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湯田中温泉 味な湯宿 やすらぎのクチコミ･お客さまの声
部屋5
総合は３としましたが、気持ちとしては3.5点です。お食事は大変美味しく、特に馬刺が美味しかったです。お風呂も種類は少ないもののお湯が気持ちよかったです。マッサージチェアがあるのも良かったです。タバコの匂いも気になりませんでした。不満としては、夕食を早く出したかったせいなのか、お風呂にゆったり浸かっていられなかったり急かされてる感じが時々あり、せっかく寛ぎに来たのに少し疲れました。また液体石鹸が大変薄まっており全然泡立たなかったのも大変残念な感じでした。サービスのコーヒーもこちらから言わないと出してもらえませんでした。不満も申し上げてしまいましたがお世話になりました。ありがとうございました。
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先ずは先日はご利用いただきありがとうございました。ひと月以上も前のご宿泊でしたので、歳のせいか記憶をたどってもお客様を思い出せませんが、腑に落ちないコメントがいくつかありますので書かせていただきます。①『タバコの匂いも気になりませんでした』～当館お部屋は全室禁煙としておりますが、タバコの臭いがしたということでしょうか？②『お風呂にゆったり……少し疲れました』～予約表を見ると2泊していただきましたが、初日はT様1組、2日目は他1組でした。このような状況下で『お風呂にゆったり浸かっていられなかったり…』は？？？です。ただ夕食の予定時間との関係からこの時間には何か申し上げたかもしれません。コメントから察するにこの点かと思いますが、正直、逆にお客様にも多少の気遣いも欲しいものです。③『液体石鹸が大変薄まっており…』～当館の手洗い石鹸は日本食品衛生協会推奨品の『シャボネット』を使用要綱に従い希薄して空いた市販品の容器に入れております。こんな点からか流行りの泡洗剤とは違いますのでそのようにお感じになったのかと思いますが、『こんなところまで！』というのが率直な感想です。④『サービスのコーヒーも…』～コーヒーのサービスは張り紙でご案内しておりますように、朝食後にご用意をしております。多少時間の遅れがあったかもしれませんが、このような言い回しは心外です。当然用意しますので。以上一つ一つに誠実且つ率直にお答えしました。お客様の感じ方は十人十色とは十二分に分かっておりますが、『心通うおもてなし』を旨としております当館には、思いが伝わらず大変残念に思います。 あるじ 敬白
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部屋5
投稿者さんの 湯田中温泉 味な湯宿 やすらぎ のクチコミ
総合は３としましたが、気持ちとしては3.5点です。
お食事は大変美味しく、特に馬刺が美味しかったです。
お風呂も種類は少ないもののお湯が気持ちよかったです。
マッサージチェアがあるのも良かったです。
タバコの匂いも気になりませんでした。
不満としては、夕食を早く出したかったせいなのか、
お風呂にゆったり浸かっていられなかったり急かされてる感じが時々あり、
せっかく寛ぎに来たのに少し疲れました。
また液体石鹸が大変薄まっており全然泡立たなかったのも大変残念な感じでした。
サービスのコーヒーもこちらから言わないと出してもらえませんでした。
不満も申し上げてしまいましたがお世話になりました。ありがとうございました。
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先ずは先日はご利用いただきありがとうございました。
ひと月以上も前のご宿泊でしたので、歳のせいか記憶をたどってもお客様を思い出せませんが、腑に落ちないコメントがいくつかありますので書かせていただきます。
①『タバコの匂いも気になりませんでした』～当館お部屋は全室禁煙としておりますが、タバコの臭いがしたということでしょうか？
②『お風呂にゆったり……少し疲れました』～予約表を見ると2泊していただきましたが、初日はT様1組、2日目は他1組でした。
このような状況下で『お風呂にゆったり浸かっていられなかったり…』は？？？です。ただ夕食の予定時間との関係からこの時間には何か申し上げたかもしれません。
コメントから察するにこの点かと思いますが、正直、逆にお客様にも多少の気遣いも欲しいものです。
③『液体石鹸が大変薄まっており…』～当館の手洗い石鹸は日本食品衛生協会推奨品の『シャボネット』を使用要綱に従い希薄して空いた市販品の容器に入れております。こんな点からか流行りの泡洗剤とは違いますのでそのようにお感じになったのかと思いますが、『こんなところまで！』というのが率直な感想です。
④『サービスのコーヒーも…』～コーヒーのサービスは張り紙でご案内しておりますように、朝食後にご用意をしております。多少時間の遅れがあったかもしれませんが、このような言い回しは心外です。当然用意しますので。
以上一つ一つに誠実且つ率直にお答えしました。お客様の感じ方は十人十色とは十二分に分かっておりますが、『心通うおもてなし』を旨としております当館には、思いが伝わらず大変残念に思います。
あるじ 敬白