お祭りの影響か、いつものホテルが取れなくて、
やっと探して見つけたので、泊まれただけでありがたいです。

事務的なフロントの対応は、これもありかなという感じです。
駐車場は停めにくく、どこが空いているのか分かりずらいです。

エアコンの電源が勝手に切れてしまうのは何なんでしょう？
節電？夜中に電源が切れてしまうので、寝れません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

暑がりな私で冷房が効かないのは仕方ないですがウォシュレットが使えなくもう二度と泊まりません！女性の対応は良かったですが男性の対応がよくなかったです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

朝食、残念ですねぇ・・・多分あたたかければおいしいのに・・・。また、奥でおしゃべり、やめてほしいですね。お客さんがきているのに止まらない。なんとなく、フロントの方も含めて「泊めてやる」的な感じを受けました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

駅からは少々距離がありましたが、何もない町の中で、遠くから目立つ高層（？）ビルはとてもいい目印でした。設備には特に不満はありません。朝早かったので食事ができず残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

出張でお世話になりました。
オリンピック景気が去ったようで、周囲は大変簡素でしたので、夜の一杯はホテルの部屋にて、、朝ご飯はバイキングでしたのであまり期待はしていませんでしたが、しかし、品揃えも豊富で手の込んだお献立のお料理でしたので、ガッツリ食べて仕事に向かう事ができました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年09月

当日は雨天の中、最寄りの篠ノ井駅から歩きましたが、１５分から２０分はかかり後悔しました。晴天ならば気にもならないのでしょうが。ただ、駅からの道中は主要街道だと思われるのですが、大型車の往来が多い道なのにまともな歩道もない道路でした。傘を差し荷物を持ちながらの歩行にはやや恐怖を感じる道でした。
ですので、ホテルをご利用なされる方は、タクシーがよいかと思います。
ただタクシー代はおそらく片道８００円前後かかると思いますので、それを加味すると宿泊代は郊外のホテルなのに高いなという印象です。タクシー代混みで６０００円に収まる価格設定だと価格とホテルのサービスレベルが釣り合うと思います。
また、ホテル周辺、歩いて５分で移動できる範囲ではコンビニも無く飲食店も少ないことを考えると、駅前の居酒屋やレストラン、地元のタクシー会社と提携した割引チケットサービスがあると助かります。せめて飲み物（ソフトドリンク、酒）と菓子、軽食の自動販売機は充実させていただきたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年08月

部屋は狭い感じがしてエアコンの風がデスクで作業中に直撃するので少し違和感がありました。価格は安価な方なので価格相当だとは思います

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

料金の支払い時にカードを出したら、現金があるかを聞かれた。
カードでの支払いが悪いと言われているように感じ、非常に不快だった

【ご利用の宿泊プラン】

ビジネスシングル(素泊り）

宿泊年月

2009年09月

オリンピックスタジアムまで歩いていけるので良かった。篠ノ井駅まで徒歩20分要した。

部屋は少し狭くベッドが若干傾いていた。疲れていたから寝てしまったが、何度も寝返りで目が覚めた。

部屋からの眺めがとても良かった

【ご利用の宿泊プラン】

ビジネスシングル（禁煙）

宿泊年月

2009年07月

朝食の時間が少し遅いように思いました。内容的には大変満足しています。また、部屋ですがビジネスプランなのでしょうがないかとも思いましたが、煙草の臭いがひどく、入室して一時間は窓を開けておかなければ、気になっていられないほどでした。窓を開けて空気を入れ替える、消臭効果のある物を置くなどもう少し考えられると思います。

【ご利用の宿泊プラン】

ビジネスシングル

宿泊年月

2009年05月

朝食バイキングの開始時間が早く、かつ種類も豊富なので大変満足しました。駅からは距離があるので、鉄道利用の場合にはちょっと不便な面もありますが、全体としては満足です。

【ご利用の宿泊プラン】

ビジネスシングル

宿泊年月

2009年05月

今まで数多くのホテルに泊まってきましたが、対応が最低のホテルでした。二度利用しません。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2020年12月

2019.4.27に宿泊致しました。フロントのハゲた従業員の愛想がホテルの接客とは思えないほど最悪。もう二度と使いたくはありません。あんな愛想なら接客業辞めてしまえと思うくらいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

友達

宿泊年月

2019年04月

自販機の水が２００円。
廊下が真っ暗。エレベーターのスイッチも見えない。
レビューのままのホテル

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

そもそも禁煙部屋はあるのでしょうか？

2度と宿泊しないので別にいいです

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

「不愉快」の一言！　他の評価にもありますが、愛想がないとか、口べたであるとかの次元ではない。およそ接客とは縁のない無教養で常識のない素人が家族経営でやっている感じ。なげやりで客に与える印象などお構いなしの姿勢には直接苦情を言う気にもなれない。私は無事にチェックアウトできた幸運を喜ぶべきでしょう。

・入り口に「ドロ足厳禁」の張り紙（ボール紙にマジックで稚拙な字）。夜遅くに大きなトラックが入ってきて、たくさんの工事関係者ががやがやと。

・カード決済はできません。「できましたら現金でお願いします」の高圧的、威圧的な一点張りで、疲れていたのでしかたなく現金を出しました。フロントでこのような目に遭ったのは初めてです。はっきり言って怖かったです。樂天からは「『楽天カード』でお支払いすると、料金1%分の「楽天スーパーポイント」が　貯まります。」の連絡を受けていましたが、そんなことお構いなしのようです。

・写真と実物がずいぶん違います。部屋のカーペットが汚く、夜具が臭いました。食事場所はいろいろなモノが置かれ、掃除が行き届いておらず、ほこりっぽい。

・朝食は8:30には撤収を始め、9:00までの案内は偽り。

・その他、エアコンが勝手に切れる、駐車場が未舗装の空き地で不用心、等

２泊目は長野駅近辺でしたが雲泥の差でした。作り笑いやリップサービスを求めているのではありません。快適性は安全性であり、それは接客の姿勢であることを実感した宿泊でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年03月

立地は悪いが、朝食バイキングは満足。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

満足です。
朝食の時間が早い。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン

フロントの対応がきめ細やかな対応でした。値段の割りに朝食もボリュームがありよかったです。また利用します。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン

朝食バイキングにマグロの赤身がでたのは、ビックリしました。
美味しく頂きました。

【ご利用の宿泊プラン】

ビジネスシングル