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アイル・イン 川崎 クチコミ・感想・情報

アイル・イン 川崎

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(1798件)
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    アイル・イン 川崎のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.75
    • アンケート件数:1798件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.50
    • 立地3.25
    • 部屋3.00
    • 設備・アメニティ3.25
    • 風呂3.00
    • 食事4.25
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
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    [並びかえ]

    28件中 1~20件表示

    総合2

    投稿者さんの アイル・イン 川崎 のクチコミ

    投稿者さん 2015年09月29日 21:49:15

    駅からとても近い、というわけではありませんが、ゆっくり歩いて10分欠けるくらいでしたのでよかったです。
    洗顔、化粧水などのアメニティを頂けたのはありがたかったです。

    ただ、湯沸しポットにうっすらとホコリが積もっていて掃除しているのかな?と疑問でした。
    普段は常温の水よりもお湯を好んで飲んでいるのですが、ポットを使う気になれませんでした。
    使われていないから掃除しないまま置いておくのではなく、もう少し細かく心配りいただければと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2015年09月
    アイル・イン 川崎 2015年09月30日 20:26:23

    投稿者様

    この度は、数ある施設の中からアイルイン川崎を選んでいただき、誠に有難うございます。
    アメニティは厳選した品物をお渡ししておりますので、喜んでいただけて大変うれしく思います。

    湯沸かしポットの件、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありません。心よりお詫び申し上げます。
    ご指摘を無駄にしないよう、スタッフ一同気を付けていきたいと思いますので、今後もアイルイン川崎をどうかよろしくお願い致します。

    フロント 平

    ご利用の宿泊プラン
    スタンダートプラン(無料朝食バイキング付)
    ご利用のお部屋
    【■12平米喫煙【無料新聞・40品目以上の朝食付!】】

    総合2

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    中年単身赴任者さんの アイル・イン 川崎 のクチコミ

    中年単身赴任者さん [50代/男性] 2015年05月23日 18:58:48

    部屋は今時珍しくオートロックになっていません。風呂の温水もMAXで入れてもやや温めです。使い捨てのボディータオルは5泊もしたのに替えてくれなく、初日から同じものが・・・(こんな酷いの初めて)。朝食付きの5泊で76300円(消費税込み)は、コストパフォーマンスはかなり低いと思います。とほほほ・・・

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2015年05月
    アイル・イン 川崎 2015年05月25日 00:37:05

    中年単身赴任者様へ
    この度はアイルイン川崎をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 
    せっかくのご利用ではございましたが、ご案内不足によりご不快な思いをおかけしましたこと、心からお詫び申し上げます。 
    ご連泊されるお客様におきましては、歯ブラシ・ウォッシュタオル等ご準備されるお客様が多いことから、初日のみご用意させていただくことにしており、二泊目以降もご希望されるお客様には、フロントでお渡しするようチェックイン時にご案内させていただいております。
    ご説明不足によりご不快な思いをおかけしましたこと、重ね重ねお詫び申し上げますとともに、真摯に受けとめこれからの接客に努めさせていただきます。
    ご投稿誠にありがとうございました。
    フロント 平山

    ご利用の宿泊プラン
    スタンダートプラン(無料朝食バイキング付)
    ご利用のお部屋
    【■12平米喫煙【無料新聞・40品目以上の朝食付!】】

    総合2

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの アイル・イン 川崎 のクチコミ

    投稿者さん 2014年09月22日 18:56:46

    チェックインの時にフロントマンが名前を聞いて笑って、あれ?と思いました。不快でした。
    部屋ではバスタブのアブラぎった感触、シャワーカーテンのヌルつきが気持ち悪くて張った湯を棄てて掃除してしまいました。
    空気清浄機の横にある換気口の埃…
    この部屋はそうじしてあるのか?!とくつろげませんでした。

    2度目の利用で、前回すごく良かっただけに残念です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2014年09月
    アイル・イン 川崎 2014年09月23日 06:49:27

    この度はアイルイン川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    折角ご利用を頂きましたにも関わらず、チェックイン時にフロントマンのあってはならない態度や、清掃の不手際と度重なるご不快な思いをお掛け致しまして大変失礼致しました。改めてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
    フロントマン本人には厳重注意致します。
    お客様から頂戴いたしましたお言葉を教訓にし、スタッフ一同気を引き締めて これからの業務に努めさせて頂きます。
    お忙しい中クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
    フロント 佐谷

    ご利用の宿泊プラン
    カップルプラン
    ご利用のお部屋
    【◆カップル◆12平米禁煙《40品目以上の朝食付!》】

    総合2

    投稿者さんの アイル・イン 川崎 のクチコミ

    投稿者さん 2013年11月11日 14:36:26

    掲載されている写真のイメージと違い、外内観ともに古いホテルでした。ベッドは大きくてとても快適でした。朝食は40品目もあったかなという印象です。ご飯(ライス)が美味しくないのが残念でした。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2013年11月
    アイル・イン 川崎 2013年11月11日 18:04:12

    ご宿泊とクチコミへのご意見、誠にありがとうございます。特に朝食へのご意見は大変参考になりました。残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。同じご意見をいただかないよう、改善してまいります。
    お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

    フロント 小島

    ご利用のお部屋
    【◆180サイズベッド禁煙◆【大満足40品目以上の朝食付!】】

    総合2

    だいき0327さんの アイル・イン 川崎 のクチコミ

    だいき0327さん [40代/男性] 2013年10月07日 21:49:48

    川崎のホテルはよく利用するが、超久々にハズレの宿。(長期的に滞在)
     
    ◆立地 ★2つ
     駅から若干離れている。
     おまけに近くにコンビニも無い。目の前に中華があるだけのようなもの。
     
    ◆部屋 ★2つ
     値段の割には部屋の広さは申し分ない。
     清潔感はあるようなのだが、寝ていると身体がかゆくなり起きてしまう。
     常備されているファブリーズを目いっぱい噴き掛けておいて
     寝たときは大丈夫だった。
     アメニティは日替わり???ってぐらいにある時と無い時があるのはなぜだ。
     
    ◆フロント ★3つ
     対応は良い。が、他のホテルのような親近感感じられない。
     
    ◆食事 ★2つ
     ご飯が不味い。近くに中国系の方が経営している24時間のお弁当屋があるのだが、
     そちらのご飯の方が美味い。
     ご飯は不味いが、カレーはそこそこ美味しいので、ご飯のまずさはカレーで
     ごまかせる事が可能。
     食事場所も狭く、時間帯によっては席が無い可能性あり。
     おかずもワンパターンであった。
      
    ◆その他 ★1つ
     楽天にて予約時にはランドリー無料なる内容が掲載されていた。
     が、いざ宿泊してみたら有料。なんら事前に有料なる事は記載されていなかった。
     それと、アイロン無料貸出が記載されているにもかかわらずアイロンが無かった。
     無いものを有ると記載するホテルは信頼性が物凄く落ちる。
     ※アイロンは即日用意していただけたので、その点は感謝している。
     冷蔵庫に簡易的な冷凍庫もあるのだが、最初から霜がある状態にて、
     冷凍庫の扉が閉まりづらい状態。
     結局連泊しているうちに閉まらなくなり、冷蔵庫に入れてあるジュースやらが
     凍ってしまい、冷蔵庫なのか、冷凍庫なのかが解らない状態に。
     それと、ホテル内でのクリーニング代が高い。(フロントも自覚している)
     目の前にクリーニング店があるのでそちらを利用したが、我々出張者にしてみれば、
     帰宅時間が読めない点があるので、もう少し安くしても良いのでは?と思うが。
     ※他のホテルはクリーニングが無いにしても、フロントに預けると
      クリーニング店に預けから引き取りまで行ってもらえていた。

    久々に残念なホテルであり、他の社員に長期滞在は到底勧められないホテルでした。 

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2013年09月
    アイル・イン 川崎 2013年10月08日 00:58:38

    この度はアイルイン川崎をご利用頂きましてありがとうございます。アメニティの不備があり、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
    朝食バイキングの件、大変申し訳ございません。
    ただ、無料サービスで行っているものですので、
    味には採算気をつけておりますがその点ご理解下さいませ。数々のご無礼をお詫び申し上げます。

    フロント 佐々木

    ご利用のお部屋
    【◆180サイズベッド喫煙◆【大満足40品目以上の朝食付!】】

    総合2

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの アイル・イン 川崎 のクチコミ

    投稿者さん 2013年04月20日 17:43:03

    朝食美味しかったです。
    フロント、朝食エリア、部屋すべて想像より狭かったです。
    ベッド大きかったですがスプリングがゴツゴツしていて寝心地悪かった。
    WiFi機器がエレベータ前の床に直置きされているなど雑然としている。
    宿泊施設としては問題有りませんが、自分には合いませんでした。
    残念ながらリピートは無いです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2013年04月
    アイル・イン 川崎 2013年04月21日 15:07:57

    この度はアイルイン川崎をご利用頂きまして誠に
    有難うございます。
    大変不安なお気持ちにさせる結果となりまして誠に申し訳ございません。
    お客様からのご意見を真摯に受け止め、改善して
    参ります。
    wi-fiの機器は見えぬ場所に移動できるか確認し
    すぐに対応致します。
    朝食に関してはお褒めのお言葉を頂き
    我々スタッフも嬉しい限りでございます。

    お忙しい中での口コミへのご投稿有難うございました。

    アイルイン川崎 佐々木

    ご利用のお部屋
    【◆180サイズベッド禁煙◆【大満足40品目以上の朝食付!】】

    総合2

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの アイル・イン 川崎 のクチコミ

    投稿者さん 2013年04月01日 18:11:51

    9:30までのバイキング朝食。8:40頃にはほとんど何も無く、パンもご飯もなくなっていた。係りに言ったら「すいませんもう無いです」と・・・。HPで詠っているならご飯を炊けとは言いません。せめてパンぐらい満足においておくことくらい出来るでしょう。朝っぱらから不快の一言。《40品目以上の朝食付!》と記載する資格はまったくありません。2名で予約しているのにアメニティは1名分しかないし。。。。こんなホテル二度と泊まりたくありません。ベットが広かったのがせめてもの救いでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2013年03月
    アイル・イン 川崎 2013年04月05日 16:17:34

    この度はアイルイン川崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    朝食の件ですが、数に限りがあるとはいえ、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。アメニティに関してもお客様にご迷惑をおかけする形となり大変申し訳ございません。
    今後はこのような事のないようスタッフ一同努力して参ります。また機会がございましたら快適にご宿泊頂けるよう徹底致します。
    この度はご投稿いただきましてありがとうございました。

    アイルイン川崎 藤森

    ご利用の宿泊プラン
    カップルプラン
    ご利用のお部屋
    【◆カップル◆12平米禁煙《40品目以上の朝食付!》】

    総合2

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの アイル・イン 川崎 のクチコミ

    投稿者さん 2013年01月21日 23:02:24

    駅から少し歩きますが、部屋や設備は悪くないです。
    残念だったのは、楽天トラベルでは朝食無料と書いて有るのに、
    フロントで朝食についての説明もなく、翌朝フロントへ行ってみると
    食事している人のミールクーポンが置いて有り、どうも無料じゃない様子。
    サイトの記載を明確にするか、フロントできっちり説明してほしいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2012年12月
    アイル・イン 川崎 2013年01月22日 19:02:18

    この度はアイルイン川崎をご利用頂きまして
    誠にありがとうございます。
    朝食についてですが、フロントスタッフの説明が
    行き届いていなかったこと、深くお詫び申し上げます。
    朝食は全てのプランに無料でついており、
    平日は6:00~9:00まで土日祝は6:30~9:30までで、どなたでもご利用頂けます。
    今後、このようなことがないように改善致します。
    お忙しい中での、貴重なご意見ありがとうございます。
    アイルイン川崎           佐々木

    ご利用の宿泊プラン
    カップルプラン
    ご利用のお部屋
    【◆カップル◆12平米禁煙《40品目以上の朝食付!》】

    総合2

    投稿者さんの アイル・イン 川崎 のクチコミ

    投稿者さん 2012年12月24日 22:44:16

    朝食は味も種類もそれなりに満足です。
    部屋はリフォームされていて、キレイではありますが、構造の古さは否めないところでしょうか。
    気になったのはフロントの対応です。対応に気持ちが入っていないのが伝わってきました。仕事などでいろんなホテルを利用してきましたが、この様に気持ちが入っていない対応を受けたのは初めてです。
    お客さんの目を見て対応しないし、笑顔がない。だから、こちらも気持ちよくない。
    川崎にはいろんなホテルがあるので、残念ながら次に利用することはないでしょう。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    その他
    宿泊年月
    2012年12月
    アイル・イン 川崎 2012年12月24日 23:43:32

    この度はアイルイン川崎をご利用頂きまして
    誠にありがとうございます。
    フロントの対応に不備があり、お客様に不愉快な
    思いをさせてしまったこと深く反省しております。
    頂いたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同気を新たに頑張りたいと思います。
    お忙しい中での口コミへのご投稿誠にありがとうございます。

    アイルイン川崎   佐々木

    ご利用の宿泊プラン
    【12時チェックアウト】
    ご利用のお部屋
    【◆カップル◆12平米喫煙《40品目以上の朝食付》】

    総合2

    かたおかかなめさんの アイル・イン 川崎 のクチコミ

    かたおかかなめさん [30代/男性] 2012年03月07日 12:59:36

    私自身、出張や旅行で、いろいろな宿に泊まります。いつも思うが、楽天の評価はかなり甘い、辛口評価のほうがわかりやすいのでは?
    こちらの宿は、コストパフォーマンスから考えるとサービスは良かったです、対応も問題ない、付加価値サービスも努力している。
    ただ改修しているとは言え、設備は古く、宿泊客の中には中期滞在組もいて、ホテルより旅館か民宿みたいな感じです。夜は物音がたまにするので、ゆっくり休むことができない、睡眠が取れない宿は問題です。川崎という土地柄、周辺はごみごみして落ち着かない場所だった。朝食は種類が豊富ですが、味がいまいちです。
    古い宿でも値段が安く朝食をたくさん食べたいだけの人はいいのでは。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2012年01月
    アイル・イン 川崎 2012年03月08日 13:54:49

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
    おっしゃる通り様々な面で古さは隠せませんが、清掃には特に注意をし、力を入れております。
    場所柄ではありますが落ち着かないとのお言葉も真摯に受け止め、少しでも和らげることができるよう努力いたします。
    厳しいご意見ではありますが貴重なお言葉を頂きありがとうございました。
    もし、またの機会に当館をご利用いただければ大変嬉しく思います。
    この度はお忙しい中ありがとうございました。

    アイルイン川崎 池田

    ご利用のお部屋
    【■12平米禁煙【無料新聞・40品目以上の朝食付!】】

    総合2

    投稿者さんの アイル・イン 川崎 のクチコミ

    投稿者さん 2012年02月21日 21:44:37

    パソコンのレンタルを予めお願いしたいたが、早い物勝ちですでに在庫ゼロ。
    仕方ないとは思うものの、それなりの対応があると思うがフロントは別に・・・
    といった感じ。PC目当てで予約したが、借りられる保証がないのなら
    他でもいい気がしますし、それ以上に対応が雑。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2012年02月
    アイル・イン 川崎 2012年03月02日 13:09:51

    この度は当ホテルをご利用頂き有難う御座います。パソコンのご利用のご希望に添えず誠に申し訳ありませんでした。
    また我々スタッフの対応のまずさでお客様を不愉快にしてしまった事を心よりお詫び申し上げます。パソコンのご予約を受ける、受けないと言う事も一長一短で我々も悩む所ではありますが、皆様に同様にご利用頂きたいという思いもあります。
    今のところご予約という形では承れませんが、全てを貸し出している場合は何卒ご容赦下さいませ。

    アイルイン川崎 池田

    ご利用のお部屋
    【◆カップル◆12平米喫煙《40品目以上の朝食付》】

    総合2

    投稿者さんの アイル・イン 川崎 のクチコミ

    投稿者さん 2012年02月06日 08:22:37

    先日、DXダブル禁煙に宿泊しました。
    事前に駐車場を利用したい旨問い合わせたところ、「予約は受け付けていなく先着順である」との事だったので、わざわざ早めの16時に車を持っていったが、高さが1.5mの車しか入れられないとその場で言われ、私のカローラでさえ入れられないと言われた。
    結局脇のスペースには置かさせてもらったが、事前に問い合わせた際にその旨の説明を頂きたかった。
    また、冷蔵庫の中に、前泊の客の飲み残しと思われるヨーグルトが残置されていた。
    冷蔵庫内に若干の臭いが残っていたので、冷蔵庫は使用しなかったが、たまには見落としもある事はしょうが無いと思い、置きっぱなしがあった事だけフロントに伝えたが、「すいません」の一言で終わってしまい、あまり申し訳ない感が伝わってこなかったのが、少々淋しかった。
    朝食サービスについては、ミニッツメイドのオレンジジュースがかなり薄めてあり、オレンジ水のようだったのと、コーラの炭酸が微炭酸のようで甘ったるい飲み物になっており、飲めなかったのが残念で、改善頂きたいと思う。
    金額はとても安くマッサージチェアも良かったので、また利用しようかとも思っているが、それらが改善されれば良いホテルになると思う。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2012年02月
    アイル・イン 川崎 2012年02月06日 16:48:32


    この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    御案内が不足しておりましてご不便をお掛けしましたことをお詫び致します。
    冷蔵庫の飲み残しの件につきましても、私ども従業員の不注意から来るもので御座います。
    お客様が快適にお過ごし頂くべき所、ご満足のいく内容に届かず大変申し訳御座いませんでした。
    御指摘の内容を真摯に受け止め改善に努めて参ります。

    お忙しい中御投稿頂き、ありがとうございました。
    またのお越しをお待ち致しております。

    アイルイン川崎  西岡

    ご利用のお部屋
    【マッサージチェア付◆DXダブル禁煙◆【新聞・朝食サービス】】

    総合2

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    投稿者さんの アイル・イン 川崎 のクチコミ

    投稿者さん 2012年01月29日 13:09:33

    加湿器やシャンプーの貸し出しはありがたいが
    フロント貸し出し、フロント戻し。更に誓約書の
    ような物にも記入する必要があり、客を信じていない印象を受ける。

    以前はそんなこともなかった気がするのだが、今回は残念。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2012年01月
    アイル・イン 川崎 2012年01月29日 20:33:05

    この度はアイルイン川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を御投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
    悪かった点として御指摘の内容を真摯に受け止め改善に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    アイルイン川崎 西岡

    ご利用のお部屋
    【◆カップル◆12平米喫煙《40品目以上の朝食付》】

    総合2

    投稿者さんの アイル・イン 川崎 のクチコミ

    投稿者さん 2011年12月26日 14:26:16

    部屋は良かったのですが、朝食が良くなかったので連泊はきつかったです。
    パンはいつのものかわからないくらい固くなったもので、焦げるほど焼いてもダメでした。
    コーヒーは煮詰まったようなものが出てきて、お湯で2倍に薄めても飲めるものでは
    次の日は、仕方なく和食をセレクトしようとしたら、味噌汁は具がない。周りの人も、同じクレームが出ていましたが、結局新たに出てくることはありませんでした。
    また、テレビのソバの席は裏口の脇にあり、食事中何度も開け閉めされ、2度まで冷え込んだ朝、皆さん不快な思いをされて我慢していました。なぜなら、出入りしているのはホテルのスタッフだけなのに、お客に言葉一つありませんでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2011年12月
    アイル・イン 川崎 2011年12月28日 02:50:37

    この度は当ホテルにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
    並びに朝食の件、裏口の件で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。

    どちらも私ども従業員の不注意から来るもので御座います。
    従業員一同、2度とこのような不快な思いをさせないよう業務に臨んで参ります。
    繰り返しになりますが、この度は誠に申し訳御座いませんでした。

    アイルイン川崎 二村

    ご利用のお部屋
    【マッサージチェア付◆DXダブル禁煙◆【新聞・朝食サービス】】

    総合2

    紗月.comさんの アイル・イン 川崎 のクチコミ

    紗月.comさん [30代/女性] 2011年10月09日 09:43:49

    久しぶりに利用しましたがサービスの低下にびっくりしました。チェックイン時はこちらが言うまで一番肝心の鍵を渡されず、部屋のデスクライトは点きませんでした。また帰りにタクシーをお願いしたところ、以前は呼んでもらえたのに、1階の電話で自分で呼んでくれと言われました。
    仕方ないので1階に降りて電話したところ何度掛けても呼び出し音がずっと鳴るだけで一向に相手が出る気配がなく、しびれを切らして自分の携帯から同じ番号に電話したところすぐに繋がりました。そしてこれは以前もですがチェックアウトはフロントにボックスがあって、そこに鍵を入れればいいだけになっています。利便性の観点でしょうが勝手に出ていけと言われているようです。当然ありがとうございましたの一言もありません。他のホテルでも同様のやり方をしているところはありますが至る所にチェックアウトは必要ないと説明書きがされています。まるで客が泊まりさえすれば後はどうでもいいといった印象でした。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2011年10月
    アイル・イン 川崎 2011年10月10日 00:03:58

    この度は当館をご利用頂きありがとうございました。

    サービスが行き届かず大変ご迷惑をお掛け致しました。
    御指摘を真摯に受け止め改善して参ります。

    貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。

    アイルイン川崎 大端

    ご利用のお部屋
    【■12平米喫煙ルーム【無料新聞・40品目以上の朝食付!】】

    総合2

    投稿者さんの アイル・イン 川崎 のクチコミ

    投稿者さん 2011年09月26日 18:11:30

    安かったのですが、カップルで泊まるにはあまりにも狭すぎました。
    わざわざカップルと書く必要があったのでしょうか?
    一人で泊まるなら問題なかったのですが、二人ではままならない狭さでした。
    近くにコンビニはありません。
    フロントで加湿器を貸してくれるサービスは助かりました。
    パソコン貸出も、部屋で使えて便利だったです。
    アメニティ・設備も満足です。
    でも狭いので長居したくなかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2011年09月
    アイル・イン 川崎 2011年09月27日 13:31:21

    この度は当館をご利用頂きありがとうございます。

    客室が狭かったとのことで申し訳ございません。
    ベッドサイズ、ルームスペース共に余裕のあるお部屋ですと、デラックスダブルというタイプもご用意致しております。
    お試し頂ければ幸いです。

    御多用中にも拘らず貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。

    アイルイン川崎 大端

    ご利用の宿泊プラン
    「当日限定」■スタンダードプラン
    ご利用のお部屋
    【◆カップル◆12平米禁煙《40品目以上の朝食付!》】

    総合2

    いるかνさんの アイル・イン 川崎 のクチコミ

    いるかνさん [40代/男性] 2011年08月05日 18:25:04

    お値段が安いのでしょうがないのかもしれませんが、
    洗面所が掃除されていませんでした。
    フロントに苦情を言おうと思いました、
    疲れているような方と外国人の方で、話しづらい感じなので諦めました。
    残念ですが、評価は低くさせて頂きます。
    食事をする気分になれなかったので、評価不能といたします。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2011年06月
    アイル・イン 川崎 2011年08月07日 18:20:31

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。

    洗面所の清掃がなされていなかった事でご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
    清掃担当者及び部屋点検者と話し合い、二度とこのような不手際のない様気をつけて参ります。

    大変貴重なご指摘を頂きました事を心よりお礼申し上げます。
    ご多様中にも拘らず、ご投稿頂きありがとうございました。

    アイルイン川崎 大端


    ご利用のお部屋
    【■12平米禁煙【無料新聞・40品目以上の朝食付!】】

    総合2

    投稿者さんの アイル・イン 川崎 のクチコミ

    投稿者さん 2010年11月28日 21:15:51

    内装がいまいちです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2010年11月
    アイル・イン 川崎 2010年11月29日 03:17:21

    この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様、サービスの向上を図って行きます。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    宜しくお願い致します。

    アイル・イン川崎
    フロント 小玉


    ご利用のお部屋
    【■シングル喫煙ルーム【無料新聞・40品目以上の朝食付!】】

    総合2

    投稿者さんの アイル・イン 川崎 のクチコミ

    投稿者さん 2010年11月28日 21:14:47

    ビジネスで泊まるのが前提ですね。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2010年11月
    アイル・イン 川崎 2010年11月29日 03:15:18

    この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    これからもお客様に満足頂けます様、スタッフ一同努力して参ります。
    ビジネス、又は、プライベートでのご利用を心よりお待ち申し上げております。
    宜しくお願い致します。

    アイル・イン川崎
    フロント 小玉


    ご利用のお部屋
    【■シングル喫煙ルーム【無料新聞・40品目以上の朝食付!】】

    総合2

    投稿者さんの アイル・イン 川崎 のクチコミ

    投稿者さん 2010年11月27日 10:56:35

    もう少し駅に近かったらよい。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2010年11月
    アイル・イン 川崎 2010年11月28日 20:56:06

    この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    これからもお客様に満足頂けます様、サービスの向上を図って行きます。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    宜しくお願い致します。

    アイル・イン川崎
    フロント 小玉


    ご利用のお部屋
    【◆180サイズベッド喫煙◆【大満足40品目以上の朝食付!】】

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