到着時、フロントで挨拶をしても『いらっしゃいませ』もなく、宿泊情報を記入するように言われて、ホテルの第一印象として感じが悪かったです。
連泊したのですが、翌日は満室だった様で朝食もしばらく待った上、パンを楽しみにしていたのですが、
補充がなかなか出てかなくて、ご飯にして食べ終わる頃出てきて、残念でした。
エレベーターの隣の部屋でしたが、意外と静かで眺めも良かったです。交通の便や近くにスーパーもあり、目的地に近いこと利便性はあります。製氷機もあり、助かりました。
　次の旅の参考にはなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

部屋のお風呂はお湯が熱くならず、風邪を引きそうでした。冬だったらこの温度では入れないので、冬じゃなくて良かったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

ボディーソープの泡切れが悪く、滑りがなかなか取れない。
以前から気になっていたので投稿いたします。と言っても、このホテルは投稿に対して回答は皆無ですが…

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

口のききかたをしらない男性フロントが、非常に不愉快。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

部屋はコンパクトで使い易く清潔でした。ただエアコンの送風音が非常にうるさく、付けっ放しではよく眠れませんでした。朝食バイキングは満足できるものでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

カランの温泉調整が壊れていた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

他の方も書かれているようにシャワーがぬるかったです。
その他には特にありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

到着時にエアコンが調整不良だったため、チェックイン間もなく係員にいきなり調整してもらうはめに。最初からしっかり準備しておくべきでは。部屋に入ったらまずほっとくつろぎたいのですがそれもつかの間でした。（1008号室）

フロントの対応が何となくドライで冷たい。融通が利かない。せっかくの旅先で。残念でいやな気分になりました。

駅から遠い。立地はあまりいいとは言えない。


駐車場が狭い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

３連休で長野駅近くのホテルが空いていなかったので、こちらに宿泊しました。
禁煙室が空いていなかったので喫煙のお部屋に宿泊しましたが、臭いはそれほど気になりませんでした。お布団もとても寝心地が良かったです。
ただ、フロントの対応が悪い。
遅い時間に到着したので駐車場が満車で、フロントに聞くと隣のラーメン屋のさんの所に停めて下さいとのこと。場所を改めて聞くと、そんな場所も分からないのかと言わんばかりの対応。初めて来て電気も消えているのに、ラーメン屋さんかどうかなどいきなり言われても分かりません。
年配の男性でしたがなんとかならないでしょうか。朝いた年配の女性の方はとても感じ良かったので残念です。
フロントの対応を除けば評価４をあげたいのですが、この評価とさせて頂きました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

2012年10月20日、一泊しました。

良い点
1.長野自動車道から自二車で約５分。以前一度利用したことがあるため、迷うこともなく到着しました。
2.予約していたものの夜11時の到着でしたが、丁寧な応対に好感をもてました。

気になった点
1.以前の投稿にも記載しましたが、館内の自販機は一般の自販機より高い料金になっています。路上の自販機で120円の清涼飲料が150円です。その分冷蔵庫が備え付けられているので、飲食料は外で買ってくるほうが良さそうです。
2.館内にタバコの自販機が見当たりません。
3.部屋に備え付けのインフォメーションに、2000年３月で廃止された特別地方消費税の説明が載っていました。何故、既に廃止された制度の説明が？

評価について
食事は朝食付きで予約したのですが、寝坊して利用できず、評価不能とさせていただきました。

多少気になる点はありますが、再度利用しているということは、自分でも気に入っているのだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

追加の宿泊時に楽天からでなくても融通が効かせてくれたのはすごく良かった。
残念なのがコインランドリーの乾燥機が火力あるとの事でしたがそれ程強くない割りに高めの金額。量にもよるかもしれないが他のコインランドリーで乾燥するよりコスト同じで時間が長くかかったのが辛かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年09月

風呂や流しのお湯はぬるかったです。いつかは熱くなるだろうと思って数分待ちましたが、逆に冷たくなりました。私の泊まった部屋だけかもしれませんが。。
それとコンセントの数が一つでは、何かと不便です。
その他は問題ありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

室内は清潔でベッドも広く快適で立地も自家用車でしたので問題ありませんでしたしたが隣りに自販機室があり夜間、コンプレッサー音でしょうか、、、やや気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年05月

久しぶりに利用しましたが、古さは仕方ないけど、氷サービスや朝食のバラエティー感は評価できると思います。願わくは大きなお風呂があれば大満足なんですがね。

【ご利用の宿泊プラン】

ビジネスシングル（禁煙）

宿泊年月

2009年11月

部屋はきれいで快適に過すことができました。車を利用するならば問題はありませんが鉄道利用だと篠ノ井から２０分弱かかります。支払いでクレジットカードが使えないのが
難です。

宿泊年月

2009年09月

総評では満足です　部屋からの景色もよく部屋もキレイでした（やや狭いが）

6階でしたが上の階ならもっと景色が良かったと思います（朝は雨でした）

朝食のバイキングも美味しかったてます

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

食事はメニューが多く、味も良く満足できました。よって、食事で決めるなら、このホテルだと思いました。
一方、フロントの男性は元気があった点は良かったが、愛想があまり良くなく、従業員の対応で決めるならば、
あまりお勧めではないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

信州ダービーにて宿泊。
スタジアムまで徒歩20～30分ほど。隣にテンホウあり。立地はよいと思う。
チェックインの3時前、2時半ごろの到着。部屋には入れないとのことだった。
雨だったし、着替えたかったし、多少サービスしてほしかった。ということで普通。
長野五輪のときに建てられたんであろう立地とネーミング。
部屋は古さを感じるが清掃は行き届いていたと感じた。普通。
周囲の建物に比べて10階建てはとびぬけて高く、部屋からの眺めはよかった。
値段はちょっと高く感じる。あのスタジアムに行くならまた検討すると思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

部屋のシャワーが残念！
水圧が低いだけでなく、温度が上がらない。目盛を50度に設定しても、ぬるいお湯しか出なくて残念でした。
冬なら確実に風邪ひいてました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

フロントの男性の対応は、早口であまり良くなかった。
普段着での接客には驚いてしまった。
場所柄の影響もあり静かだった。

空調の音が気になった。
近くにコンビニや食事場所があるのは唯一の救い。
車がないと不便かも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月