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アイル・イン 川崎 クチコミ・感想・情報

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アイル・イン 川崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:1798件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.25
  • 立地3.25
  • 部屋2.88
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.71
  • 食事4.25

総合1

投稿者さんの アイル・イン 川崎 のクチコミ

投稿者さん 2018-12-29 15:29:16

部屋に入るなり、直ぐに不具合箇所を発見
 ※風呂お湯が出ない
 ※暖房がMAX28
 ※電話が無い
クレームを伝えるために、わざわざフロントに行き、
不具合箇所を伝えました。
直ぐに対応していただきましたが...
お湯が出ずらい、昨日は空きだった為、部屋が温まらない....
などなど、当方の質問に全く答えてもらえず、
直ぐにその場でキャンセル。
もう2度と行かない!!!

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
アイル・イン 川崎 2018-12-31 17:05:14

お客様様に対して不行き届きなことが御座いましたこと大変申し訳ございません。今後このような事が無いよう、他のスタッフ共々十分注する所存で御座います。れからもご利用いただけますよう宜しくお願い申し上げます。
フロント 柳谷

ご利用の宿泊プラン
無料朝食バイキング&VOD無料で見放題付!当館おすすめ!スタンダートプラン
ご利用のお部屋
【マッサージチェア付◆DXダブル禁煙◆【新聞・朝食サービス】】

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