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アイル・イン 川崎 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1798件)
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アイル・イン 川崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:1798件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.25
  • 立地3.25
  • 部屋2.88
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.71
  • 食事4.25
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1662件中 81~100件表示

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アイル・イン 川崎 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月19日 13:58:12

コストパフォーマンスから言えば今までで最高かも!無料Wi-hi、無料VOD、無料新聞、無料朝食、これ程のサービスが付いて二人で1万円しないのは驚きでした。通された部屋はビジネスホテルと謳ってるのに広くベットもフルサイズのダブルが入ってました。朝食も簡易なものでは無くたっぷりビュフェ式で頂きました。スタッフも少人数でテキパキ仕事をこなしてる割に細かい事まで気を使って下さり有難うございました。難を見つけるのは難しいが風呂だけはビジネスサイズでした(^-^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
アイル・イン 川崎 2014年05月19日 22:34:05

この度はアイル・イン川崎にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
嬉しい言葉の数々にスタッフ一同、感謝の気持ちでいっぱいです。
これからもお客様のために努力を重ねて参ります。
また川崎にお越しの際、思い出して頂ければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿、有難うございました。

フロント 小林

ご利用のお部屋
【◆180サイズベッド喫煙◆【大満足40品目以上の朝食付!】】

食事5

知樹ママさんの アイル・イン 川崎 のクチコミ

知樹ママさん [40代/女性] 2014年04月27日 15:40:33

仕事にて6連泊。

立地:他の方も記載されているように、駅からは8分ほど。

調達:近所にコンビニも無いので、必要なものは駅近辺で購入しておく必要あり。

フロント対応:いつも「ありがとうございます」「おかえりなさいませ」「いってらっしゃいませ」気持ちよく声かけいただき、ホッコリ。

食事:無料サービスとしては私は大満足。日替わりで温かいお野菜中心の煮物やスープがあり、ありがたかった。

部屋:壁が薄く、音が筒抜けなのが難点。隣の部屋の男性のイビキがうるさくて夜中何度も目が覚めるって。。外も見られないし、日中でも暗いのは私には辛かった。
ベッドも広かったけど、スプリングは硬かったですね。

総合評価:コスパから考えれば「合格」ではないかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
アイル・イン 川崎 2014年04月30日 00:13:53

この度はアイルイン川崎をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

ご不便があったこと、深くお詫び申し上げます。
そういった中、このような温かいお言葉の数々が大変有り難く、感謝の気持ちでいっぱいです。
またご来館いただけますよう、精一杯努めてまいります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント 小林

ご利用のお部屋
【◆180サイズベッド禁煙◆【大満足40品目以上の朝食付!】】

食事5

和室1967さんの アイル・イン 川崎 のクチコミ

和室1967さん [40代/男性] 2014年01月11日 21:24:57

久しぶりに宿泊しました。VODが無料になっていました。日々進化してますね。朝食もおいしく頂きました。こちらも温泉卵など新しい品も増えていました。これで無料はありがたいです。今後は明太子あたりが並ぶともっと嬉しいですけどね(無料サービスなのにすいません・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
アイル・イン 川崎 2014年01月12日 07:24:56

再度当ホテルにご宿泊を賜り、有難うございます。先月中ごろから全室VODを無料で提供できるようになりました。200本近くの映画・アニメなどがご覧に慣れます。
朝食に明太子をとのことでございますが、明太子があれば白いご飯がすすむという方は沢山いらっしゃるかと思います。
ご希望に添えますよう、検討させていただきたいと思います。
お忙しい中、ご投稿いただき有難うございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント  佐々木

ご利用のお部屋
【■12平米禁煙【無料新聞・40品目以上の朝食付!】】

食事5

kawa0903さんの アイル・イン 川崎 のクチコミ

kawa0903さん [50代/男性] 2013年12月16日 10:12:29

ネット接続可のはずでしたが、何故か接続出来ず。
「インターネット接続なし」の表示。

朝食はカレールーもあり、朝カレーには満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
アイル・イン 川崎 2013年12月16日 21:02:35

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。
インターネットの接続ができなかったということで、多大なご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございません。当ホテルは有線LANでの使用をお願いしておりますが、お客様がご自身でお持込になられたルーターをご使用されてしまった場合、全館ネットワークへの接続ができなくなるという事がございます。各お部屋注意書き等しておりますが、未だ浸透しておらずご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。何卒ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
お忙しいなか口コミへご投稿頂き、ありがとうございます。寒さ厳しい折から、どうかお体ご自愛くださいませ。

フロント  佐々木

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム
ご利用のお部屋
【■12平米喫煙【無料新聞・40品目以上の朝食付!】】

食事5

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投稿者さんの アイル・イン 川崎 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月30日 22:53:48

皆さんのコメント通り、朝食は無料のレベルを超えていると思う。本当においしいと思います。新聞無料もありがたい。ただフロントの女性の対応レベルは多少残念なレベル。あのネイルはやりすぎ感あり。一応ホテルのフロントですからねぇ。清潔感第一じゃないですか。制服も汚れてましたよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
アイル・イン 川崎 2013年12月01日 10:58:31

この度はアイルイン川崎をご利用頂きましてありがとうございます。
大変不愉快な思いをさせてしまいして申し訳ございません。今後このようなことがないように改善致します。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム
ご利用のお部屋
【■12平米禁煙【無料新聞・40品目以上の朝食付!】】

食事5

和室1967さんの アイル・イン 川崎 のクチコミ

和室1967さん [40代/男性] 2013年10月06日 13:46:26

東京出張の時はよく利用させてもらっています。皆さんがコメントされているように朝食はおいしいですね。新聞無料も魅力的です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
アイル・イン 川崎 2013年10月07日 08:14:48

再度アイルイン川崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食は、有難いことにお褒めの言葉を頂く機会が増えてきております。
これに甘んじず、日々精進し、より多くのお客様にお気に召していただけたらと思っております。
いつも口コミにご投稿いただきましてありがとう
ございます。
またのご利用を心よりお待ち申しあげます。

フロント   佐々木

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム
ご利用のお部屋
【■12平米禁煙【無料新聞・40品目以上の朝食付!】】

食事5

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粉わさびさんの アイル・イン 川崎 のクチコミ

粉わさびさん [30代/男性] 2013年10月01日 22:53:17

9/22に利用しました。
ほかの方は駅から遠いという感想が多いようですが、それは全く感じません。逆に、駅に近いと、鉄道の音が気になりませんか? 確かに川崎駅から10分弱はかかりますが、このくらいは健康のためにも歩いた方がいいと思います。駅からの道中にも、何軒かのコンビニもあります。繁華街の中にある宿ですので、夕食には困りません。
近くには温泉の出る銭湯、「政の湯」もありますので、部屋の風呂は使いませんでした。たまには街中の銭湯でひとっ風呂! というのもいいものですね。
部屋はきれいで、設備も十分です。ただ、エアコンはあまり微調整が効かないようで、この日は若干暑かったので、冷房を強めにし、布団を掛けて眠りました。
朝食は文句なしです。これで無料なんて考えられません。カレーがあるのもかなり珍しいですが、ピザトーストが作れるところは初めてです。トマトソースもなかなか本格的で、もちろん私もピザトーストを作っていただきました。
朝刊が無料というのもいいですね。スポーツ紙も無料というのは、これも珍しいと思います。
「最近、忘れ物をする方が多いです…」という掲示があるにもかかわらず、部屋に忘れ物をしてしまった私。丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
アイル・イン 川崎 2013年10月03日 02:11:10

粉わさび様
この度は数あるホテルの中から、アイルイン川崎をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。駅から離れており、大通りに面しておりませんので、お静かに過ごして頂けるかと思います。ただ、立地上駅から離れているので、お客様にはご不便をお掛けしております。京浜急行の八丁畷駅からですと、道一本で10分もかからずお越し頂けます。ホテルの近くにラチッタ・デッラという映画館等がある施設がございます。
そちらは徒歩5分もかかりませんし、飲食店も何店舗か御座います。映画を見た後にお夕食をいただくのも、またのんびりと出来ていいかと思います。
エアコンの調整の効きの悪さではご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
体調を崩されたりはしていないでしょうか?
ご不便をかけてしまったのにも関わらず、朝食にまでお褒めのお言葉を頂き、とても嬉しく思います。お客様からのお言葉一つ一つが、我々スタッフの励みとなっております。
お忙しい中、多数のご感想をいただきありがとうございます。
季節の変わり目でございます。朝晩はずいぶんと冷え込むようになりました。お身体をご自愛くださいませ。

フロント  佐々木

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム
ご利用のお部屋
【■12平米禁煙【無料新聞・40品目以上の朝食付!】】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

soph7971さんの アイル・イン 川崎 のクチコミ

soph7971さん [50代/男性] 2013年09月23日 14:16:07

ここしばらく価格が高くなったので利用を控えていたのですが、今回¥4,900というかつてはよくあった価格設定になっていたので久々に利用。ここの最大の売りは朝食でしょう。無料サービス扱いになっていますが¥1,000程度追加して提供してもおかしくない質と量です。和食洋食両方に対応していて惣菜のバランスも魚類・海藻類・納豆に至るまで揃っています。個人的にはコンビニで買い込んで夜食するくらいならその分を朝食でしっかり取りたくなるのがこちらの宿です。それに対し、ユニットバスの狭さ、隣室・廊下・EV等の音漏れが起こる防音性の低さは価格相応であることは承知しておいた方が良いかと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
アイル・イン 川崎 2013年09月25日 10:34:15

この度はアイルイン川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。3連休が二週にわたって
あったこともあり、いつもよりお値段を頂戴して
おりました。
朝食に関してお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
朝食は他のお客様からもお褒め頂くことが多いので、提供する側もより一層いいものを提供したいと思い、日々励んでおります。
今後ともアイルイン川崎をご利用下さいますよう
お待ち申し上げます。
お忙しい中での口コミへのご投稿ありがとうございます。


フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム
ご利用のお部屋
【■12平米禁煙【無料新聞・40品目以上の朝食付!】】

食事5

投稿者さんの アイル・イン 川崎 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月16日 21:39:56

ホテルの受付の方の対応がとても丁寧で、好印象でした。また、朝食がとても良く、満足でした。駅から少々歩きますが、コストパフォーマンスが高いホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
アイル・イン 川崎 2013年09月16日 23:05:36

ご投稿者様へ
この度はアイルイン川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。受付に対しましてお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。頂きましたお言葉に満足せず、これからもより良いサービスを求めて精進して参りたいと思います。また、朝食に関しましても、何度もご来館頂きましても喜んでいただけますよう、これからも創意工夫してまいりますので、ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
フロント 塩谷

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム
ご利用のお部屋
【■12平米禁煙【無料新聞・40品目以上の朝食付!】】

食事5

和室1967さんの アイル・イン 川崎 のクチコミ

和室1967さん [40代/男性] 2013年09月08日 00:14:39

フロントの方の応対、無料と思えない朝食のボリューム、新聞無料等文句はございません。あえて言わせてもらえるなら、無料で使えるパソコンが遅くてイライラすることとプリンターが古くてきれいに印字できないことくらいでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
アイル・イン 川崎 2013年09月09日 00:11:03

ご投稿者様へ
この度はアイルイン川崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。
無料パソコンコーナーにおきまして、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。お客様のご希望に添えますよう、今後の検討材料とさせて頂きます。
ご不便をおかけしてしまったのにも関わらず、
数々のお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
お客様から頂いた言葉を励みにより良いサービスを提供できますよう努めて参ります。
季節の変わり目で体調崩されませぬ様、どうかご自愛くださいませ。

フロント  佐々木

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム
ご利用のお部屋
【■12平米禁煙【無料新聞・40品目以上の朝食付!】】

食事5

YONEP —さんの アイル・イン 川崎 のクチコミ

YONEP —さん [40代/男性] 2013年09月06日 19:24:12

度々利用させて貰っています。コストパホォーマンスはかなり高いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
アイル・イン 川崎 2013年09月08日 05:50:45

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
より一層お客様にお気に召して頂けるよう、日々
サービスの向上に努めてまいります。
何かご不便な点等ございましたら、お声お掛けくださいませ。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム
ご利用のお部屋
【■12平米喫煙【無料新聞・40品目以上の朝食付!】】

食事5

投稿者さんの アイル・イン 川崎 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月06日 19:10:53

結構仕事で使わせて貰ってますが満足してます。最近、無料コインランドリーはかなり嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
アイル・イン 川崎 2013年09月08日 05:12:55

ご投稿者様へ
いつも当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂きましてご宿泊されておられますご様子に安心いたしました。お客様に喜んでいただけますサービスを求めてより一層努力してまいりますので、これからもアイルイン川崎をご愛顧下さいますようお願いいたします。ただ、この度諸事情により、ランドリーを有料化せざるをえない状況となりました。どうかご理解をいただければ幸いでございます。また、お忙しい中、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
フロント 塩谷

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム
ご利用のお部屋
【■12平米喫煙【無料新聞・40品目以上の朝食付!】】

食事5

nwsさんの アイル・イン 川崎 のクチコミ

nwsさん [50代/男性] 2013年08月28日 20:00:40

最初、タオル等が不足していたが、連絡すると、即時に対応してもらえたので、特に不満はない。朝食は品数も多く、よかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
アイル・イン 川崎 2013年08月28日 22:37:56

この度はアイルイン川崎をご利用いて頂きまして誠にありがとうございます。
タオルのご用意がきちんと出来ておらず、お客様にはご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
朝食をお気に召して頂けましたようで、
我々スタッフも嬉しく思います。
お客様に美味しいと言っていただけることが
何よりの励みになります。
また川崎にお越しの際には、是非とも当ホテルを
ご利用くださいませ。
お忙しい中での口コミへのご投稿ありがとうございました。

フロント  佐々木

ご利用のお部屋
【◆180サイズベッド禁煙◆【大満足40品目以上の朝食付!】】

食事5

投稿者さんの アイル・イン 川崎 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月28日 16:50:31

仕事で宿泊しました。

少し駅から遠かったですが、宿泊費が朝食付きで安かったので、
選びました。

喫煙の部屋なのに灰皿が置いてなかったということ以外は、
すべて標準以上で非常に満足してます。

また、機会がありましたら利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
アイル・イン 川崎 2013年08月28日 19:09:20

ご投稿者様
この度はアイルイン川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。せっかく喫煙のお部屋をご予約いただきましたのに、当方の不備でお手間をとらせました事深くお詫びいたします。お客様に気持ちよくお過ごしいただきます為に、本来あるはずの備品の不備など、あってはならぬ事と
反省いたしております。今後はこのような事がないように努めてまいりますので、これに懲りず、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。また、お忙しい中、ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
フロント 塩谷

ご利用の宿泊プラン
出張支援! クオカード(3000円分)付プラン
ご利用のお部屋
【■12平米喫煙【無料新聞・40品目以上の朝食付!】】

食事5

投稿者さんの アイル・イン 川崎 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月28日 19:10:11

概観は、古く寂れた雰囲気だったので、一瞬どうしようかと思いましたが、
中は清潔に綺麗になっていたので安心しました。

一人で泊まるつもりでしたが、夫も泊まれる事になり、当日お願いしたところ、快諾していただけました。ありがとうございました。

車も、ぎりぎり立体駐車場に停められてラッキーでした。
お部屋も、思ったよりずっと広くて綺麗でしたし、マッサージチェアも快適でした。
ただ、一つだけ、シャワーカーテンが少しカビていたのが残念でした。
他は、何も問題なく、朝ごはんも美味しくいただくことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
アイル・イン 川崎 2013年07月29日 13:46:27

この度はアイルイン川崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
建物の古さは否めませんが、メンテナンス専門スタッフ、フロントスタッフ一同お客様をお迎えする気持ちを大切に日々清掃に力を入れております。しかしながら、シャワーカーテンにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。また、クチコミいただきありがとうございます。確認の上早急に対応致します。
朝食につきましてご満足いただけた事は従業員一同うれしい限りでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 小島

ご利用のお部屋
【マッサージチェア付◆DXダブル禁煙◆【新聞・朝食サービス】】

食事5

和室1967さんの アイル・イン 川崎 のクチコミ

和室1967さん [40代/男性] 2013年07月26日 19:32:02

駅から少し離れている点はマイナスとしてもそれ以外は素晴らしい。まずフロントの男性の方が声が大きくて挨拶も気持ちいい。次に朝食、あまり期待していなかったがその辺のホテルの朝食よりはるかにおいしい。シェフの手作りの卵焼きは絶品!朝カレーもGood,ソーゼージもボイルでなくきちんとソテーしてあります。ついでに朝刊も3紙無料です。次回の出張でも利用することでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
アイル・イン 川崎 2013年07月28日 20:22:22

和室1967様へ

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
過分なお言葉を頂戴いたしまして、従業員一同恐縮している次第でございます。
特に朝食に関してのお言葉は、お客様にご満足していただけますようにと日々研鑽しております従業員にとって、大変うれしい限りでございます。
お客様に頂戴しましたお言葉を決して忘れることなく、また期待に恥じないようサービスに心がけてまいります。
川崎にいらっしゃいました時は、是非また当ホテルをご利用頂けますよう従業員一同お待ち申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございます。

フロント 平山

ご利用の宿泊プラン
出張支援! クオカード(2000円分)付プラン
ご利用のお部屋
【■12平米禁煙【無料新聞・40品目以上の朝食付!】】

食事5

ちょろ77さんの アイル・イン 川崎 のクチコミ

ちょろ77さん [30代/男性] 2013年07月04日 12:41:53

JR川崎から少し離れたところにありますがそれほど遠くはないかと。京急川崎からはちょっと遠かったかな。部屋はちょっと狭めですが寝るだけですので全く問題ありません。ベッドが大きくて良かったです。朝食の種類がいろいろありつい食べ過ぎちゃいますね!カレーとピザトーストも良かった。フロントの方(若い男性)の対応がとても素晴らしい。また川崎に用事がある場合には利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
アイル・イン 川崎 2013年07月04日 23:23:58

ちょろ77様へ

この度は当アイルイン川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
京急川崎駅からですと徒歩10分近くは掛かってしまいますが、当館にお電話いただければ、できるだけ最短のルートを電話口にてご説明させていただいておりますので、お気軽にご連絡くださいませ。
ビジネスホテルというカテゴリーの中でございますので、通常のシングルルームでは悠々広々とした空間をご提供できないかもしれません。その代り、お客様に快適にご宿泊していただけるよう、日々の清掃業務においてきれいなお部屋をご案内できるように努めております。
また、朝食とフロントの対応についてお褒めのお言葉を賜りまして恐縮至極に存じます。ありがとうございます。誠に嬉しい限りでございます。
朝食は日々工夫を重ね、お客様により満足をしていただけるよう、品目を変えたり増やしたりしております。
賜ったお言葉を胸に刻んで今後ともサービスの向上に励んで参ります。
ちょろ77様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミサイトへご投稿いただきまして、ありがとうございました

アイルイン川崎 佐藤

ご利用の宿泊プラン
出張支援! クオカード(2000円分)付プラン
ご利用のお部屋
【■12平米禁煙【無料新聞・40品目以上の朝食付!】】

食事5

投稿者さんの アイル・イン 川崎 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月27日 03:16:57

フロントの人の対応が良かったです。
部屋は普通でしたが、お風呂がちょっと狭かったかなぁ…。
でもシャンプー&ドライヤーが借りれて満足。
朝食は場所が狭かったけど、美味しかった。
前週に川崎で、ここより値段高いホテル泊まったけど、全然ここのが満足!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年06月
アイル・イン 川崎 2013年06月27日 13:49:31

この度はアイルイン川崎をご利用頂きまして、ありがとうございます。
浴室が狭いということで、ご不便おかけしてしまい申し訳ございません。
朝食会場はロビー側のテーブルも使用して頂けますので、次回はそちらをご利用して頂ければと思います。
また、日曜日ですと8時頃から混み合いますので
もう少し早い時間に来て頂けますとゆっくりお召し上がりになれるかと思います。
朝食の味に関してご満足頂けたこと、大変嬉しく思っております。
お客様からの言葉を励みにより良いサービスを提供出来ますよう、努めて参ります。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂きありがとうございました。

アイルイン川崎  佐々木

ご利用の宿泊プラン
☆ご好評につき期間延長!有料チャンネル今なら【通常1000円が0円に!】お得なプラン☆
ご利用のお部屋
【◆180サイズベッド喫煙◆【大満足40品目以上の朝食付!】】

食事5

投稿者さんの アイル・イン 川崎 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月27日 17:34:36

風呂の排水溝の匂い?が強い・・・
これがどうにかならないと・・・
他がいいだけに何とかしてもらいたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
アイル・イン 川崎 2013年02月27日 22:07:02

この度はアイルイン川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
排水溝の件、手前どもの手落ちにより大変不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
さっそく点検、洗浄し消臭処理させていただきました。当ホテルの為にご指摘いただきまして深く感謝申し上げます。今後2度とこのようなことのないよう点検を強化し、お客様には快適にご宿泊いただけますよう徹底して参ります。
またご利用頂けますよう、スタッフ一同お待ち申し上げます。

アイルイン川崎 佐野

ご利用のお部屋
【◆180サイズベッド喫煙◆【大満足40品目以上の朝食付!】】

食事5

投稿者さんの アイル・イン 川崎 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月25日 09:06:13

ホテルの方の対応もよかったですし、宿泊者に対するサービスもよかったと思います。
ただ近所に怖い事務所が二か所もあり、夜出歩くのがこわくて引きこもっていました。
朝も高級車を磨いている方が何人かいて逃げるように帰りました…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
アイル・イン 川崎 2013年02月27日 17:46:50

この度は、アイルイン川崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂いた件ですが、川崎駅周辺の立地ということもあり、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
またスタッフにお褒めのお言葉まで頂き誠にありがとうございます。
今後ともより良いサービスをご提供出来ますよう、努力してまいりますので、また機会がございましたらご利用頂けますことを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

アイルイン川崎 藤森

ご利用のお部屋
【マッサージチェア付◆DXダブル禁煙◆【新聞・朝食サービス】】

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