草津温泉　ホテルヴィレッジのクチコミ･お客さまの声

良かった点
・朝夕のバイキングが美味しかった。
　連泊だったのですが、次の日は半分以上のおかずが変わっていました。
・早朝の自然散策。ガイドさんの説明が興味深く、よかったです
・お風呂が、効能がありそう

もう少しの点
・朝食の時間が６時過ぎから始めてほしい
・携帯を使用して、食事の予約などをするのですが、館内の紙の地図などもほしい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

「森の迷路」入口脇に併設された子供の遊び場は自然のままで・・というコンセプトなのだろうが、段差が危ないのと建屋内に設置すれば雨でも利用できるのではないか？と感じられた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

温泉を楽しみたいと思い、中学生から保育園の子供３人を連れて家族５人で２泊しました。
こちらのミスで定員オーバーのお部屋を予約してしまったのですが、空いていますのでと広いお部屋にアップグレードしていただき、大変助かりました。施設の古さはありますが、それを上回るホスピタリティで、滞在中気持ちよく過ごせました。
子供達はこれまで外資系リゾートホテルで過ごすことが多く、日本の温泉地を楽しめるか不安もありましたが、数えきれないアクティビティやプールで大満足していました。
都内から車でアクセスすると、それなりに時間がかかって大変ですが、そこを差し引いても再訪したいと思えるお宿でした。次は冬にスキーをしに行けたらと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

レジャーチケット付きというので止まりました。パターゴルフ、卓球、ボーリング、ビリヤードとフルに楽しみました。係りの方はとても親切でよかったです。わたの湯は必ず入ってください！とてもお得ですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

予約したタイミングが悪かったのか遊び放題リゾートパスポート付きプランしか無かったので、このプランにしましたが
着後、草津の湯畑散策や西の河原露天風呂入浴などを楽しんでからのホテル入りで、結果遊び放題プランを利用する間もなく本当に残念だった
プラン無しでの料金と、どの位違うのか分かりませんが遠方よりのホテル利用では上手く活用出来ないプランだと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

友達と二人旅を楽しませていただきました。リゾートパスポートもついており、わた湯も十分楽しめました。バイキングでは、お肉料理がとても美味しかったです。
従業員様の外国人の方のお客様対応もしっかりされてました。湯畑に行くのもシャトルバスを利用できますし、何不便なく過ごせました。山の散策も、温泉街の案内も参加させて頂き、ほんとにゆっくりと過ごせた3日間でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年04月

歴史は感じられるが、綺麗に整備されていて、快適な時を過ごせました。ルーム入室まで時間があったので、湯畑迄シャトルバスで、散策しました。翌朝は、ホテル周りの散策もガイドいただき、湿地の水芭蕉が、見事でした。いろいろな心配りが、素敵な宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

初草津温泉の孫と一緒の3世代2家族の旅のホテルにさせていただきました。
湯畑までが、少し距離があったのですが、30分毎のホテル送迎バスがあり、有り難かったです。
遊び放題プランにも関わらず、某老舗ホテルからしたら、半額の宿泊費で、これも助かりました。
夜と朝のバイキングも大満足。
温泉も大浴場も露天風呂も大満足。
なんといっても、遊び放題プランでは、室内プールとボウリングをしました。時間があれば、カラオケやパターゴルフもやりたかったです。
チェックアウトの後も遊べるという、至れり尽くせりで、７歳の孫は、もう一泊したいと話していました。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

3歳の息子と三人で宿泊しました。

部屋にはおむつ用の袋やベビーソープなどが置かれていて、たいへん有り難かったです。食餌も子供向けメニューでからあげやポテトなど食べやすいものがあり、偏食の息子ですが、朝晩共に困ることなく過ごすことができました。特に、朝ごはんにアンパンマンふりかけがあったのが一番助かりました。

お風呂は深夜や早朝も入ることができるので、何度も堪能させて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

ホテルも綺麗でご飯も美味しく大変楽しく旅行ができました。
草津旅行の際はまた訪問したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年04月

4月19日に宿泊しました。
パスポートがついていましたが、時期のため使用できない施設もあり、残念でしたが、ボーリング等子供達も楽しめたので、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

三種類温泉があり、どれも良い湯だった。バイキングも品数が多く美味しかった。プールなどもあり、次は孫と来ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

三世代で楽しく過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

4月15日に宿泊。湯畑まで送迎があり大変便利。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年04月

スタッフの方々が気持ちよく接して下さり，到着から帰る時まで安心して過ごせました^ - ^

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年04月

毎年、春と秋に利用しています。
テルメテルメが水曜日お休みで残念、ネット上に年間のお休みを表示ください。
家内も私も足やひざが痛く、食事はフラットな白根にしました。食事の予約もスマホからではなくフロントで食事会場と食事時間の予約をしていただきました。
温泉は大変気に入っております。できればお風呂場の椅子の高さが高いものがあればと思います。介護用の大げさな椅子ではちょっと恥ずかしいので、、、。
シャトー館はやっぱり食事会場や温泉まで距離がありますので次回はいつものウイング館にします。
スタッフの皆さんの対応は相変わらず素晴らしく満足しています。
食事会場のお醤油等の場所やペーパータオルの置き場がもう少しわかりやすくされると良いと思います。
また、１０月に伺います。
ツアーバスのお客様のご案内はウイング館の先の空いているスペースにされると、お風呂へ行くときに支障ないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

スタッフの方々の対応がみんな丁寧でとても素晴らしかったです。
あと夜の湯畑散策に使ったシャトルバスの運転手さんが、雨の中わざわざバスから降りてお出迎えしてくださり非常に素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

お風呂と食事が気に入り2回目の宿泊です。
前回よりも食事については良かったと思います。夕食の野菜、お寿司、フォー、上州牛やステーキと朝食のオムレツとキムチ梅干しとカレールーが気に入っています。
お風呂は何度でも入りたいと思うほど気に入っています。部屋からもう少し近ければとは思います。リゾートパスポートは以前よりも遊べるものが少なくて残念でひた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

湯畑まで、バスの送迎があったので良かったです。夕飯の食事は生物とかもう少し欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年03月

お部屋は、とても広々していて良かった。和洋室でもスリッパは使わないので、のびのびできた。
ビリヤードは、ボーリング場まで行って予約する。だけど予約でいっぱいで翌日チェックアウト後の14時しか空いておらず。ボーリングは、前の人があくまで、その場で待つ。予約系は、とても不便。リゾートパスポートは、2日間プールやお風呂に入るのには良いかな。
ディナービュッフェは、真新しさ、珍しさ、美味しい！！と言うのはなかった。いちごがあったが、傷物だった。ジャム用みたいなやつ。
フレンチ、和食のレストランに追加料金払って変更可能。　2泊するなら、変更をお勧めします。
朝食ビュッフェに、テイクアウト珈琲のサービスが無いのが残念。チェックアウトが遅めなので、あったら良いと思った。ビュッフェの中で一番美味しかったのは、朝食ビュッフェのライブで作ってくれるオムレツが美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月