長野オリンピックスタジアムのプロ野球観戦のために宿泊しました。徒歩でオリンピックスタジアムまで行けるので宿泊しました。試合後の混雑に巻き込まれずにホテルまで帰ることが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

１１月２３日に宿泊。チェックインの際にこちらが「カード支払い出来ますか？」と聞いたところ、フロントの男性は「出来れば現金でお願いします」と。気持ち悪いので「カードで支払いできますか？」ともう一度聞いたら、また「できましたら現金で」。
当然カードで支払いましたが、客の利益より自分の利益を優先する姿勢に疑問があります。
朝、別のフロントマンに聞くとそのフロントの方はオーナーらしいのですが、おそらくカード支払いの手数料を支払いたくなかったのでしょう。自分の利益を優先させる考えは危険です。思い返せば、チェックインの際に自宅以外に携帯番号も宿泊カードに記入して欲しいと言われたのが非常に気になります。他のホテルでは言われた記憶がないので。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年11月

禁煙室を申し込みましたが、入室後少し経った頃からたばこの臭いを微かに感じました。荷物を広げてしまった後なので客室を変更してもらう交渉はしませんでした。消臭剤らしきものが机の下にあったこと、客室、浴室に灰皿がわざわざ置かれていたことを考えると普通は喫煙室として使っている部屋ではないかと思いました。
空調は一括管理していて個別の温度調整は出来ないとのこと、部屋の気温が低く寒い思いをしました。
朝食は質、量とも充分で、客室への不満を帳消しにするくらいに感じました。
但し７時からオープンでした。
朝早く出立する人には少々遅い気がしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

何時も出張で使わせて頂いてます。
朝食バイキングが美味しく満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

広くて快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

そもそも禁煙部屋はあるのでしょうか？

2度と宿泊しないので別にいいです

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

スタッフの方がどの方も親切で、こちらの質問にも丁寧に答えてくれました。

部屋も思っていたよりもきれいで過ごしやすかったです。
この度はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

私は鉄道にて篠ノ井駅まで来て、コンビニよりがてら歩いて行きました。 少し遠さはありますがお散歩気分で歩く分には遠いことはありません。
また車で来られた場合は松代にも長野市内にもアクセスがよく、意外に立地条件で非常にお値打ちです。

アメニティは必要なものが過不足無くあってとても助かりました。
最近はひげそりや場所によっては歯ブラシすらもありませんからね、とても良かったです。
朝のバイキングは品数は豊富ではありませんが、必要充分以上で味共にとても満足です。
ホテルの大体の設備は古いですが、そんなに悪いことはありません。

ただし、宿泊した部屋のエアコンがかび臭く鼻が曲がる勢いで、結局窓を開けてエアコンを切って寝ました。
一応お客様の声を残してきたので少なからず改善はしてくれるのではないかと思いますので次に期待です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

5月の大型連休にバイクツーリング単身で利用しました、フロントの方（女性）も丁寧に
対応して頂き、バイクも玄関先に駐車させて頂き安心して駐車出来ました。
　コンビニも近くにあり、また某大手中古バイクチェーン（赤男爵）も至近に有って
万一の場合でも安心できます。
　朝食も手造りの食事が並びボリュームも味も十分で席数も十分に有りますので、
単身でも気兼ねなく利用できます。
　食事係の女性の方も対応は丁寧で大変気分よく利用できました。
　バイクツーリングのメッカ志賀草津道路のベースとしてお勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

スキー旅行で利用しました。駐車場も完備で、チェックインすれば門限もなく、ナイタースキーも満喫できました。
部屋の掃除が行き届いていて、浴室もきれいで気持ちよく使わせていただきました。
アメニティーも必要以上の物がなく、素泊まりには最適なホテルです。
次も利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

朝ごはんが手作り感があり
とてもおいしかったです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

2017,1.21宿泊しました。８階の部屋で東側が窓でしたので川中島が一望でき朝日があがってくる景色は爽快でした。価格の割に朝食バイキングの種類が多くおいしく頂きました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

朝ごはんがおいしい。
ここに宿泊する時は必ず朝食付きにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

朝食は種類も豊富で大変おいしかったです。
部屋の古さは否めませんがこんなものでしょう。
フロントの対応も良く快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

今回、一人旅での宿泊でしたが、施設的には快適でした。
朝食は、種類が豊富で美味しかったです。
また、近くのお蕎麦屋さんで一杯飲みながらの夕食をとりましたが、
お店の方に、宿泊施設を聞かれ、お答えした所、料金を割引してくれました。
気持ちよく、この地を後にしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

フロントで鍵のことで伺ったところ不快な感じで説明され頭にきました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

夫婦で利用。
フロントの対応は特別愛想良いというわけでも、無愛想って言うほどでもない感じでした。

内線が壊れていましたが、特に用事もなく利用しませんでした。
朝食は美味しく頂きました。

お部屋のお風呂の水栓の水アカが少し気になった程度で、後は快適に過ごせましたよ。

夜遅くまで外出している間に、施設の駐車場がほとんど埋まってしまい、狭いところへ停めるのに苦労しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

禁煙の部屋を予約しました。
一度、喫煙した部屋の臭いは、なかなか消えません。特に布団・枕・カーテンなど。
一度、喫煙で使用した部屋を禁煙の部屋として使用しないでほしい。
臭くて眠れませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年09月

立地条件等が良かったです。朝食も美味しかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

フロントが無礼過ぎて怒りが込み上げた。
まず鍵を受け取ろうと思い、部屋番忘れた旨と名字を伝えると
「あなたのフルネームは？」
あなたじゃーねーだろと思いつつ伝える。すると「それで何のご用件？」
鍵下さいって言っただろと思いつつ、さらに電子レンジはありますか？と尋ねたところ私の後ろの方を指差し、
「二階ってあそこに書いてますよね？」
わからないから聞いてるのに人を馬鹿にした言い方で言ってきました。

別日では部屋に置いておいたカップ麺とお菓子がなくなる。
フロントへ行くとまた同じ男。
無くなった旨を伝えるとフロントでは対応出来かねますと言われる。謝罪は一言もない。さらにその買ったレシートはあるのかと言ってきた。
結局謝罪の一言も無いままでした。

もう二度とこんな客を馬鹿にしたホテルには泊まりません。今までで最悪でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月