「不愉快」の一言！　他の評価にもありますが、愛想がないとか、口べたであるとかの次元ではない。およそ接客とは縁のない無教養で常識のない素人が家族経営でやっている感じ。なげやりで客に与える印象などお構いなしの姿勢には直接苦情を言う気にもなれない。私は無事にチェックアウトできた幸運を喜ぶべきでしょう。

・入り口に「ドロ足厳禁」の張り紙（ボール紙にマジックで稚拙な字）。夜遅くに大きなトラックが入ってきて、たくさんの工事関係者ががやがやと。

・カード決済はできません。「できましたら現金でお願いします」の高圧的、威圧的な一点張りで、疲れていたのでしかたなく現金を出しました。フロントでこのような目に遭ったのは初めてです。はっきり言って怖かったです。樂天からは「『楽天カード』でお支払いすると、料金1%分の「楽天スーパーポイント」が　貯まります。」の連絡を受けていましたが、そんなことお構いなしのようです。

・写真と実物がずいぶん違います。部屋のカーペットが汚く、夜具が臭いました。食事場所はいろいろなモノが置かれ、掃除が行き届いておらず、ほこりっぽい。

・朝食は8:30には撤収を始め、9:00までの案内は偽り。

・その他、エアコンが勝手に切れる、駐車場が未舗装の空き地で不用心、等

２泊目は長野駅近辺でしたが雲泥の差でした。作り笑いやリップサービスを求めているのではありません。快適性は安全性であり、それは接客の姿勢であることを実感した宿泊でした。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地1
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂1
• 食事1

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年03月