設備は古い
せめてトイレの便座は暖かくして欲しい
冬場はお尻冷たくて耐えられない
あとベッド硬すぎて寝られない

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

歴史があるので仕方がないですが設備が古く、周辺に飲み屋が少ないのが難点

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年09月

6/13日に仕事で宿泊しましたが、チェックイン時の対応がひどかったのでコメントしておきます。
説明の仕方が高圧的な言い方でしたが、何も言わず聞いて自室へ入ろうとしたがカードキーと鍵（２アクションで開く）の操作が合わず開かなかったのでフロントまで戻り開け方聞いたところ「先ほど説明しましたよね!!」との強い口調の第一声に目が点状態。
気分が悪くて翌朝は朝食も取らずにチェックアウト。
室内の面では「枕が固すぎる」「リンスインシャンプーしかない」点がマイナス評価。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

8Fの自販機でビールを購入し、飲んだら不味かったので、見てみたら賞味期限切れ（約半年）だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

チェックインの際にフロントの方がタメ口だったので「これは…」と感じたのが第一印象。
部屋は喫煙ルームだったとはいえ臭いがかなり強く、換気に窓を開ければゴムパッキンが千切れていたりとメンテナンスはあまりされていない様子。
朝食はバイキングで美味しかったのですがおしぼりが無く、スタッフの方に聞いたところ「除菌用のアルコールがあるのでおしぼりはありません」と一言。
また、客側はビニール手袋着用必須ですがスタッフの方はそのままトングなどを触っていたので衛生面も気になりました。
次は使わないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

カード決済を拒まれた点が不満。
朝食付きだったので利用したが、手作りで品数も満足だった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

金額的にはリーズナブルで良いが　駐車場が狭すぎ（駐車できる台数が少ない）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

部屋の中が全体的に暗く、浴室も決して清潔感はありませんでした。
トイレには、前の方の毛が落ちており、シーツも汚れていて残念でした。
女性にはおすすめできないホテルです。
アメニティも少なく、持参することをお勧めします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

保冷剤を預けて冷凍庫に入れてもらえません。拒否されました。
毎年スポーツ観戦に長野に行くし、リーズナブルな価格で友人に勧めようと思いましたが、夏の観戦には保冷剤は必須の為、残念です。
オーナーの方が、上から目線の対応で、感じわるいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

長野オリンピックスタジアムのプロ野球観戦のために宿泊しました。徒歩でオリンピックスタジアムまで行けるので宿泊しました。試合後の混雑に巻き込まれずにホテルまで帰ることが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

１１月２３日に宿泊。チェックインの際にこちらが「カード支払い出来ますか？」と聞いたところ、フロントの男性は「出来れば現金でお願いします」と。気持ち悪いので「カードで支払いできますか？」ともう一度聞いたら、また「できましたら現金で」。
当然カードで支払いましたが、客の利益より自分の利益を優先する姿勢に疑問があります。
朝、別のフロントマンに聞くとそのフロントの方はオーナーらしいのですが、おそらくカード支払いの手数料を支払いたくなかったのでしょう。自分の利益を優先させる考えは危険です。思い返せば、チェックインの際に自宅以外に携帯番号も宿泊カードに記入して欲しいと言われたのが非常に気になります。他のホテルでは言われた記憶がないので。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年11月

フロントで鍵のことで伺ったところ不快な感じで説明され頭にきました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

禁煙の部屋を予約しました。
一度、喫煙した部屋の臭いは、なかなか消えません。特に布団・枕・カーテンなど。
一度、喫煙で使用した部屋を禁煙の部屋として使用しないでほしい。
臭くて眠れませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年09月

禁煙室だと思っていたら喫煙室だったので残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

フロントの対応最悪です。相手にしなければ安いので良いかも。
自分の説明が終わらなければ、こちらから質問はできません。フロントが『ムッ』とします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

立地は悪いが、朝食バイキングは満足。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

4月25日に宿泊　エレベーターホールから出入りする部屋で、エレベータを待つ人の声が頻繁に聞こえて最悪。お風呂のお湯が最高温度にしてもぬるくて、真冬なら風邪をひきそう。バスタオルも古くてそろそろ取り替えたらといった感じ。部屋は宿泊費の割には狭い。（ツイン１泊11,880円）場所は車で行けば悪くはないが、公共交通機関では無理。朝食はバイキングでまあまあだけど、宿泊費を考えたら最近のホテルなら当然といった感じ。朝食は７時に行きましたが、その時のメニューより出発のころ（９時ころ）の方たくさん種類があった。差別された感じ。総合的に見て２点もしくは１点かなあ。
＊＊＊（追加）＊＊＊
4月に投稿しましたが、5月20日になっても音沙汰なし。このホテルどうなっている？？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

ユニットバスの浴槽の外面が割れていました。部屋の絨毯にしみが多数ありました。以上は施設が古くなれば仕方ないことだとは思います。しかし部屋履きのスリッパが破れていました。これには履く気にもなれず、絨毯はあまりきれいじゃなく困りました。朝食のバイキング品数が多くて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

今回、クレジットカード決済にて宿泊。

チェックアウト後に当ホテルに振り込みが確認出来ないから領収書が出ないとのこと。

それって楽天トラベルとホテルの事で宿泊客には関係無いのでしょうか？

まぁチェックイン時に確認しなかったのがまずかったのですが…。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

到着時刻連絡済みで部屋に冷房が入ってなかったのは許せる範囲内だとしてもフロントも冷房が入ってなく蒸し暑く部屋に向かうエレベーターが開くと非常灯のみで廊下が真っ暗とても怖かったし部屋No見えませんスリッパシートが無く気持ち悪い従業員の方々は感じ良かったです長野市内のホテルは内容よりも料金設定は高めだしチェックアウトも１０時迄が殆ど…不満に思います

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月