遊び放題パスポートが付いてたので、プールで遊んだり、ボウリングをしたり…と2日間ホテルで遊べました。
迷路やアドベンチャー(アスレチック)は風が冷たくて、まだ寒かったので遊べなかったのが少し残念でした。
ホテルのスタッフの皆さんもとても親切でした。
また、泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

部屋にペットボトルのお水があるといいなと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

テルメテルメの大浴場は危険!!

テルメテルメの室内プールを遊びに行きましたが、
上階に大浴場があり、
気持ち良さそうと大浴槽に足を踏み入れた瞬間、
浴槽内の段になっているところが、ヌルヌルになっており、
そのまま体を浴槽に持っていかれ、残った片足を
大きく捻ってしまい、膝関節を痛めてしまいました。

旅から帰り、病院に行きましたところ、
レベル３の２の靭帯を痛めているとのことで、
現在は、膝サポーターを巻いての、
不自由な生活を過ごしています。

あんなにも浴槽の床は、ヌルヌルと滑るものなのか？
足を踏み入れる段差が、ヌルヌルしていて良いものなのか？
しっかりとした清掃は行われていたのか？
温泉水によって足を滑らせることがありますと
室内に注意書きはあったのか？
安全性に問題は無かったのか？

次の犠牲者が出ないように安全性を高めていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

私たち夫婦と小学生一人 合計3人で泊まりました
子供向けには最高です

子供が人生初のボーリングですごく楽しかったらしく またやりたいやりたいとうるさいぐらいです

プールも食事も最高でした

また伺います ありがとうございます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

３月２４日に宿泊しました。
接客が素晴らしく、チェックイン時に対応いただいた方の言葉遣いや振る舞いは本当に良かったです。
部屋も広く掃除もしっかりされていて子ども達も大喜びでした。
夕食と朝食のバイキングも品数が多く大変美味しかったです。
久しぶりの家族旅行でしたが、最高の思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

お風呂の備品がたくさんあってとてもありがたかった
お風呂バックも軽くて可愛くて良かった
バイキングも全ての料理が美味しかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

予てより利用させて頂いており、内容にはいつも満足しておりますが、今回は大雪が降り、チェックアウト後に出発するにあたり車を出すのに大変苦戦しておりましたところ、複数のスタッフの方に雪をかいてもらったり、車を押して貰うなど、ご親切にも助けて頂きました。心より感謝致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

初めてタワー館に宿泊しましたが、林の目の前で、枝に雪が降りつもる木々が綺麗でした
古いですが、窓辺に座り心地の良いソファーがあって、リラックスできます。

そして何と言っても、わたの湯が最高！これだけはここまで来ないと入れません。
色々な温泉はいりましたが、わたの湯は、強烈です。

バスで国際スキー場まで送迎あるし、ホテルでスキーをレンタルすると、スキー場より安いです。
食事はバイキングが素晴らしかったです

欲を言えば、朝はフレッシュジュースが欲しいのと、夜も牛乳を出してほしい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

朝の散策が最高でした。雪で遠景がなかったのは残念ですが、雪の降る中傘をさしての貴重な体験ができました。今度は花のある時期にも来たいと思いました。食事も地元食材の料理を美味しく頂きました。私と息子は食べ過ぎてしまったくらいです。ガイドの石田さん、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

3/17から家族四人で2泊させて頂きました。
草津の中心街(湯畑)からは徒歩で15分くらいの距離がありますが、観光しながら歩けば、遠くはないと思います。

地下の大浴場は、露天含めて3つ
流石の草津のお湯でした。癒されました。お湯が熱めなので、長く入りたい人向けに、露天にベンチなど、座れるところがあると喜ばれる方いるかもしれません(ご参考まで)

朝と夕食はビュッフでした。お寿司とかステーキ等、各々、食べたいものを頂きご満足でした。スタップの方が、食事の補充を頻繁に実施してくださったのは好感持ちました

近くに草津スキー場があり、送迎バスを利用して半日程、長男は自分とスキー、長女は妻とキッズパークでソリ遊び、ホテルに帰った後、施設内のプールで子供と遊んで、たっぷり満喫致しました。

部屋は床暖房とジェットバスもありまして、こちらも良設備でした

小さい子供がいる家族には食事/レジャー含めて良いホテルと思います。
また、利用させて頂きたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

初めて利用させていただきました。
ホテルだけで十分遊べます。時間が足りないくらいでした。
特に夕食は豊富なメニューで美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

今回パスポート付プランで休前日にお得に泊まれてラッキーでした！
子どもたちはプール、ボーリング、雪遊びといろいろと遊んで楽しんでいました♪
大人にはテルメテルメのわたの湯が草津温泉っぽい雰囲気が味わえるのでオススメです。
大浴場は夜は激混みで大変でしたが、朝はゆっくり入れました。
またリピートしますね^^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

とても素敵なお宿でした。家族で行くと楽しいでしょうね。プールもありボウリングもありビリヤードもあり、どの施設も満喫させていただきました。今度は夏に行き、森の迷路やアーチェリーを堪能してみたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

家族で楽しませて頂きました。
ログハウス、食事、プールやゲーム最高でした。
一点だけ悲しかったのは、夜寝るときに隣のログハウスの玄関の灯りが眩しくカーテンも薄かった為、明るくて寝られませんでした。
お隣さんは、消し忘れていた様子でした。
その時は、電話して消してくださいとフロントに言えば良かったのでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

子どもの誕生日旅行で雪遊びと温泉とプールが全部楽しめるこちらへ
この値段でこの満足度はすごいです

館内は少し古いですが清潔感があるので気になりません

何より庭が広く、雪遊びし放題、プールも広いのに館内全体暖かくてゆっくり楽しめます

スタッフさんも全員とても優しく接してくれました
大満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

バリアフリー。車椅子のレンタルありがとうございました。浴場の床も滑りにくい材質が使われており、安心して温泉を楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

冬でしたがウィンタースポーツではなく、プールと温泉目的でした。
プールは混んでおらず綺麗で、子供が大喜び。食事は美味しいし、温泉も草津の硫黄の温泉に入れて大満足です。ただ泉質にムラ？があるのか、透明で硫黄の匂いが弱い時があったのは少し残念でした。
また廊下を挟んで反対側のお部屋が夜中まで賑やかだったのが気になりました。多少騒ぐのはやむなしだと思うので、子連れや夫婦などと、若者グループと、フロアを分けるなど棲み分けできるといいのになぁと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

草津温泉から、少し離れた場所にあるホテルです。
車で都内から行きましたが、ホテルから１時間に２本程、
草津温泉のバスターミナルまでの、送迎バスが出ているので、
草津温泉の駐車場が満車でも、楽に観光が出来ました！！
また、草津温泉スキー場までも、送迎バスが出ていたので、
ウェアに着替えてそのまま、行くことが可能でした！！

夕食のビュッフェは豪華と、コメントに書いてありましたが、
本当に豪華な量です！！
種類が多く、お寿司や、ステーキがありました！
野菜も、アイスも、飲み物の飲み放題で、
本当に豪華でした！！

タワー棟に宿泊しましたが、
お部屋のお風呂は温泉ではないそうです。

遊び放題リゾートパスポートで、
もみ湯も行きました！！
（ボーリング、ビリヤード、卓球、温水プール、サウナ等ついてました）
連休で観光客の方がとても多かったですが、
スタッフさんの対応は丁寧で、
とても、優しかったです！！
今度は。違うお部屋に泊まってみたいなと思いました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

２月１８日に宿泊しました。当日、急遽予定が空き、いったことがない、草湯温泉に行こうとなり探したところ、条件に合う当ホテルを選びました。念願の湯畑も送迎バスで見学でき、また、食事も満足のいくものでした。お風呂も草津温泉らしく、熱めの湯から丁度よい湯まで入ることができ、急遽決めた旅行にしては、よいホテルに泊まることができ、大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

3歳児と中学生の子とともに4人で利用させていただきました。
バイキング最高！プール最高！アメニティも充実でした。
子供たちも飽きずに過ごせました。
バスターミナルや湯畑へのバスも出ていて便利でした。

ただ、充実ゆえ敷地がとても広いので、部屋からフロント、部屋からプールへの移動はとても長いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月