiroshi0412さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

hhiroshi0412さん [50代/男性] 2020年01月04日 17:42:39

お目当ての温泉、とっても良かったです。
食事もおいしくいただきましたが、お酒の種類が少なくて残念でした。地ビールなく、地酒も1種類だけ。売店で購入し、部屋飲みしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2020年02月08日 16:29:50

hhiroshi0412 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温泉をご堪能いただけましたなら幸いです。
お酒の種類に関しまして、ご不便お掛けいたしました。頂戴しましたご意見は今後の参考とさせていただきたく存じます。ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】冬の味覚を堪能!夕朝食ブッフェプラン(遊び放題リゾートパスポート付)
ご利用のお部屋
【デラックスタイプ(洋室または和洋室)全室禁煙/Wi-Fi完備】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

えりピー1さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

えりピー1さん [30代/女性] 2020年01月01日 17:29:30

大晦日前日の宿泊でした。
夕、朝食会場や大浴場のある本館と離れた別棟のログハウスの予約だったので雪の時期だし移動が面倒かなと思いましたが、送迎頼むと毎回5分ほどで宿泊するハウスのすぐ前までマイクロで迎えにきてくださるので、夜の移動もさほど不便は感じませんでした。本館泊よりたしか一万くらい安かったので、そこを考えると全然◎ログハウスはエアコンなかったですが床暖房あり、体にやさしい暖かさ。寒がりの人にはちょっと寒いかも。有料ですが薪もらって暖炉もつかえるみたいです。
食事がよかった!ビュッフェ形式で夕食は3つ、朝食は2つの会場あり、それぞれメニューが少しずつ違い好きな会場選べました。ズワイガニが出る会場あり、そこを選び、たらふく食べました。他にもメニューかなり豊富で、どれも美味しかったです。ウエイターさんの数沢山いて、無くなったものすぐ補充してくれたり、汚いところもなく、しかも時間制限なし!蟹、ステーキ、寿司、鍋、たらふく食べてほんとにこの値段でいいの?って感じでした。
チェックアウトが翌日12時と遅めなのもよかった。
繁忙期にこの値段なら大大満足でした。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2020年02月08日 16:29:52

えりピー1 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
年末のご宿泊にお選びいただきましたとの事光栄でございます。ログハウスのご宿泊をご満喫いただけましたなら幸いでございます。
お食事へのお褒め、大変嬉しく存じます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】ログハウス限定・年末年始まだ間に合う!■直前予約プラン♪
ご利用のお部屋
【【ログハウス】本館より車で5分の自然の中に建てられた別棟】

総合1

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

mikimikimiki2657さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

mikimikimiki2657さん [40代/女性] 2019年12月31日 16:02:24

12月26日から2泊しましたが遊び放題のスキーを楽しみに行きましたが、当日は雪が足りなくまだオープンしていないという理由でできないといわれました。ホームページではできないとは書いていないで12月オープンとしかかいてなかったのでできると思ってきました。と伝えたところ、”確かにできないとは書いておりませんが、できるとも書いていません。”となぜか偉そうに言われました。なんて不親切なんだろうと思いました。お風呂で他の子供たちが、スキーができないなんてとぐずっている子たちがいました。せっかく高いお金出して子供にぐずられているお母さんたちを見て、かわいそうになーと思いました。何組もそういう家族を見ました。しかも何故か当日は吹雪いていました。吹雪なのにできないなんて子供もよくわからないだろうなーと思いました。朝の3時くらいから除雪のものすごい音がうるさくてみんな起きてしまいました。地響きのようでした。また5人で予約したのに、お部屋のお菓子が4つしかなかったり、色々残念なところです。料理もいいことが書かれていましたが、4回バイキング行きましたが、毎回フルーツが1種類か2種類(しかも外国産オレンジとりんご)。フルーツを見ればバイキングのレベルがわかると実感しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2020年02月08日 16:49:13

mikimikimiki2657 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回は楽しみにされていたスキーをご利用いただけませんでしたこと大変残念でございます。この冬は例年に比べて特段雪も少なく、私たちのスキー場では芝が見えてしまっているほどでしたので、お客様の安全を考慮してオープンさせていない経緯がございました。しかしながら、スタッフのお客様への言動は大変申し訳ございませんでした。こちらは当該スタッフには注意徹底して参ります。お客様のご意見を参考にホームページにて日々のスキー場の状況を更新させていただくようになりました。貴重なご意見に感謝いたします。
また、除雪の騒音や客室のセッティングに関してご不快の念をお掛けしました事重ねてお詫び申し上げます。
これに凝りませずまたご来館いただけましたらと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】◇さき楽30日前/500円割引◇遊び放題リゾートパスポート&夕朝食ブッフェ♪
ご利用のお部屋
【ファミリーに人気/和洋室タイプのお部屋【ウイング館】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月28日 16:26:09

タワー館を予約していましたが、シャトー館にしていただけました。ただ、チェックインの際に、その旨の説明がなかったので、説明があったほうがよかったと思います。料金等、一瞬不安になってしまいました。
経年による施設設備の古さはありますが、清掃はきれいにされたおり、快適に過ごすことができました。テルメテルメは、自分が小学生のころにはあったような記憶がありますが、あの頃憧れましたが連れて行ってもらえず、大人になってやっと来ることができました(笑)
スタッフの方々は、外国の方も多いですがが、どなたも一生懸命で好感が持てました。
食事もとてもおいしかったです・遊び放題パスポートで、子どもは大満足です。秋と冬の間の時期の利用でしたので、外でのアクティビティイも雪のアクティビティも利用なかったですが、卓球やボーリング、プール等々、十分遊ぶことができました。また、宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2020年02月08日 16:49:12

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
チェックインの際にはお部屋のご案内が不十分でしたこと、不安な気持ちにさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただけましたなら幸いでございます。
テルメテルメや屋内のアクティビティもお楽しみいただけましたなら幸いです。
春になれば、屋外のアクティビティも充実して参ります。次回はぜひ温かくなりましたらご宿泊のご計画お待ちしております。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】◇さき楽30日前/500円割引◇遊び放題リゾートパスポート&夕朝食ブッフェ♪
ご利用のお部屋
【森に囲まれた洋室タイプのお部屋【タワー館】】

総合4

旅行好きの光ちゃんさんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

旅行好きの光ちゃんさん [60代/男性] 2019年12月26日 08:33:53

やはり、草津温泉の風呂は最高です。 利用したホテルは緑に囲まれ、静かで、空気が美味しいどころ、大変よい静養になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2020年02月08日 16:49:10

旅行好きの光ちゃん 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルでの静養のひとときをお手伝い出来ましたなら幸いでございます。森の静寂、草津温泉の湯、自然に囲まれた空間でゆったりとおすごしいただけましたなら幸いでございます。
またぜひご来館くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【秋から冬の草津温泉を満喫】◇草津温泉をのんびり◇夕朝食ブッフェプラン♪
ご利用のお部屋
【森に囲まれた洋室タイプのお部屋【タワー館】】

総合4

BL2385さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

BL2385さん [50代/男性] 2019年12月23日 08:03:24

お風呂やサウナ水風呂等勝手にあると思っていたのでなくてがっかり、テルメテルメにあったのかもしれないが20時で終了、他はホテルの従業員さん等は対応が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2020年02月08日 16:49:03

BL2385 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温泉大浴場のご案内が不十分で折角楽しみにされていたお風呂がご満足いただけなかったとの事大変残念でございます。
これに凝りませずまたのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋から冬の草津温泉を満喫】◇草津温泉をのんびり◇夕朝食ブッフェプラン♪
ご利用のお部屋
【森に囲まれた洋室タイプのお部屋【タワー館】】

総合4

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meisan517さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

meisan517さん [30代/女性] 2019年12月16日 09:57:02

冬季は、外のアクティビティがやっていないということで、施設を十分に満喫できなく残念でした。
また夏に来たいものです。
唯一入れたプールは、広くてとっても楽しめました。(幼児用プールのおもちゃがとっても楽しかったです)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2020年02月08日 16:49:00

meisan517 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
冬はスキーやそり遊び、屋内アクティビティのみのご用意になりますので、ご満足いただけなかったとの事残念でございます。
夏は屋外のアクティビティに加え、縁日やスタンプラリーなど夏休みに向けて企画も用意しておりますので、ぜひご計画いただけましたら嬉しく存じます。
次回もお迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!冬の遊び放題リゾートパスポート&夕朝食ブッフェプラン♪
ご利用のお部屋
【森に囲まれた洋室タイプのお部屋【タワー館】】

総合5

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イスカンダル9522さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

イスカンダル9522さん [50代/男性] 2019年12月01日 19:33:47

11月23日に1泊にて宿泊しました、草津温泉 ホテルヴィレッジは年2回(紅葉の時期やスキーなど)に数十年以上利用を続けています。一番は温泉が良い事と食事もおいしい(夕食はブッフェバイキング、コース料理、和食の選択)、館内施設フリー利用のパスポートなど有り楽しく過ごす事が出来ます。ホテルから湯畑のある中心地に送迎を行っているので、温泉街の散策や夕食時はホテルの食事を利用しなくても地元の料理を食べ歩く事も出来ます。私達は今回は1泊(通常は2泊しますが)でしたが、連泊しても充分楽しめると思います。ホテルのスタッフの方々の対応も親切丁寧で安心しますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2020年02月01日 17:32:59

イスカンダル9522 様
いつもホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
年2回、数十年ご利用頂けて、多数のお褒めをいただけましたことは大変光栄であり、また安堵しております。
いつまでもお楽しみいただけるホテルとしてさらに精進して参りたく存じます。
次回もお迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】◇さき楽30日前/500円割引◇遊び放題リゾートパスポート&夕朝食ブッフェ♪
ご利用のお部屋
【森に囲まれた洋室タイプのお部屋【タワー館】】

総合5

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投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月30日 16:17:18

安定の草津です。

年1は絶対きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2020年02月01日 17:33:29

投稿者 様
この度はホテルヴィレッジをご利用いただきましてありがとうございました。
毎年の来草嬉しく思います。
またホテルヴィレッジにてお迎えできましたら幸いです。
来年もお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋から冬の草津温泉を満喫】◇草津温泉をのんびり◇夕朝食ブッフェプラン♪
ご利用のお部屋
【森に囲まれた洋室タイプのお部屋【タワー館】】

総合5

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サルそっくりさんさんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

サルそっくりさんさん [60代/男性] 2019年11月14日 08:54:14

夕食は、フレンチコース料理を美味しく頂きました。スタッフの対応が素晴らしく、味もさることながら、気持よく頂くことが出来ました。温泉、娯楽設備が整っていましたので、終日ホテルで楽しめました。次回も是非利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2020年02月01日 17:33:42

サルそっくりさん 様
この度はホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フレンチコースをご堪能いただけましたご様子嬉しく拝見いたしました。3か月に1度メニューも新しくなりますので、また違う味わいをお楽しみいただけるかと存じます。
次回もお迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【フレンチディナー&ブッフェ朝食】秋の訪れをお部屋、露天風呂から愉しむパスポート付きプラン♪
ご利用のお部屋
【デラックスタイプのお部屋。全室禁煙/Wi-Fi完備】

総合4

りぉ215さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

りぉ215さん [40代/女性] 2019年11月12日 17:44:33

温泉がとても、良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2020年02月01日 17:33:54

りぉ215 様
この度がホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
自然と温泉に癒されにまたお越しくださいませ。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!秋から冬の遊び放題リゾートパスポート&夕朝食ブッフェプラン♪
ご利用のお部屋
【森に囲まれた洋室タイプのお部屋【タワー館】】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月12日 12:54:01

シャトー館に宿泊しました。部屋は和洋室で広く掃除も行き届いていてました。
小学一年男子と一緒だったので遊び放題リゾートパスポート付に。幸い天気が良く、午前10時にホテルに到着してから翌日チェックアウトして午後3時に帰るまで、それこそ遊び放題で楽しみました。
やっぱり草津の湯はいいですね。テルメテルメもパスポートで利用し、湯畑・万代鉱・わたの湯と3種類のお湯を楽しませて頂きました。テルメテルメのわたの湯が利用できないとの口コミもありましたが、私が行った時は利用できましたよ。
食事は朝夕ともパティオを利用しました。地元の食材が多く使われていたのが好印象。味も美味しかったです(私にはちょっと濃いめでしたが)。きしめんが野菜たっぷりいいお味でした。(たぶん「きしめん」だったと。群馬名物「おっきりこみ」だともっといいのになと思いました)
大浴場の脱衣所やプールの更衣室の床が濡れていたり髪がたくさん落ちていたり。この辺はホテル側の対応にも限界があるでしょうし利用する側のマナーの問題の方が大きいかと思います。お風呂でもプールでも身体を拭いてから上がる。自分で落とした髪は出来るだけ片付ける。お風呂の脱衣所にはモップも置いてあったし各自が少しずつ気を配ればいいことですよね。
アクティビティー含めスタッフの方みなさん親切で、とても気持ちよく過ごすことが出来ました。建物は古く複数の棟をつなぎ合わせているため、移動中に迷子になったりも(笑)分かってくると近道を探したり、それはそれで子供は楽しんでました。
気になったのは部屋のトイレの臭いでしょうか。建物が古いからか長年浸み込んだような臭いが。消臭ビーズが置かれていたのでホテルの方も認識されているのかなと。とりあえず持っていた○林製薬のトイレ用消臭元を一滴落としてみたらなんとかましになりました(笑)あと、エレベーターが混んでいたので3階から階段で降りたのですが、階段には虫の死骸や埃が結構あり嫌な予感が。1階も地階もドアに鍵がかかっていて出られませんでした(涙)シャトー館の階段にはご注意ください。
子供はアクティビティーが楽しかったようでまた行きたいと言ってます。有料のアスレチックも本格的で今回は身長が足りずにフェアリーステージしか出来なかったので、子供の身長が140㎝を超えたらまた行こうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2020年03月05日 08:51:10

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お子さまとのご旅行をお楽しみいただけましたなら大変嬉しく存じます。遊び放題リゾートパスポートもご活用いただけよかったです。
大浴場でのご配慮ありがとうございました。また、客室トイレのニオイに関しましては私たちも更に向上しますよう検討を重ねて参ります。ご指摘ありがとうございました。
次回もまたお迎えできますことを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【ホテルの人気プラン】秋から冬の遊び放題リゾートパスポート&夕朝食ブッフェ♪
ご利用のお部屋
【デラックスタイプのお部屋。全室禁煙/Wi-Fi完備】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月12日 12:19:29

ジャグジー付きのシャトー館にして頂いて景色を室内から見ながら入るのはゆったりできて良かったです。温泉も熱かったけど気持ち良かった。
一泊だと遊びきれなかったので次回は連泊したいと思います。

ホテルの接客は満足で食事も文句無しでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2020年03月05日 08:50:40

投稿者 様
この度は草津温泉ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
遊び放題リゾートパスポートと湯畑観光を満喫しようとすると連泊すればよかった!というお声はよくいただいております。次回はぜひお時間合わせて連泊ご利用お待ちしております。
次回もお迎えできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】1日の始まりは森林浴散策と朝ごはん♪約40種類の和洋食ブッフェ
ご利用のお部屋
【森に囲まれた洋室タイプのお部屋【タワー館】】

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