投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お子様向けの客室備品にて、ご滞在中のお手伝いができましたら何よりでございます。
おっしゃる通り館内は階段も多い構造となっております。お困りの際はお手伝いさせていただきたく存じますので、ぜひスタッフまでお気軽にお声がけください。また、ブッフェ会場は2会場ございまして、1階のブッフェダイニング白根は階段を使わずご移動いただけますので、ぜひご検討ください。お日にちによりオープンしていない日程もございますのでご了承いただけますと幸いです。
またのご来館をお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族旅行に当ホテルをお選びいただき、ありがとうございます。お食事も温泉もお楽しみいただけましたら、何よりでございます。
当ホテルには多数のアクティビティがございますので、ぜひ次回は連泊で、のんびりくつろぐ時間と、アクティブに体を動かす時間、どちらもお楽しみください。
またのご来館をお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在をお気に召していただけましたら、何よりでございます。
和洋室タイプ「ウイング館」は、大浴場までの距離も近くおすすめです。ぜひ次回ご予約の際は、ご検討ください。
またのご来館をお待ち申し上げております。

S8052 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉街観光や館内でのアクティビティやハロウィンイベント等、様々お楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
今後ともお子様から大人様までお楽しみいただける企画を検討して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族での思い出のひと時をお過ごしいただけましたなら幸いです。
アクティビティを遊び尽くせましたとのこと何よりでございます。スリッパはお子様用のご用意もございますので、ご用意がなかった場合にはリクエストいただけますと幸いです。ただ沢山遊びまわるお子様には仰る通り、スリッパよりもクロックスの方がいいかと存じます。履いてきたお子様が脱いでおいて行ってしまうケースも多々見受けられます。
次回もお迎え出来ることを心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事がご期待に沿えませんでしたこと残念でございます。補充が追いついておりませんでしたこと、大変申し訳ございません。担当部署と共有し、改善策を検討して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お仕事終わりのご来館はお疲れでしたね。温泉に癒されるひと時がお過ごしいただけましたなら大変嬉しく存じます。
仰るように、温泉街から少し離れておりますので、観光するにものんびりするにもどちらも欲張ることができるのは魅力のひとつです。
次回はさらにゆったりとした時間をお過ごしいただけましたら幸いです。次回もお迎えできることを心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
シャトルバスは定期で運行しておりますが、朝お散歩を兼ねてであれば15分程度でつく位置にございます。朝のおいしい空気を吸いながら散策に出掛けてみてはいかがでしょう。帰りはシャトルバスで帰ってくるなど、観光の一助となれば幸いです。
レストラン会場でのスタッフに関しまして、ご不快の念をお掛けしましたこと申し訳ございません。お客様をお迎えしている者としての意識が低くお恥ずかしい限りです。担当部署には共有させていただきました。同じことのないよう、指導徹底に努めます。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アミューズメントを堪能いただけましたなら幸いでございます。
チェックイン前からチェックアウト後も16時まで遊びつくしていただける「遊び放題リゾートパスポート」です。次回はぜひチェックインも早めに朝から遊んでいただけましたら幸いです。
次回もお迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。

kkkkki3 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お誕生日のご旅行にお選びいただけましたこと光栄でございます。お子様連れのご旅行で、サポートが少しでもできましたなら何よりです。
さまざまなアクティビティも多く取り揃えておりますので、お子様が大きくなりましたらぜひ遊びにいらしてください。
またのご来館をお待ち申し上げております。

かずまさ0523 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
レストランでのサービスについて、ご満足いただけず残念でございます。ぜひ具体的なご感想いただけますと幸いに存じます。より良いサービスをご提供できますよう、改善に努めて参ります。
ぜひ次回はアクティビティのリベンジにいらしてください。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ぽぅちゃん9063 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン機やLINEでの食事予約システムは、チェックインのお手続きの際の混雑緩和のため、本年の夏に導入いたしました。「使いやすかった」とのお声を頂戴できひと安心でございます。今後ともみなさまの貴重なお時間を頂戴することなく、スムーズなご案内と快適なご滞在を提供できますよう精進して参ります。
次回ご来草の機会もぜひお立ち寄りください。またのご来館をお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋と施設にご満足いただけ何よりでございます。しかしながら、今回お気に召さなかった点もございましたでしょうか。ぜひ具体的にお聞かせいただけますと幸いです。よりご満足いただけますよう改善に努めて参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ブちゃ 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご旅行の目的であったお子様の楽しみが叶ったとのこと、何よりでございます。
アスレチック「草津フォレストステージ」は、難易度別にマスターステージとフェアリーステージの2種類のコースがございます。フェアリーステージは、比較的安価にお楽しみいただけますので、ぜひ次回ご来館の際はご検討ください。
またのご来館をお待ち申し上げております。

k96583 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夏の想い出のひと時をお手伝いできましたなら幸いでございます。夏季の屋外施設をご満喫いただけましたなら、何よりでございます。お子様の楽しい思い出になったとのこと嬉しく存じます。次はいついらっしゃいますか？ぜひお待ち申し上げております。

投稿者 様
いつも草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「お気に入りのホテル」とのお言葉賜り光栄でございます。
また、みなさまにおすすめいただいているとのこと、誠にありがとうございます。今後とも、投稿者 様が自信をもっておすすめいただけるホテルでありますよう、精進して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夏の思い出のひと時をお手伝い出来ましたなら幸いでございます。お子様もプールやイベントをお楽しみいただけたとのこと、何よりです。
ぜひまたお出掛けください。次回もお迎え出来ますことを心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族での思い出づくりのお手伝いができましたなら幸いです。
当ホテルの特長である、チェックアウト後もアクティビティや温泉をお楽しみいただける点をお気に召していただけましたら、何よりでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの魅力である、湯畑・万代鉱・わたの湯の3源泉湯めぐりをお楽しみいただけましたら、何よりでございます。
アスレチック「草津フォレストステージ」は、お子様も楽しめるフェアリーステージと、大人の方でもやりごたえのあるマスターステージがございます。今回のご宿泊はあいにくのお天気で残念でございましたが、ぜひ次回は挑戦ください。
またのご来館をお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族での思い出のひと時をお手伝い出来ましたなら何よりでございます。
フランス料理をお楽しみいただけましたなら幸いでございます。他にも、和室でお召し上がりいただける和食コースもご用意しております。次回のご参考になれば幸いです。
当ホテルは大変施設が広くなっております。ゆったりとした時間をお過ごしいただきながら、健康的な運動でさらにリフレッシュいただけますと嬉しく存じます。
次回もまたお迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。