自動チェックイン、アウトできるのでカウンターに並ばずに済み便利です。
タワー館の3階でしたが、用意されている会議室のようなスリッパで清潔感のないトイレに入り、そのままそのスリッパで部屋を歩き回らないといけないのが苦痛でした。
設備が古いのは仕方ないのですが、食事会場とお部屋の床のリフォームはして欲しいなと思います。
温泉は温度違いの浴槽がいくつもあり、露天も2種楽しめました。
海外のお客さまがたくさん宿泊してましたので、不況で設備投資は大変ですが天下の草津温泉なので今後もどうか頑張ってほしいなと心から思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

草津の中心部から離れていますが、送迎バスが有るので不便ではなかったです。
ご飯は朝食夕食とも、とても美味しく良かったです。
リゾートパスポートは一泊では使いきれませんでしたが、充実した旅行になりました。
接客もとても丁寧でよかったです。
またお邪魔したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

このホテル内で遊びが完結するのは、子持ちとしては大変有難い。ブッフェは物によっては味付けが？？なものもあったが、総合的に美味しかった。施設自体は古さがあるが、また利用したいと思える快適さだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

施設は古さを感じます。ビュッフェ会場や大浴場へのアプローチはバリアフリー化はされていないので足腰が不十な方はお勧めできませんが、プールもあるので子供連れの家族にはお勧めです。
プールなどはプランにより有料になるようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

食事中に次々と空いた皿が乗っているお膳を片付けられてしまい落ち着かなかったです。
バイキングなので席を離れて次の物を取りにいって戻ったら箸やスプーンが片付けられてるので、また取りに行く手間になりました。
お部屋は大人4人で泊まるにはとても狭かったです。2人部屋が限界かもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

初めての草津、子供も一緒だったのでホテルの中で楽しめるアクティビティがたくさんありとても良かったです！
遊びきれなかったのでまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

バイキングでの子供の粗相、温泉で長女がのぼせた際も迅速、ご丁寧な対応でした。施設の古さなどありますが、子持ち世帯におすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8月2日から2泊させて頂きました。
かなり宿泊者が居たと思いますが、大浴場や食事もそれほど混雑なく良かったです。
部屋から大浴場までがかなり遠かったので（階段が多い）それが少し大変でした。
イベントで縁日をしていて子どもは大喜びでした。
プールもそれほど混雑なく良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

去年はライブキッチンがなく残念でしたが、今年はありました。
ご飯は去年以上でした。

しかしお土産で子供が2つ買ったぐんまちゃんのソーラーパネルライトが両方とも壊れており、2日間太陽て充電しましたが充電されません。

お土産なのでホテルは関係ないですが、サイゴに残念な気持ちになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

夏休み子供がプールでとても楽しめました。
ただバイキングの食事が美味しいとはいえず残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お風呂がとても熱かったです。
私と娘はやっと入れましたが、息子とパパはほとんど入る事が出来なかったようです。

とにかく広いので迷いそうですが、ちゃんと係の人が丁寧に教えてくれるので大丈夫でした。
他のお客様も私が困っていた時に教えてくれたり、施設の方などとても優しかったです。
素敵なホテルだと思います！
プール、ボーリング、迷路、釣り花火も出来ました！沢山の遊び場があるのでまた行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

天井低い、暗い、トイレ、洗面所配置悪すぎる、ビジネスホテル見たい、部屋から大浴場までの距離長すぎる、料理も、スタッフの対応、サビス悪い！

もう二度と行く事はない！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

夏の家族旅行で訪れました。ホテルの敷地内でのアクティビティが多く、大変満足しました。すべてのアクティビティを行うには１日では足りないくらいでした。また、草津の市街地までバスの運行があり助かりました。
スタッフの方々も丁寧に対応をしてくださり良かったです。一点、不満を挙げるとするとバイキングメニューの種類がもう少しあっても良かったかなと思いました。それでも、大変満足しています。子連れ旅行におすすめのホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

美しい森の中にある大きなホテルです。リゾートパスポートは、当日の朝8時半から翌日の16時まで使用でき、ショートコースやテニス、アーチェリーなどが無料で利用出来るのは楽しいです。このホテルの温泉は「湯畑」「万代鉱」「わたの湯」の３つの源泉があるのですが、そのうちの２つは、敷地内にある「テルメテルメ」にあり、ホテル内の源泉は「湯畑の湯」だけです。リゾートパスポートは「テルメテルメ」も利用できるのでお得です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お部屋もお食事も満足drす。お値段がもう少し安かったらまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

高速バスの駅から送迎バスが出ていてとても便利でした。
部屋がとても広かったです。
一泊二日でしたが、施設を回りきれなかったのでもう一泊予約しておけばよかったなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

とても敷地が広く、いろいろなアクティビティが楽しめます。
●部屋…その時一番安いプランにしたのですが、間違えたかな？というぐらい広かったです。ベッドルームが２つある部屋に泊まったのは初めてでした！テラスもついていて、6Fからの景色は目の前に緑が広がり、開放感がありました。
●ビュッフェ…夜と朝がビュッフェでしたが、前回も豪華なビュッフェのあるホテルに泊まったこともあり、正直私は物足りなかったですが、夫と息子は大満足でした。私はご飯をメインに考えているので、何を一番に考えてるかで違ってくると思います。でもどれも美味しく、十分でした。
●アクティビティ…これは文句なしで大満足です。フォレストステージ、釣り堀、アーチェリー、ボーリング、卓球、ビリヤード、温水プール、パターゴルフ、巨大迷路などが体験できます！子供連れや、草津の中心街は行きつくしてしまった人には本当におすすめです。
注：フォレストステージは別料金です。そのほかは、遊び放題リゾートパスポートがあれば、靴などのレンタル品以外は無料で楽しめます。
●サービス…お土産屋さんはこじんまりとしていますが、品数は十分だと思います。ホテルのスタッフの方は、どの方も丁寧で親切でした。
●温泉…露天風呂に入りましたが、お湯の質がとてもよく、すべすべになりました。

全体として、また是非泊まりたいホテルです。子供もとても楽しかったらしく、また行きたい！と言っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

4年ぶりの利用になります。
前回子どもたちがプールや卓球などとても楽しめたので、久しぶりに行きました。
外のアクティビティも楽しみにしていましたがあいにくの雨、テニス、アスレチックがギリギリ楽しめました。
雨でもプールや卓球、迷路やアーチェリーをしました。
子供たちも成長してラリーが続くようになったので、卓球は空いていたのもあり何度も利用しました。
バイキングも前回の印象とは違い、とても満足！ただ、日曜の遅いランチ時間に食べるところがなかったのが残念でした。
またフリーパスを利用して天気の良い日に泊まりに行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

スタッフの方が皆さん親切でした。
部屋もきれいに清掃されてました。
お風呂はもう少しいろんなお風呂があった方がよいと思いました。
ホテル自体が広すぎて、みんななかなか覚えられなかったのが大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

リーズナブルで子連れには大変充実した施設になっています。
清潔面がもう少し行き届いていると+50点付けたい程でした。
子どもは喜んでいましたよ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月