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アイル・イン 川崎 クチコミ・感想・情報

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アイル・イン 川崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:1798件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.25
  • 立地3.25
  • 部屋2.88
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.71
  • 食事4.25
宿泊年月
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406件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの アイル・イン 川崎 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月23日 17:03:54

1/21出張で利用させて頂きました。
前回の投稿でバスマットの件で要望を出していましたが、チェックインの際にお話しされて代用品を渡して頂けました。一週間も経っていないのに対応頂き、ありがとうございました。また無料朝食もいつも通り満足しましたし、チェックインサービスがとてもありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アイル・イン 川崎 2020年01月24日 09:57:20

毎回、アイル・イン川崎にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。今後もお客様に少しでも満足して頂けるように努力して参ります。またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 池谷

ご利用の宿泊プラン
無料朝食バイキング&VOD無料で見放題付!当館おすすめ!スタンダートプラン
ご利用のお部屋
【■12平米禁煙【無料新聞・40品目以上の朝食付!】】

総合4

JN08さんの アイル・イン 川崎 のクチコミ

JN08さん [50代/男性] 2020年01月21日 12:37:19

朝食が「おすすめ」のホテルです。朝食会場は広くなく、設備面も「手作り感」満点で、やや もっさりしています。でも、種類は豊富で「そこそこ」いけます。駅からは少々離れていますが、歩ける距離です。部屋も年季がはいっています。価格から考えれば十分なホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
アイル・イン 川崎 2020年01月22日 04:06:06

アイルイン川崎をご利用頂き、誠に有難うございます。お客様に少しでも満足いただける様、料理も品数を揃え朝食準備をしております。お客様からの貴重なご意見、これからも大切にしてお迎えの準備をさせて頂きます。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 柳谷

ご利用の宿泊プラン
クオカード(1000円分)付きプラン
ご利用のお部屋
【■12平米喫煙【無料新聞・40品目以上の朝食付!】】

総合4

投稿者さんの アイル・イン 川崎 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 13:03:53

今回の部屋は、シャワーカーテンからお湯が外に漏れて、ユニット内が水浸しになりました。足拭きが無かったのでハンドタオルで拭きましたが、足拭きマットの常備をお願いしたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アイル・イン 川崎 2020年01月22日 03:55:01

毎度アイルイン川崎をご利用頂き誠に有難うございます。足拭きマットの件ですが、足拭きマットが原因で、ユニットバスのお湯が部屋の床まで濡らすトラブルが続いたため、マットの使用を一時中止しています。お客様には、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、必要な時は、バスタオルのご用意をしておりますので、フロントスタッフまでお申し込み下さいます様お願い申し上げます。
フロント 柳谷

ご利用の宿泊プラン
無料朝食バイキング&VOD無料で見放題付!当館おすすめ!スタンダートプラン
ご利用のお部屋
【■12平米禁煙【無料新聞・40品目以上の朝食付!】】

総合4

takaaki0223さんの アイル・イン 川崎 のクチコミ

takaaki0223さん [50代/男性] 2019年12月08日 19:30:06

バスマットなかった。
いりますよ。
皆さん書いてるのに無視してるのはどうかと思います。
朝ごはんは、よかったです。
やはり バスマットだけですね。残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
アイル・イン 川崎 2019年12月08日 20:08:21

アイル・イン川崎へのご宿泊、誠にありがとうございます。次回のご利用の際には、ご不明な点などございましたらお気軽にフロントへご連絡頂ければ幸いです。今後もご満足出来る様に努力して参ります。

フロント 池谷

ご利用の宿泊プラン
無料朝食バイキング&VOD無料で見放題付!当館おすすめ!スタンダートプラン
ご利用のお部屋
【◆180サイズベッド禁煙◆【大満足40品目以上の朝食付!】】

総合4

マイスター様さんの アイル・イン 川崎 のクチコミ

マイスター様さん [50代/男性] 2019年12月06日 20:42:44

金・土曜と連泊しました。眺望はありませんでしたが,問題ありません。朝夕刊を頂いたのでとても助かりました。近隣にコンビニやスーパーがあるので大抵のものは困りません。特筆は無料朝食でした。こんなに種類が豊富なメニューにはとても驚かされました。米飯は白米,炊き込みご飯(日替わり),おかゆ。卵はゆで卵,目玉焼き,温泉卵などなど,今回は全制覇できなかったので,また伺います。ただ,2泊ともバスマットがないのが困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年11月
アイル・イン 川崎 2019年12月07日 20:56:05

アイル・イン川崎へのご宿泊、誠にありがとうございます。次回ご利用の際には、ご不明な点や不備がございましたらお気軽にフロントへお申し付けください。ご満足いただけるホテルであるよう、スタッフ一同努めてまいります。フロント 江連

ご利用の宿泊プラン
無料朝食バイキング付・VOD見放題付の当館おすすめ!カップルプラン
ご利用のお部屋
【◆カップル◆12平米禁煙《40品目以上の朝食付!》】

総合4

HTO0516さんの アイル・イン 川崎 のクチコミ

HTO0516さん [50代/男性] 2019年11月29日 20:21:51

お風呂は狭かったですが、それ以外は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アイル・イン 川崎 2019年11月30日 22:32:16

アイル・イン川崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。改善の難しいお声には、チェックインサービス等、別な形でお応えをしておりますが、ご満足いただけよう今後も努力してまいります。フロント 江連

ご利用の宿泊プラン
無料朝食バイキング&VOD無料で見放題付!当館おすすめ!スタンダートプラン
ご利用のお部屋
【■12平米禁煙【無料新聞・40品目以上の朝食付!】】

総合4

voxy_szkさんの アイル・イン 川崎 のクチコミ

voxy_szkさん [50代/男性] 2019年07月20日 20:28:55

残業で急遽宿泊しました。朝食はおいしく、朝から活力が出ます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
アイル・イン 川崎 2019年07月22日 14:30:45

当ホテルご利用頂き誠に有難う御座います。
お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同一生懸命おもてなしさせて頂きます。
またのご来館、心よりお待ちしております。
フロント 柳谷

ご利用の宿泊プラン
無料朝食バイキング&VOD無料で見放題付!当館おすすめ!スタンダートプラン
ご利用のお部屋
【■12平米禁煙【無料新聞・40品目以上の朝食付!】】

総合4

投稿者さんの アイル・イン 川崎 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月19日 16:25:26

今回、ユニットバスの排水口から水が出ていたようで、トイレに行った際に靴下が濡れてしまいました。
足拭きタオルも設置して欲しいと切に思いました。
それ以外は、いつも通り満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
アイル・イン 川崎 2019年07月22日 14:28:26

何時も当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご不便をお掛けして申し訳ございません。必要な物がございましたら、何時でもフロントまでお声掛けください。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 柳谷

ご利用の宿泊プラン
無料朝食バイキング&VOD無料で見放題付!当館おすすめ!スタンダートプラン
ご利用のお部屋
【■12平米禁煙【無料新聞・40品目以上の朝食付!】】

総合4

投稿者さんの アイル・イン 川崎 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月21日 16:30:46

夜食用としてカップラーメンとペットボトルの水の無料提供もありサービス面は問題ありません。
また、ここは朝食提供時間が他のホテルより早く、品揃えも豊富です。
近くにコンビニも出来ましたが、行く必要はありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
アイル・イン 川崎 2019年06月23日 18:14:09

いつもアイル・イン川崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。川崎での常宿としてお選びいただけるよう、お客様のお声に驕ることなく、これからも努めてまいります。 フロント 江連

ご利用の宿泊プラン
無料朝食バイキング&VOD無料で見放題付!当館おすすめ!スタンダートプラン
ご利用のお部屋
【■12平米禁煙【無料新聞・40品目以上の朝食付!】】

総合4

投稿者さんの アイル・イン 川崎 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月11日 19:15:09

バスマットが必要

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
アイル・イン 川崎 2019年06月14日 01:36:26

ご不便をおかけしているにもかかわらず、いつもアイル・イン川崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。諸事情により廃止いたしましたサービスにつきましては、フロントにお声がけいただければ、代替できるものにつきましては、可能な限りお応えするようにいたしております。次回のご宿泊の際は、お気軽にお声がけ下さい。
 フロント 江連

ご利用の宿泊プラン
無料朝食バイキング&VOD無料で見放題付!当館おすすめ!スタンダートプラン
ご利用のお部屋
【■12平米喫煙【無料新聞・40品目以上の朝食付!】】

総合4

投稿者さんの アイル・イン 川崎 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月11日 19:14:12

バスマットが欲しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
アイル・イン 川崎 2019年06月14日 01:36:46

ご不便をおかけしているにもかかわらず、いつもアイル・イン川崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。諸事情により廃止いたしましたサービスにつきましては、フロントにお声がけいただければ、代替できるものにつきましては、可能な限りお応えするようにいたしております。次回のご宿泊の際は、お気軽にお声がけ下さい。
 フロント 江連

ご利用の宿泊プラン
無料朝食バイキング&VOD無料で見放題付!当館おすすめ!スタンダートプラン
ご利用のお部屋
【■12平米喫煙【無料新聞・40品目以上の朝食付!】】

総合4

投稿者さんの アイル・イン 川崎 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月30日 16:34:56

ここの朝食サービスは、川崎駅近辺で一番だと思います。
来月も予約が取れてラッキーです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
アイル・イン 川崎 2019年06月01日 01:25:05

アイル・イン川崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のお声を励みに、より良いご滞在をお楽しみいただけるよう努力を続けてまいります。次回のご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 江連

ご利用の宿泊プラン
無料朝食バイキング&VOD無料で見放題付!当館おすすめ!スタンダートプラン
ご利用のお部屋
【■12平米禁煙【無料新聞・40品目以上の朝食付!】】

総合4

投稿者さんの アイル・イン 川崎 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月01日 17:25:34

新聞と朝食が無料で大変良かった。食事は品数が豊富で良かった。
部屋は狭かったが、小綺麗で良かった! 夜のカップラーメンは、ありがたかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
アイル・イン 川崎 2019年05月02日 11:47:12

アイル・イン川崎へのご宿泊、誠にありがとうございます。ご満足いただいたお客様のお声に驕ることなく努力をしてまいります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 フロント 江連

ご利用の宿泊プラン
無料朝食バイキング&VOD無料で見放題付!当館おすすめ!スタンダートプラン
ご利用のお部屋
【■12平米禁煙【無料新聞・40品目以上の朝食付!】】

総合4

投稿者さんの アイル・イン 川崎 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月16日 21:16:20

とてもゆっくりくつろぐ事が出来ました。立地だけが少し分かりにくかったかなあと思いますが,問題ではありません。満足した旅になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
アイル・イン 川崎 2019年04月27日 18:03:31

アイル・イン川崎へのご宿泊、誠にありがとうございます。ご満足いただいたお客様のお声を励みに、より良いご滞在をお楽しみいただけるよう努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 江連

ご利用の宿泊プラン
無料朝食バイキング&VOD無料で見放題付!当館おすすめ!スタンダートプラン
ご利用のお部屋
【◆180サイズベッド禁煙◆【大満足40品目以上の朝食付!】】

総合4

voxy_szkさんの アイル・イン 川崎 のクチコミ

voxy_szkさん [50代/男性] 2019年03月20日 09:10:03

チェックインの際、カップ麺及びミネラルウォータの無料サービス、予想外のプレゼント6良かったです。継続的に行っていただきたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
アイル・イン 川崎 2019年03月27日 16:08:31

この度は、ご利用頂きありがとうございます。

ささやかなサービスではありますが、お喜びのお声を励みに今後とも満足いただけるサービスを提供できるように努めたいと思います。

またのご利用お待ちしております。

フロント 奈須川

ご利用の宿泊プラン
無料朝食バイキング&VOD無料で見放題付!当館おすすめ!スタンダートプラン
ご利用のお部屋
【■12平米禁煙【無料新聞・40品目以上の朝食付!】】

総合4

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voxy_szkさんの アイル・イン 川崎 のクチコミ

voxy_szkさん [50代/男性] 2019年02月23日 10:49:34

残業で宿泊しました。いつも利用させていただいていますが、食事が庶民的で気に入っています。今回は、ダブルの部屋だったので、広くて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
アイル・イン 川崎 2019年02月23日 19:06:43

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。また朝食を気に入って頂きスタッフ一同励みにさせていただきます。これからも当ホテルをご利用いただきますようお願いいたします。
フロント久野

ご利用の宿泊プラン
無料朝食バイキング&VOD無料で見放題付!当館おすすめ!スタンダートプラン
ご利用のお部屋
【◆180サイズベッド禁煙◆【大満足40品目以上の朝食付!】】

総合4

伸生くんさんの アイル・イン 川崎 のクチコミ

伸生くんさん [50代/男性] 2019年01月08日 00:02:33

お値段以上でよかったのですが、要望2点あり。
①朝食のロールパンにナプキンが掛けてあり存在が判らなかった。なので当日はご飯を食べました。朝はトースト派なので、できればトーストもお願いしたい。おかずはおいしかったです。
②ユニットバスのトイレが小さいのは仕方がないが、上に載った温水便座は一回り大きく、男性が座っておしっこすると隙間から飛び出てズボンを濡らしてしまいます(私はしてしまいました・・・)。注意書きが欲しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
アイル・イン 川崎 2019年01月11日 17:49:59

 アイル・イン川崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご案内不足によりご不便をお掛けしました事、大変申し訳ございません。お客様のお声を参考に、より良いご滞在をお楽しみいただけるよう努めてまいります。貴重なお声をありがとうございました。フロント江連

ご利用の宿泊プラン
無料朝食バイキング&VOD無料で見放題付!当館おすすめ!スタンダートプラン
ご利用のお部屋
【■12平米禁煙【無料新聞・40品目以上の朝食付!】】

総合4

voxy_szkさんの アイル・イン 川崎 のクチコミ

voxy_szkさん [50代/男性] 2018年12月19日 13:13:13

いつも使わせていただいております。朝食が庶民的ですが、おいしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
アイル・イン 川崎 2018年12月24日 01:34:42

いつもアイル・イン川崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。常連のお客様のお声は、何よりスタッフの励みとなり、戒めにもなります。これからもお客様にお選びいただけるホテルであるよう心掛けてまいります。フロント 江連

ご利用の宿泊プラン
無料朝食バイキング&VOD無料で見放題付!当館おすすめ!スタンダートプラン
ご利用のお部屋
【■12平米禁煙【無料新聞・40品目以上の朝食付!】】

総合4

voxy_szkさんの アイル・イン 川崎 のクチコミ

voxy_szkさん [50代/男性] 2018年12月01日 19:31:11

いつも利用させていただいております。朝食はいつも大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
アイル・イン 川崎 2018年12月02日 19:54:06

いつもご利用頂きありがとうございます。
朝食にご満足いただきまして誠にありがとうございます。お客様のお声を励みにこれから更にご満足いただけますよう努めます。次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 久野

ご利用の宿泊プラン
無料朝食バイキング&VOD無料で見放題付!当館おすすめ!スタンダートプラン
ご利用のお部屋
【■12平米禁煙【無料新聞・40品目以上の朝食付!】】

総合4

投稿者さんの アイル・イン 川崎 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月08日 16:37:15

部屋に入り照明をつけると、ベッドの上に黒や灰色のススのようなのものが・・・。
よく見るとホコリ。
室内にも時折ハラハラと舞っている。
よく観察すると、ベッド上部にある換気口から発生しているようであった。
ここで、最もやってはイケないことをやってしまった・・・。
換気扇のスイッチをOFFに・・・。
程なくして換気口から一気にホコリが落ちてきた。
一度点検されてはいかがでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
アイル・イン 川崎 2018年10月08日 20:49:13

いつもアイル・イン川崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、至らぬ点のご指摘を頂戴いたしましたこと、スタッフ一同で共有し、改善いたします。貴重なお声をありがとうございました。 フロント 江連

ご利用の宿泊プラン
無料朝食バイキング&VOD無料で見放題付!当館おすすめ!スタンダートプラン
ご利用のお部屋
【マッサージチェア付◆DXダブル喫煙◆【新聞・朝食サービス】】

406件中 1~20件表示

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